速賣通雙11”大促火熱開啟，物流方案多選！(2025年專場)
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風(fēng)口星網(wǎng)報(bào)道，阿里巴巴全球速賣通將于美國時(shí)間11月11日零時(shí)啟動(dòng)“雙11”大促活動(dòng)，這也是速賣通首次參與阿里巴巴集團(tuán)的全球購物狂歡節(jié)。
眾所周知，雖然速賣通已經(jīng)舉辦過多次大促活動(dòng)，但國際物流對賣家來說仍然是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。為了助力賣家更好地應(yīng)對“雙11”期間的物流壓力，速賣通將在活動(dòng)期間聯(lián)合中國郵政、俄羅斯郵政等多個(gè)渠道提供全方位的物流支持。
速賣通已經(jīng)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和賣家的整體發(fā)貨節(jié)奏，針對“雙11”大促的單量進(jìn)行了充分預(yù)判，并擴(kuò)充了人員、倉庫、國內(nèi)干線、國際航班等資源。平臺還成功對接了俄羅斯郵政EDI系統(tǒng)，提高了海關(guān)處理效率，確保了通關(guān)速度的大幅提升。
為了更好地服務(wù)賣家，速賣通還將提供物流信息數(shù)據(jù)監(jiān)控，助力賣家信譽(yù)的提升。速賣通還將公布各重點(diǎn)郵局的收寄狀態(tài)，幫助賣家及時(shí)了解物流信息，避開可能出現(xiàn)問題的郵局。賣家還可以實(shí)時(shí)掌握各通關(guān)口岸的處理狀態(tài)，以便及時(shí)調(diào)整物流策略，降低糾紛風(fēng)險(xiǎn)。
速賣通強(qiáng)調(diào)線上發(fā)貨的優(yōu)先處理，包括多條線路如中國郵政掛號小包、中俄航空等。為了降低賣家的糾紛風(fēng)險(xiǎn)，速賣通還將在訂單物流詳情頁面展示大促物流延遲提醒。
針對“雙11”大促的后三天發(fā)貨高峰期，速賣通建議賣家提前確認(rèn)物流方案，與貨代或郵局溝通，密切關(guān)注平臺公布的物流信息，并統(tǒng)計(jì)買家訂單情況，及時(shí)聯(lián)系買家處理異常情況。速賣通建議賣家在不同時(shí)段分揀不同合作物流的訂單，實(shí)施“人員輪班、設(shè)備不?！钡哪Ｊ?，確保連續(xù)作業(yè)，妥善處理買家投訴。
（文/風(fēng)口星網(wǎng) 何志勇）
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