Wish賣家故事:精準(zhǔn)標(biāo)簽布局 把握客戶心市場風(fēng)向的制勝法則——客戶至上市場洞察,讓2-8法則煥生機(jī)
【編者注】跨境電商行業(yè)在2015年經(jīng)歷了波瀾壯闊的發(fā)展,眾多企業(yè)在市場競爭中成長壯大,也有一些企業(yè)歷經(jīng)曲折,堅持下來的都是行業(yè)的佼佼者。今天開始,風(fēng)口星網(wǎng)將推出一系列關(guān)于“具有成長潛力賣家”的專題報道,講述賣家與跨境電商行業(yè)的緊密關(guān)聯(lián)和背后的故事。我們將帶領(lǐng)讀者走進(jìn)他們的世界,分享過去一年的付出與收獲,共同探討如何在跨境電商的最新動態(tài)中再創(chuàng)輝煌。
深圳鑫燕珠寶有限公司總經(jīng)理史村和他的團(tuán)隊在2015年經(jīng)歷了一次重要的轉(zhuǎn)型。該公司主要從事手表業(yè)務(wù),此前主要服務(wù)于分銷商,采用B2B模式運營eBay、速賣通和誠信通等平臺。但在這一年里,公司開始接觸Wish平臺并嘗試開設(shè)典范店鋪。盡管團(tuán)隊規(guī)模不大,但他們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儭?/p>
史村告訴我們,跨境電商的每一個環(huán)節(jié)都是相互關(guān)聯(lián)的,如同一條環(huán)環(huán)相扣的鏈條。特別是在手機(jī)端購物逐漸流行的今天,Wish作為移動端購物的領(lǐng)導(dǎo)者,其用戶群體以年輕時尚為主,與他們的手表業(yè)務(wù)非常契合。史村強(qiáng)調(diào),要想在跨境電商行業(yè)取得成功,需要全面考慮市場需求、運營策略、產(chǎn)品描述、流量獲取、供應(yīng)鏈管理等各個環(huán)節(jié)。每個階段都有其重要性,如初期注重產(chǎn)品選擇,發(fā)展期則注重運營能力和流量獲取,而到了中期則需要強(qiáng)大的供應(yīng)鏈支撐。
談及選品策略時,史村表示他們會緊跟時尚潮流,結(jié)合最前沿的流行元素進(jìn)行設(shè)計。同時注重選擇高客單價、高質(zhì)量的產(chǎn)品以提高產(chǎn)品的溢價能力和毛利率。他認(rèn)為在打造品牌方面需要下更多功夫,掌握主動權(quán)并提高產(chǎn)品的美譽度和利潤。對于產(chǎn)品銷售,他強(qiáng)調(diào)不需要過多的爆款產(chǎn)品,只需幾個核心產(chǎn)品就能有效提高整體銷售業(yè)績。
對于企業(yè)在Wish平臺上的運營策略,史村詳細(xì)介紹了標(biāo)簽設(shè)置的重要性。他建議將標(biāo)簽寫滿10個以提高產(chǎn)品在平臺上的曝光率。標(biāo)簽要根據(jù)產(chǎn)品的實際屬性填寫并展開,精準(zhǔn)詞和流行關(guān)鍵詞的運用也非常重要。只有精準(zhǔn)定位才能被系統(tǒng)抓取并推送到目標(biāo)客戶手中。因此標(biāo)簽的設(shè)置要精準(zhǔn)而不是求多。此外他還分享了一些關(guān)于借助其他搜索關(guān)鍵詞的網(wǎng)站和工具的經(jīng)驗。這一舉措體現(xiàn)了史村在電商運營方面獨到的洞察力和方法論水平極高也得到了廣大電商賣家的認(rèn)可與贊賞。
面對跨境電商行業(yè)的挑戰(zhàn)和不斷變化的市場環(huán)境史村和他的團(tuán)隊始終堅持以市場趨勢和客戶需求為導(dǎo)向解決問題為企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略做出規(guī)劃與實施帶來有效的指引確保公司在跨境電商市場的競爭力能夠穩(wěn)步提升提供了重要的支撐和方向通過深入研究市場和客戶需求針對跨境電商的痛點給出具有建設(shè)性的方案保證公司的長遠(yuǎn)利益并不斷推出更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓風(fēng)口星網(wǎng)為讀者帶來更多的啟示和思考同時也不斷地為公司未來的發(fā)展注入了新的活力和動力總之未來路還很長風(fēng)口星網(wǎng)相信深圳鑫燕珠寶有限公司將會不斷探索和創(chuàng)新成為跨境電商行業(yè)的佼佼者期待他們未來更多的精彩表現(xiàn)! (文/風(fēng)口星網(wǎng) 黃婧)
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