沃爾瑪電商平臺服務(wù)概覽:一站式購物體驗與未來服務(wù)策略展望(2025)
對于中國的跨境電商賣家來說,沃爾瑪是一個既熟悉又陌生的平臺。熟悉的是它在跨境電商行業(yè)的持續(xù)影響力,陌生的是盡管許多賣家對其心生向往,但真正能入駐其中的卻寥寥無幾。這引發(fā)了大家的好奇,究竟沃爾瑪電商平臺提供了哪些服務(wù),使得眾多賣家渴望入駐呢?
以下是沃爾瑪平臺為賣家提供的服務(wù)詳解:
1. 沃爾瑪允許零售商在上展示自家的商品,這些商品將與沃爾瑪?shù)淖杂袔齑嬉煌故?,并?biāo)注為“沃爾瑪網(wǎng)上交易平臺商品”,同時會顯示賣家的名稱。
2. 沃爾瑪平臺的曝光率極高。據(jù)ComScore的數(shù)據(jù)顯示,每月的獨立訪問量超過1億次。
3. 沃爾瑪?shù)娜腭v費用非常友好,目前不收取月度或年度上市費。相反,它僅對每次促銷收取推薦費,費率取決于您的產(chǎn)品類別,類似于亞馬遜和eBay,推薦費大約在15%左右。
4. 沃爾瑪將為賣家提供客戶服務(wù)的第一線支持。如果遇到產(chǎn)品問題,購物者將被引導(dǎo)至賣家處尋求幫助。
5. 沃爾瑪在美國擁有40多個大型配送中心,四千多個線下門店,覆蓋了90%的人口,每個門店都位于購物者大約15英里的范圍內(nèi)。
6. 沃爾瑪與賣家之間的合作形式有三種。第一種是純粹的供貨模式,其中銷售、定價、備貨和服務(wù)均由沃爾瑪負(fù)責(zé)。第二種是代發(fā)貨模式,銷售和服務(wù)的主體是沃爾瑪,但貨物由賣家自行準(zhǔn)備并運至美國的海外倉庫。第三種是第三方賣家模式,包括運營、定價、服務(wù)和備貨都由賣家自行負(fù)責(zé)。這三種合作模式靈活多樣,適合不同的賣家需求。
7. 沃爾瑪與美國的50多個電商平臺有合作關(guān)系,能夠幫助賣家進(jìn)行電商平臺的整合。
8. 沃爾瑪與美國的幾大線下物流商建立了深入的合作,如果賣家需要在美國發(fā)貨,沃爾瑪還可以提供物流方面的折扣優(yōu)惠。
沃爾瑪作為一個大零售商,近年來在線上的發(fā)展勢頭強勁,增長速度驚人。對于想要拓展電商業(yè)務(wù)的賣家來說,沃爾瑪平臺無疑是一個值得考慮的選擇。至于更多關(guān)于沃爾瑪運營模式的問題,推薦閱讀相關(guān)專題文章以獲取更深入的解答。(來源:網(wǎng)絡(luò)整理)
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