TikTok Shop的商家管理升級：子賬號角色與權(quán)限系統(tǒng)詳解

TikTok Shop引入了子賬號管理功能，幫助大賣家更好地管理店鋪運(yùn)營人員。通過添加員工郵箱作為商店的子賬號，并為他們分配不同的角色，可以完成日常操作如管理產(chǎn)品或跟蹤訂單。平臺(tái)提供了默認(rèn)角色并預(yù)先設(shè)置了權(quán)限，以便商家更輕松地管理子賬號。商家也可以創(chuàng)建和自定義角色，根據(jù)特定需求為其設(shè)置不同的權(quán)限。

一、子賬號權(quán)限與默認(rèn)角色概述

1. 子賬號的權(quán)限有哪些？

權(quán)限根據(jù)賣家中心的菜單設(shè)置而定，分為查看或查看和編輯兩種類型。部分權(quán)限不拆分。商家在管理子賬號或角色時(shí)，可以查看的權(quán)限設(shè)置和劃分。

2. 哪些默認(rèn)角色可用？

目前共有九個(gè)默認(rèn)角色，商家可以在賣家中心的賬戶-用戶管理中找到的默認(rèn)角色和權(quán)限。

二、為子賬戶分配角色步驟

步驟一：進(jìn)入TikTok Shop賣家中心，點(diǎn)擊“我的賬號-用戶管理-添加用戶”，然后單擊某個(gè)用戶的編輯按鈕。

步驟二：在彈出窗口中選擇要分配給用戶的角色，然后點(diǎn)擊提交。

三、自定義角色的創(chuàng)建

如果默認(rèn)角色與員工的工作范圍不匹配，商家可以創(chuàng)建自己的角色。創(chuàng)建成功后，可以將新角色分配給子賬號。

步驟一：進(jìn)入TikTok Shop賣家中心，“我的賬號-子賬號管理”，點(diǎn)擊已添加角色選項(xiàng)卡。

注意：最多可添加100個(gè)角色。

步驟二：點(diǎn)擊添加角色按鈕，定義新角色并在彈出窗口中配置權(quán)限，包括設(shè)置角色名稱、輸入角色說明以及配置權(quán)限等。

四、常見問題解答

1. 是否可以直接給子賬號分配權(quán)限？

不可以，只能將角色分配給子賬號，子賬號將擁有分配給它們的角色的所有權(quán)限。

2. 誰可以分配和創(chuàng)建自定義角色？

只有賣家的主賬號可以分配和創(chuàng)建自定義角色。

3. 關(guān)于權(quán)限丟失的問題

每個(gè)角色的權(quán)限被細(xì)化并拆分為查看和編輯，某些角色可能會(huì)遇到權(quán)限丟失的情況。例如客服專員角色的子賬號可能會(huì)發(fā)現(xiàn)他們突然失去了某些編輯產(chǎn)品/訂單的權(quán)限。但賣家主賬號可以向子賬戶添加其他具有權(quán)限的角色或自定義一個(gè)新角色并分配給他們。

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