從亞馬遜到沃爾瑪:電商之路如何避開陷阱”?
隨著封號潮的蔓延,越來越多的亞馬遜賣家開始探索其他電商銷售渠道。雖然新興的沃爾瑪電商平臺無法撼動亞馬遜電商的霸主地位,但它正在緩慢崛起,并采取措施縮小差距。
平臺切換并不是簡單的復(fù)制粘貼,即使在亞馬遜上經(jīng)驗豐富的賣家,在沃爾瑪電商平臺上也需要從頭開始。對沃爾瑪電商感興趣的賣家需要投入時間、金錢和精力來推動結(jié)果,并用新的眼光看待沃爾瑪,而不是盲目地照搬亞馬遜的運營策略。
以下是亞馬遜賣家在轉(zhuǎn)型沃爾瑪電商時常常犯的錯誤:
1. 直接復(fù)制亞馬遜的listing
許多賣家在上傳沃爾瑪?shù)膌isting時,會照搬照抄原本亞馬遜產(chǎn)品的文案、定價和產(chǎn)品數(shù)據(jù),忽略了不同平臺在用戶行為、算法和需求方面的細微差別,導(dǎo)致產(chǎn)品排名難以提升。
2. 使用亞馬遜FBA(MCF)履行訂單
沃爾瑪電商平臺明確表示,賣家不應(yīng)使用(包括亞馬遜在內(nèi)的)競爭對手的履行系統(tǒng)配送在沃爾瑪購買的產(chǎn)品。此舉不僅可能給其他平臺引流,也會使顧客感到困惑。違規(guī)行為將導(dǎo)致訂單被自動取消、警告、賬號受限或暫停。建議賣家不要知法犯法。
3. 庫存不足
一些賣家將主要精力放在亞馬遜運營上,只在沃爾瑪電商中上架少量庫存進行試水,容易忘記補充庫存。
4. 運營不積極
同樣,許多賣家只是簡單地上架產(chǎn)品listing,卻忽略了打廣告、求評論、提供兩日達配送服務(wù)等推動銷量的機會。如此消極運營,最終會導(dǎo)致銷量下滑。
沃爾瑪電商與亞馬遜的主要區(qū)別體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 用戶規(guī)模和統(tǒng)計數(shù)據(jù)
沃爾瑪電商和亞馬遜最明顯的區(qū)別就在于用戶規(guī)模。以美國地區(qū)為例,亞馬遜的月訪問量約為2.06億次,而沃爾瑪電商的月訪問量接近1.32億次。兩個平臺的用戶群體也有所不同。沃爾瑪報告稱,其超過一半的在線買家來自中高收入的有孩子的家庭。
2. 賣家入駐要求
亞馬遜的進入門檻相對較低,吸引了大量賣家加入平臺,推出更多價格低廉的產(chǎn)品,并吸引更多客戶。而沃爾瑪?shù)倪M入門檻相對較高,賣家需要滿足一系列條件才能入駐。
3. listing要求
在沃爾瑪電商上,亞馬遜的產(chǎn)品ASIN變成了UPC。沃爾瑪?shù)姆诸愊到y(tǒng)也與亞馬遜不同。這些細微差別對于設(shè)置沃爾瑪產(chǎn)品feed非常重要。
4. 履行物流選項
78%的亞馬遜頂級賣家會使用FBA,但沃爾瑪電商禁止使用FBA履行,并推出了自己的物流服務(wù)WFS。使用沃爾瑪兩日達送貨服務(wù)的賣家更容易獲得Buy Box。使用這一服務(wù)為賣家增加了信譽光環(huán)。然而賣家需注意的是,需自行配送或?qū)ふ业谌轿锪鞣?wù)商來履行訂單。Deliverr是沃爾瑪?shù)墓俜铰男泻献骰锇橹弧T谑褂闷浞?wù)后獲得兩日達標簽以及搜索排名中的更大曝光度等優(yōu)勢同時借助算法或人工智能自動化的多渠道軟件可以幫助賣家更高效地管理庫存和推廣產(chǎn)品。重要的是要進行廣告推廣以及創(chuàng)意營銷以獲取更多的流量和銷售機會并保持高效的供應(yīng)鏈管理避免因價格競爭或頻繁退貨造成的成本壓力并有效推動銷量的增長更好地吸引潛在客戶通過獨特的銷售策略建立并鞏固自己在市場的地位逐步成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者贏得市場份額贏得客戶的信任并享受長期的商業(yè)成功并不斷探索新的商業(yè)機會以推動業(yè)務(wù)的持續(xù)增長和發(fā)展同時關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場趨勢以便及時調(diào)整戰(zhàn)略和策略保持競爭優(yōu)勢滿足消費者的需求并保持盈利的增長。(未完待續(xù))
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