家居熱潮消退,Wayfair客戶(hù)流失危機(jī)——2025年一季度市場(chǎng)觀察
Wayfair 2022年第一季度財(cái)務(wù)報(bào)告概覽
根據(jù)Zipto等渠道提供的圖片信息,讓我們關(guān)注一下家居零售巨頭Wayfair的最新財(cái)務(wù)狀況。
一、Wayfair財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)公布
在2022年第一季度,Wayfair的營(yíng)收達(dá)到了29.93億美元,相較去年同期有所下降,降幅為13.9%。令人注意的是,公司的凈虧損為3.19億美元,相較于去年同期有了顯著的變化。在美國(guó)市場(chǎng),營(yíng)收為25.42億美元,同比減少9.9%;在國(guó)際市場(chǎng),營(yíng)收為4.51億美元,同比減少了31.4%。
二、家具消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)與Wayfair表現(xiàn)
根據(jù)數(shù)據(jù)展示,今年第一季度,美國(guó)家具銷(xiāo)售增速明顯放緩,僅達(dá)到2.9%,遠(yuǎn)低于前幾個(gè)季度的增速。與此消費(fèi)者開(kāi)始回歸線下購(gòu)物,電商市場(chǎng)的熱度有所降低。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,Wayfair的銷(xiāo)售額出現(xiàn)了下滑。與一年前的34.8億美元相比,本季度的銷(xiāo)售額下降至29.9億美元,降幅達(dá)到了14%。第一季度交付的訂單總數(shù)也同比減少了29%。
三、客戶(hù)數(shù)量變化與市場(chǎng)策略調(diào)整
財(cái)報(bào)進(jìn)一步揭示了Wayfair面臨的問(wèn)題。活躍客戶(hù)數(shù)量相較于一年前下降了23.4%,僅剩2540萬(wàn)。這是連續(xù)第四個(gè)季度活躍客戶(hù)數(shù)量的下降。老客戶(hù)的訂單數(shù)量也比去年有所下降,總數(shù)為810萬(wàn)。面對(duì)這一現(xiàn)狀,Wayfair的首席執(zhí)行官在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示,通貨膨脹和地緣政治的不確定性正在改變消費(fèi)者的支出習(xí)慣,促使他們將資金更多地投入到非必需品購(gòu)買(mǎi)和旅游等體驗(yàn)上。
四、Wayfair的市場(chǎng)重振策略
為了重獲市場(chǎng),Wayfair正在考慮通過(guò)提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的低價(jià)產(chǎn)品來(lái)吸引消費(fèi)者。首席執(zhí)行官在文章中提到:“購(gòu)物者對(duì)家居類(lèi)別的興趣依然不減——從我們4月舉辦的Way Day促銷(xiāo)活動(dòng)中就可以看出這一點(diǎn)?!彼嘈?,一旦賣(mài)家開(kāi)始處理過(guò)剩的庫(kù)存,Wayfair就能以更優(yōu)惠的價(jià)格重新贏得市場(chǎng)。
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