浙交會上的跨境電商業(yè)態(tài)大放異彩:熱捧不止于行業(yè)新寵新趨勢分析展銷會盛況回顧與展望(熱評)
隨著新型貿(mào)易模式的崛起,被譽為電子商務(wù)最后一片藍海的跨境貿(mào)易電子商務(wù)正處風(fēng)口之上。在中國,杭州和寧波作為首批入選跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點的城市,其發(fā)展勢頭迅猛。
在剛剛結(jié)束的第五屆“浙交會”上,主辦方特別設(shè)置了與跨境電商相關(guān)的板塊和論壇。國際電商巨頭如易貝eBay、亞馬遜Amazon以及本土跨境貿(mào)易電子商務(wù)從業(yè)者共同分享了行業(yè)前沿動態(tài)和未來的發(fā)展趨勢。
目前,B2B模式仍是跨境電商的主流,但B2C模式的增長速度同樣不容忽視。浙江大學(xué)城市學(xué)院副教授王皓白指出,B2C模式讓跨境電商看到了市場的巨大潛力,本土化交易方式加上產(chǎn)品優(yōu)勢,使得“中國制造”更容易受到國外消費者的青睞。B2C模式在實際運營中也面臨著不少挑戰(zhàn),其中“本土化”就是一個雙刃劍。
本土化不僅能更直接地與當(dāng)?shù)乜蛻魧?,同時也要求經(jīng)營者更深入地了解當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、知識產(chǎn)權(quán)、物流情況等要素。賣家需要對當(dāng)?shù)叵M者的產(chǎn)品喜好進行調(diào)研分析,只有精準地滿足本土消費者的需求,才能順利地進行貿(mào)易。
物流一直是跨境電商的痛點之一,高昂的物流成本占商品比重較大,降低了賣家的收益。對于在eBay、天貓國際等平臺上做跨境貿(mào)易的賣家來說,選擇合適的快遞方式是一個重要的問題。物流的通暢和速度決定著銷量,因此售后服務(wù)也是保證用戶體驗的一個重要方面。海外倉的建立不僅方便了本土化售后,也降低了物流成本。
在移動設(shè)備的普及下,移動流量的迅猛增長使得一些移動端跨境貿(mào)易平臺迅速崛起。Wish作為其中的佼佼者,憑借強大的“推送”功能為用戶個性化地定制界面,贏得大量忠實用戶。整個跨境貿(mào)易電子商務(wù)仍在摸索前進,而移動浪潮的來臨使得跨境貿(mào)易電子商務(wù)不得不正視移動趨勢。eBay等平臺的負責(zé)人建議中國中小外貿(mào)商戶關(guān)注移動跨境網(wǎng)購趨勢,重視網(wǎng)站的移動優(yōu)化工作。
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