漫步者（Edifier）在中國已有超過二十年的品牌歷史，是國內(nèi)音響領(lǐng)域的佼佼者，不斷追求產(chǎn)品精益求精，并在國內(nèi)外市場占有重要地位。為了進(jìn)一步提高其全球知名度和影響力，漫步者找到了我們并明確了兩個重要目標(biāo)：

他們希望建立一個全新的全球Facebook主頁，以此提升漫步者耳機(jī)系列的國際認(rèn)知度。他們需要我們創(chuàng)建富有創(chuàng)意的視覺內(nèi)容，以吸引社交媒體粉絲，并通過高度互動保持粉絲活躍度，為漫步者網(wǎng)站和亞馬遜美國店帶來更多流量。

我們將從零開始構(gòu)建漫步者的Facebook主頁，設(shè)計一系列Facebook營銷活動以吸引粉絲關(guān)注。我們將根據(jù)本地文化制定內(nèi)容策略，確保品牌信息有效傳達(dá)，讓粉絲真正參與進(jìn)來。

該項目面臨一些難點：

1. 市場競爭激烈：漫步者的海外耳機(jī)市場有許多強(qiáng)勁的競爭對手，其中許多西方耳機(jī)品牌在本地化社交媒體建設(shè)方面更為成熟。

2. 起點較低：項目啟動時，漫步者的Facebook和Instagram主頁關(guān)注者較少，內(nèi)容覆蓋率和參與度也較低。這既與內(nèi)容質(zhì)量有關(guān)，也與平臺自然覆蓋率的下降有關(guān)。

3. 目標(biāo)市場多樣化：漫步者的目標(biāo)市場包括發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家，營銷時需根據(jù)各異的千次曝光出價來平衡付費媒體預(yù)算。

4. 缺乏本地化優(yōu)勢：盡管漫步者在國內(nèi)享有盛譽，但國際用戶對其較為陌生，更信任本地化的內(nèi)容。

為了克服這些難點，我們采取了以下解決方案：

1. 精準(zhǔn)定位：我們嚴(yán)格測試了不同的廣告創(chuàng)意、細(xì)分受眾群和廣告展示位置，確保品牌在最有效的范圍內(nèi)獲得最大曝光度。我們利用行為定位、地理位置廣告定位、興趣定位和相似受眾定位來獲取新潛在用戶。

2. 付費媒體管理：有效地管理付費媒體預(yù)算對漫步者在關(guān)鍵市場中獲得知名度至關(guān)重要。我們在Facebook、Instagram和Twitter等成熟平臺上制定可靠的付費媒體策略，最大化品牌曝光度同時合理管理預(yù)算。

3. 創(chuàng)意內(nèi)容制作：我們每月為漫步者制定不同的圖形主題，以提高用戶體驗和參與度。通過制作高質(zhì)量的創(chuàng)意內(nèi)容，我們在Facebook上的參與率提高了73％，在Instagram上提高了323％。

4. 季節(jié)性活動：我們還根據(jù)內(nèi)容主題開展了一系列季節(jié)性活動，以激活受眾，如CES、情人節(jié)和返校季等。

營銷成果顯著：

接管漫步者全新的Facebook全球賬號后，我們在3個月內(nèi)增加了70000+精準(zhǔn)粉絲，平均帖子互動率達(dá)到了10％以上。其中一項營銷活動使網(wǎng)站流量增加了125％以上，且跳出率低于平均水平。2019年跨平臺曝光達(dá)到2100萬。合作三年來，F(xiàn)acebook主頁的關(guān)注者從0增加到258639，Instagram關(guān)注者也從0增加到35074。Facebook和Instagram上的參與率分別達(dá)到了17％和6％。

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