Rakuten電商平臺(tái)介紹及商家入駐須知(2025版)
,前身名為。自1999年成立以來,Rakuten(樂天)主要服務(wù)于日本賣家和客戶,如今已逐漸發(fā)展為全球領(lǐng)先的在線平臺(tái)之一。
那么,樂天的優(yōu)勢究竟在哪里呢?
樂天擁有獨(dú)特的客戶群體。其消費(fèi)者群體與其他平臺(tái)如亞馬遜、eBay、Newegg、Overstock(美國平臺(tái))、Sears等并不重疊。這為賣家提供了一個(gè)機(jī)會(huì),可以通過提高客戶滿意度,與樂天消費(fèi)者建立長期合作關(guān)系。
樂天鼓勵(lì)賣家之間競爭,但并不需要與平臺(tái)本身競爭。平臺(tái)本身并不銷售商品,賣家之間的競爭主要基于價(jià)格、服務(wù)態(tài)度以及服務(wù)質(zhì)量。這也意味著客戶對價(jià)格的包容度較高,賣家有機(jī)會(huì)以稍高的價(jià)格銷售產(chǎn)品,只要能夠滿足客戶需求,復(fù)購的可能性依然很大。
關(guān)于費(fèi)用方面,樂天實(shí)際上并不收取任何listing費(fèi)用。賣家只需為每筆交0.99美元的傭金,以及基于產(chǎn)品總價(jià)的一定比例。這一比例會(huì)根據(jù)產(chǎn)品類型而變化,通常在5%至14.5%之間。賣家需要及時(shí)關(guān)注公司的最新信息,以便了解費(fèi)用變動(dòng)。
在商品定價(jià)方面,賣家需要確保商品定價(jià)與其他銷售渠道保持一致,包括運(yùn)費(fèi)。保持價(jià)格一致是所有在線網(wǎng)站促進(jìn)公平競爭的基礎(chǔ)。
成功入駐后,賣家可以在網(wǎng)站上架商品??梢赃x擇單個(gè)上架或批量上架,具體取決于產(chǎn)品數(shù)量和性質(zhì)。接到訂單后,賣家有兩天的時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨。使用訂單管理和運(yùn)輸管理軟件可以幫助賣家更好地跟蹤訂單。
考慮在樂天開店的理由呢?許多賣家從亞馬遜開始,后來將銷售范圍擴(kuò)大到其他平臺(tái)。如果賣家覺得美國市場競爭過于激烈,樂天是一個(gè)值得考慮的選項(xiàng)。樂天允許賣家創(chuàng)建獨(dú)特的店面和投放特色廣告,為賣家提供了自由度較高的平臺(tái)。
樂天幾乎銷售所有品類的商品,其中主要是各個(gè)品牌的服飾。知名品牌商擁有大量客戶和眾多國際零售商的,將會(huì)更容易入駐成功。針對產(chǎn)品類別和產(chǎn)品listing,賣家需要仔細(xì)研究競爭對手,以確定在樂天市場的定位。對于產(chǎn)品描述,賣家需要采用高度集中且特別的方法進(jìn)行描述,以滿足日本消費(fèi)者重視質(zhì)量和細(xì)節(jié)的期望。
入駐樂天需要經(jīng)過品牌篩選和業(yè)務(wù)驗(yàn)證的認(rèn)證過程。這需要提供與業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)清單,說明數(shù)據(jù)的用途。建議賣家盡可能提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)信息,以獲取樂天的信任。完成認(rèn)證后,賣家需要填寫listing表單并設(shè)置其他相關(guān)事項(xiàng),才能開始銷售。
(來源:跨境喵的碎碎念)
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