據(jù)統(tǒng)計，2020年，全國超過70%的跨境電商產(chǎn)品通過珠三角出口，深圳作為外貿(mào)最集中的城市，眾多創(chuàng)業(yè)者在此享受到了跨境電商紅利爆炸式增長的紅利。

“廣東的跨境電商企業(yè)半數(shù)以上集中在珠三角，尤其是深圳，這里的跨境電商企業(yè)數(shù)量已超過4萬家?！焙翢o疑問，跨境電商已成為深圳的標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)之一。

作為我國對外開放的重要窗口，深圳的跨境電商始終保持在全國電子商務(wù)發(fā)展的前列。如果說深圳過去三十年的關(guān)鍵詞是制造業(yè)，那么過去十年則屬于跨境電商。

盡管與深圳和珠三角相比，北方許多地區(qū)的跨境電商發(fā)展似乎遜色不少，但這并不影響它在我國北方的擴散和發(fā)展。本期我們將聚焦于一位來自山東青島的跨境電商從業(yè)者——“西洲”的故事。

“西洲”分享綱要：

1. 入局初衷

2. 運營建議 - 包括標(biāo)題定價、關(guān)鍵詞拓展、產(chǎn)品圖片、營銷工具、采購發(fā)貨

3. 總結(jié)展望

“西洲”入局故事：

大家好，我是西洲，我在山東青島從事跨境電商。最初，我主要運營Ebay平臺。青島的跨境電商大多從傳統(tǒng)的外貿(mào)轉(zhuǎn)型而來，主要平臺包括Eaby、Amazon和阿里巴巴國際站等。

而且我們這里的產(chǎn)業(yè)鏈大多聚焦在歐美風(fēng)的產(chǎn)品，如眼睫毛和假發(fā)等。去年，Shopee在青島進行了線下招商活動，在幾位行業(yè)大佬的建議下，我看到了東南亞市場的潛力，于是決定轉(zhuǎn)向東南亞市場。

后來，我轉(zhuǎn)到了公司的Lazada部門，開始運營Lazada平臺。初期，我一周內(nèi)就上架了500個戶外品類產(chǎn)品。

運營建議 - 標(biāo)題定價：

剛開始做Lazada時，我不確定如何定價和撰寫標(biāo)題，于是我參考了平臺上的類似產(chǎn)品。但后來我發(fā)現(xiàn)，簡單地模仿和跟賣導(dǎo)致兩個問題：產(chǎn)品流量不足和利潤低。我開始研究定價策略和標(biāo)題組合。

定價方面，我考慮了國內(nèi)運費、貼單費、平臺傭金、貨損、營銷費用和利潤等因素，使用Vlookup函數(shù)進行定價。

關(guān)于標(biāo)題，我使用關(guān)鍵詞組合，包括產(chǎn)品名稱、型號、功能、特點等，并確保重要關(guān)鍵詞放在前面。

關(guān)鍵詞拓展：

我會明確產(chǎn)品的同義詞，并在搜索中進行測試。例如，在Lazada平臺上搜索耳機時，會出現(xiàn)Headset和Earphone等關(guān)鍵詞。我會測試這些關(guān)鍵詞在平臺上的表現(xiàn)，選擇表現(xiàn)好的關(guān)鍵詞加入產(chǎn)品標(biāo)題。

我還會參考其他平臺如Ebay、Amazon的關(guān)鍵詞，并觀察東南亞電商平臺的熱門產(chǎn)品和搜索關(guān)鍵詞，從中篩選出適用于自己的關(guān)鍵詞。

產(chǎn)品圖片：

我認(rèn)為產(chǎn)品圖片要簡潔大方，突出賣點。我會配置多張整體圖、細(xì)節(jié)圖、賣點圖和買家秀圖，以吸引買家的注意力并解答他們的疑慮。

營銷工具：

在基礎(chǔ)工作準(zhǔn)備好后，我會利用營銷工具來獲取流量并提高轉(zhuǎn)化。我會設(shè)置店鋪優(yōu)惠券和多件多折優(yōu)惠，以吸引買家并增加客單價。我還會參加平臺活動，但會反復(fù)檢查以避免錯誤。

采購與備貨：

在采購和備貨方面，我會格外小心。我會反復(fù)檢查價格并確保文件準(zhǔn)確無誤。曾經(jīng)因為疏忽，我把新加坡的表格誤發(fā)布到了馬來西亞站點，導(dǎo)致馬來站點的業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響。我現(xiàn)在都會仔細(xì)檢查五遍以上，確保無誤。