在全速推進(jìn)的全球速賣通“中國(guó)好賣家”助力計(jì)劃峰會(huì)中，各路業(yè)界精英齊聚一堂，共謀發(fā)展大計(jì)。此次峰會(huì)由深圳市貿(mào)促委和阿里巴巴（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司聯(lián)合主辦，以促進(jìn)電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展。我們將陸續(xù)為您帶來會(huì)議的精彩內(nèi)容。

會(huì)議內(nèi)容梳理如下：

接下來，速賣通女裝運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人李霞將為我們帶來《2015女裝行業(yè)策略解析》的主題演講。她將首先詳述2015年女裝行業(yè)的具體運(yùn)營(yíng)策略，其次探討行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)及必須關(guān)注的事項(xiàng)。

當(dāng)前，大而全的雜貨鋪面臨著可持續(xù)發(fā)展的瓶頸，而特殊垂直品類的賣家顯得尤為稀缺。低價(jià)商品雖然能帶來一次性的成交，但缺乏二次流量轉(zhuǎn)化。同質(zhì)化商品的問題在于，差異化的商品嚴(yán)重不足。這不僅是阻礙賣家發(fā)展的瓶頸，也是阻礙平臺(tái)發(fā)展的主要問題。我們行業(yè)需要的導(dǎo)向是引導(dǎo)賣家摒棄大而全的雜貨鋪模式，專注于垂直化、專業(yè)化的店鋪運(yùn)營(yíng)。

對(duì)于一些需要垂直化的品類，如真皮草，客單價(jià)高，需有專業(yè)的店鋪來贏得買家信任。如內(nèi)衣等敏感性的衣服，若沒有專業(yè)的體現(xiàn)，也很難得到女性的青睞。在速賣通平臺(tái)上，我們并不強(qiáng)調(diào)高大上的品牌，更看重的是賣家能否提供持續(xù)穩(wěn)定的品質(zhì)商品。這需要我們?cè)谧龇菢?biāo)、做時(shí)尚的追求快時(shí)尚，這也是行業(yè)發(fā)展的新突破。

如何定位專業(yè)女裝店鋪呢？若有品牌能夠統(tǒng)一店鋪形象、服務(wù)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)的，可定位為專業(yè)店鋪。可以根據(jù)風(fēng)格定位，如性感、歐美等。還可以根據(jù)具體品類如內(nèi)衣、泳衣、真皮草等進(jìn)行定位。只要能在女裝二級(jí)類目下發(fā)布所有類目在一個(gè)店鋪里，我們都認(rèn)為是專業(yè)的。現(xiàn)階段速賣通的發(fā)展階段還沒有達(dá)到天貓那樣細(xì)分子類目的要求。

我們需要的商品集合應(yīng)呈現(xiàn)出來，具有一些共同特性，這樣我們才能認(rèn)為是專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的賣家店鋪。通過一些標(biāo)準(zhǔn)性參考指標(biāo)如形象、LOGO、數(shù)據(jù)等方面可以衡量一個(gè)賣家是否優(yōu)質(zhì)。關(guān)于免費(fèi)資源的利用方面，速賣通平臺(tái)上的所有資源都是免費(fèi)給賣家使用的，但需要賣家去收集并有效利用這些資源。如Itaolookbook頻道、女裝的流程等推廣資源，都需要賣家去研究并加以利用。

在提升客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率方面，我們應(yīng)堅(jiān)持升級(jí)商品和賣家服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，想辦法提升整體指標(biāo)。不同國(guó)家的客單表現(xiàn)會(huì)有所不同，我們需要根據(jù)不同國(guó)家的情況來調(diào)整策略。例如在俄羅斯市場(chǎng)，我們可以適當(dāng)降低客單價(jià)以吸引更多買家；而在美國(guó)市場(chǎng)，我們應(yīng)更注重商品的款式和品質(zhì)。

速賣通平臺(tái)的買家主要集中在18至35歲之間，這個(gè)年齡段的買家具有巨大的消費(fèi)潛力。我們應(yīng)該根據(jù)買家的年齡和收入情況來制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略。例如針對(duì)不同國(guó)家買家的消費(fèi)習(xí)慣和需求，調(diào)整商品的定價(jià)和款式等。

關(guān)于女裝行業(yè)的運(yùn)營(yíng)策略，我們應(yīng)該通過深入了解賣家、買家和平臺(tái)的方式，實(shí)現(xiàn)你我他之間的互通互聯(lián)。我們會(huì)給賣家打標(biāo)簽，這些標(biāo)簽將基于賣家的硬實(shí)力和軟實(shí)力進(jìn)行劃分。硬實(shí)力包括開發(fā)新品的能力、發(fā)貨速度和成本控制等；而軟實(shí)力則涉及賣家的服務(wù)能力和市場(chǎng)洞察力等。只有綜合這兩方面的實(shí)力，我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

以上是本次峰會(huì)關(guān)于女裝行業(yè)運(yùn)營(yíng)策略的詳細(xì)內(nèi)容整理，希望能為各位賣家提供有益的參考和啟示。我們期待在接下來的日子里，與各位賣家共同進(jìn)步、共創(chuàng)輝煌！軟實(shí)力在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中的重要性不容忽視。在評(píng)估賣家實(shí)力時(shí)，我們不僅會(huì)關(guān)注團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，運(yùn)營(yíng)能力，發(fā)貨的時(shí)效性，還會(huì)考慮賣家的軟實(shí)力，包括品牌影響力、國(guó)外推廣情況、買家客戶群等。對(duì)于賣家而言，擁有強(qiáng)大的軟實(shí)力意味著在商品開發(fā)與出貨周期中具有更大的優(yōu)勢(shì)。售后服務(wù)保障也是我們極為重視的一環(huán)，未來我們可能會(huì)推出七天無理由退換貨政策，賣家需要承諾并承擔(dān)這一責(zé)任。這就是我們給賣家設(shè)定的一個(gè)重要標(biāo)簽。

在商品端，我們同樣會(huì)為商品打上各種標(biāo)簽。我們會(huì)根據(jù)商品的物理屬性和商業(yè)屬性進(jìn)行細(xì)致評(píng)估。物理屬性包括品牌真實(shí)性、材質(zhì)、工藝、顏色、尺碼等；商業(yè)屬性則涉及商品上架時(shí)間、是否提供包郵服務(wù)、大促時(shí)的折扣力度以及是否能實(shí)現(xiàn)限時(shí)達(dá)等。這些標(biāo)簽將有助于我們?cè)谕茝V時(shí)對(duì)商品進(jìn)行精準(zhǔn)篩選。

除了賣家，我們還會(huì)對(duì)買家進(jìn)行標(biāo)簽化分類。利用大數(shù)據(jù)分析工具，根據(jù)買家的行為特點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)標(biāo)簽化。對(duì)于追求性價(jià)比的買家，我們會(huì)提供相應(yīng)的商品；對(duì)于重視服務(wù)的買家，我們會(huì)匹配優(yōu)質(zhì)的賣家和商品，以此提升買家和賣家的整體體驗(yàn)。

總體而言，這些標(biāo)簽的設(shè)定是基于社會(huì)屬性和自然屬性的綜合考量。接下來，我們將從商品端、賣家端走向營(yíng)銷端。在營(yíng)銷過程中，我們強(qiáng)調(diào)商品的快時(shí)尚定位，推廣的內(nèi)容應(yīng)該是大眾流行且小眾時(shí)尚的商品。我們不僅僅關(guān)注商品的單次曝光，更看重買家的參與度和互動(dòng)價(jià)值。我們會(huì)利用工具化和類目預(yù)測(cè)來加強(qiáng)新品的曝光和推廣。

在女裝行業(yè)，我們了解到買家的主要滿意度問題包括尺碼不合適、做工質(zhì)量差、商品描述與實(shí)物不符等。為了解決這些問題，我們將推出新的尺碼表，并要求賣家嚴(yán)格按照尺碼表來提供服務(wù)。賣家還需要優(yōu)化店鋪圖片，提高圖片質(zhì)量，并有計(jì)劃地拆分商品價(jià)位和類目，打造爆款群。每日上新的數(shù)量也需要有計(jì)劃性的提升。

在未來，我們還會(huì)密切關(guān)注流行趨勢(shì)，從顏色、流行版、流行面料等方面入手，為賣家提供流行元素的推廣支持。如果賣家在選品時(shí)能夠緊跟流行趨勢(shì)，那么其商品成為爆款的可能性將大大提高。我們也會(huì)重視做工質(zhì)量的問題，要求賣家提供與描述相符的商品，以提升買家的整體購(gòu)物體驗(yàn)。