《全球電商趨勢與跨境零售的機遇挑戰(zhàn)》

根據(jù)eMarketer的《Global-Ecommerce 2020》報告，2021年零售電商在全球零售市場占比達到了驚人的18%。報告還預測，全球零售電商的年增速將達到16.5%，未來幾年跨境電商在全球零售電商的占比預計將達到20%。這一數(shù)據(jù)充分展示了電商市場尤其是跨境電商的巨大潛力和廣闊前景。

隨著零售電商占比和增速逐年攀升，出口貿(mào)易規(guī)模市場前景逐漸明朗。越來越多的企業(yè)看到了跨境電商的巨大商機，紛紛投身其中。如何在這個競爭激烈的市場中脫穎而出，避免重蹈覆轍，成為了眾多賣家關注的焦點。

近日，由DHL主辦、亞馬遜為特邀嘉賓的“贏戰(zhàn)2022，亞馬遜北美站開年布局運營指南”活動圓滿結束。在這次活動中，DHL廣州區(qū)域大客戶組經(jīng)理郭靖和亞馬遜全球開店大客戶拓展及運營高級經(jīng)理許曉月分享了他們的見解和建議，幫助跨境電商賣家們迎接挑戰(zhàn)，贏戰(zhàn)未來。

錯過這場精彩直播的小伙伴們不必懊悔，本文將帶您回顧直播中的亮點內(nèi)容。想要觀看回放的小伙伴，請掃描下方二維碼或點擊此處鏈接即可。

一、2022年選品趨勢與商機挖掘

許曉月經(jīng)理指出，全球線上零售依然保持著強勁的增長勢頭，年復合增速達到了6.53%。在美國站點，各品類線上均有商機，品類多樣，機遇眾多。特別是在消費電子、時尚品、家居生活用品和消費品等領域，如服裝配飾、玩具興趣產(chǎn)品、個護健康、美容美妝等品類，都將成為未來增長的重點。

二、亞馬遜跨境電商業(yè)務克服冷啟動策略

針對傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)轉型難、傳統(tǒng)貿(mào)易鏈繁瑣復雜等痛點，許曉月經(jīng)理提出了克服冷啟動的“三部曲”：物流、廣告、促銷。她建議賣家們從這三個階段循序漸進地實現(xiàn)流量優(yōu)化，提高店鋪效益。在疫情的刺激下，跨境用戶的線上購物欲望增強，流量爆發(fā)的勢頭更猛。賣家們需要在海量市場中尋找合適的物流方案，而DHL為賣家們指明了方向。

三、DHL賦能賣家乘風破浪的兩大保障

賣家選擇快遞主要是為了給客戶帶來更好的體驗和速度。DHL的兩大保障——高復購率和低退貨率，為賣家在跨境電商藍海中乘風破浪提供了有力支持。DHL擁有遍布全球的物流網(wǎng)絡、大型分揀設施、專業(yè)派送團隊等，確保了轉運時間的快速和靈活。DHL的末端派送方式多樣，包括門到門服務、快遞柜和營業(yè)網(wǎng)點派送、無人機派送等，為買家購物體驗提供了服務保障。

四、DHL三大服務產(chǎn)品讓跨境快遞更智能更便利

郭靖經(jīng)理介紹了DHL為跨境電商提供的三大系統(tǒng)，這些系統(tǒng)可以解決大多數(shù)的物流問題。包括DHL快遞的ODD系統(tǒng)、TAS系統(tǒng)和eCom系統(tǒng)，這些系統(tǒng)可以幫助電商完成數(shù)據(jù)流的對接，提高使用界面的連貫性，帶來更好的用戶體驗。

五、未來跨境電商風口預測

郭靖經(jīng)理還為大家?guī)砹薉HL白皮書中總結的未來跨境電商風口預測：未來網(wǎng)上跨境購物需求將持續(xù)增加，“銀發(fā)”購物群體的比例也將上漲。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)也有5G技術的推動作用。

六、精彩問答回顧

除了嘉賓分享外，直播間里的小伙伴們也提出了許多關注的問題。關于DHL對貨件的包裝、重量和尺寸上限的規(guī)定，DHL的優(yōu)勢場景，以及國際快遞到墨西哥的附加費用等問題都得到了詳細的解答。

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（作者：風口星跨境 鐘琴）

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