營(yíng)收翻倍增長(zhǎng)!跨境真絲品牌Lilysilk如何出圈,揭秘其成功跨越海洋的秘訣
在11月的時(shí)尚服飾品牌KOL營(yíng)銷排行榜中,新秀品牌Lilysilk脫穎而出,與224位紅人合作,制作了297個(gè)合作視頻,獲得了8.25M的曝光量。這一數(shù)據(jù)不僅在KOL合作中得到了體現(xiàn),在Google趨勢(shì)中也有著顯著的上漲趨勢(shì)。那么,這個(gè)備受矚目的品牌到底有何獨(dú)特之處呢?
Lilysilk,一個(gè)頗具中國(guó)特色的真絲品牌,已經(jīng)在海外市場(chǎng)深耕近12年,擁有著相當(dāng)高的國(guó)際知名度。其2020年的收入規(guī)模同比上漲超100%,2021年完成了數(shù)千萬(wàn)元的A+輪融資。如今,Lilysilk的真絲產(chǎn)品已經(jīng)銷往日本、韓國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等眾多國(guó)家。
在Nox聚星的報(bào)告中,詳細(xì)解析了Lilysilk成功的四大關(guān)鍵要素:品牌、渠道、營(yíng)銷和服務(wù)。
品牌篇:Lilysilk在垂類品類中實(shí)現(xiàn)了突破,通過(guò)差異化品牌定位站穩(wěn)細(xì)分市場(chǎng)。自新冠疫情爆發(fā)后,Lilysilk抓住機(jī)遇,其關(guān)鍵詞搜索量明顯上漲。品牌選擇絲綢類目作為切入點(diǎn),利用中國(guó)品牌在絲綢生產(chǎn)和制造上的優(yōu)勢(shì),以真絲床單、枕套等真絲產(chǎn)品贏得了消費(fèi)者的青睞。Lilysilk不僅關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,還通過(guò)講述品牌故事,傳遞品牌文化,形成與消費(fèi)者的情感連接。
渠道篇:Lilysilk的渠道布局相當(dāng)完善,早期通過(guò)亞馬遜等第三方平臺(tái)銷售產(chǎn)品,如今已建立自營(yíng)獨(dú)立站。通過(guò)“平臺(tái)+獨(dú)立站”的雙渠道獲客模式,Lilysilk成功打造了線上生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。Lilysilk在供應(yīng)鏈升級(jí)方面也不遺余力,通過(guò)自建工廠、面料改進(jìn)等方式逐漸建成柔性供應(yīng)鏈體系。
營(yíng)銷篇:在營(yíng)銷方面,Lilysilk采用站內(nèi)+站外的多樣化營(yíng)銷玩法。在獨(dú)立站內(nèi)設(shè)置多種營(yíng)銷玩法吸引用戶,如品牌VIP計(jì)劃、好友推薦專屬折扣等。而在站外,Lilysilk充分利用社媒營(yíng)銷,提高視頻內(nèi)容占比,結(jié)合細(xì)分領(lǐng)域熱門話題打造爆款內(nèi)容。Lilysilk還與大量網(wǎng)紅合作,通過(guò)真實(shí)試穿體驗(yàn)為品牌背書。
服務(wù)篇:Lilysilk在服務(wù)中也非常注重細(xì)節(jié)和用戶體驗(yàn)。提供超長(zhǎng)退貨窗口、詳細(xì)交付時(shí)間、完善的問(wèn)答體系以及精美的產(chǎn)品包裝等貼心服務(wù)。在獨(dú)立站中接入評(píng)價(jià)頁(yè)面,與用戶進(jìn)行一對(duì)一交流,及時(shí)解決用戶問(wèn)題。這些舉措使得Lilysilk的自營(yíng)獨(dú)立站在Trustpilot的電商網(wǎng)站評(píng)分高達(dá)4.3。
Lilysilk作為一個(gè)國(guó)貨出海品牌,憑借其獨(dú)特的品牌定位、完善的渠道布局、創(chuàng)新的營(yíng)銷策略以及貼心的服務(wù)等四大要素成功崛起并獲得全球市場(chǎng)的認(rèn)可。未來(lái)隨著消費(fèi)者口碑的累積和品牌復(fù)購(gòu)率的提升,Lilysilk有望成為全球性品牌中的佼佼者。
(內(nèi)容整合自Nox聚星及各大公開(kāi)資料來(lái)源)
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