Tiktok英國分站遭巨損賠付風(fēng)波內(nèi)幕揭秘
字節(jié)跳動2021年虧損達(dá)到849億美元,其中運營虧損71.5億美元,主要受會計處理方式影響。盡管TikTok在海外市場表現(xiàn)亮眼,如英國的營收增長,但背后卻面臨著高昂的開支,如銷售成本、研發(fā)和營銷費用的大幅度增加。在英國,TikTok為爭奪用戶和市場份額投入巨資,但銷售與營銷費用翻番,導(dǎo)致銷售開支遠(yuǎn)超營收。TikTok Shop在英國市場的挑戰(zhàn)包括文化差異、產(chǎn)品定位和消費者習(xí)慣,以及假貨問題和物流配送速度慢。為適應(yīng)英國市場,TikTok需要調(diào)整策略,例如優(yōu)化物流、建立本土化運營和改善工作文化,否則其“抖音神話”在海外可能難以復(fù)制。
TikTok在英國的運營面臨高昂成本與文化適應(yīng)難題。盡管營收增長,但高額的銷售與營銷投入和物流挑戰(zhàn)使得盈利空間受限。TikTok面臨員工滿意度低、工作壓力大等問題,這在英國的傳統(tǒng)工作文化中顯得格格不入。出海企業(yè)如華為和比亞迪的經(jīng)驗表明,本土化運營和適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌鍪呛M鈹U(kuò)張成功的關(guān)鍵。TikTok要想在英國市場取得持續(xù)發(fā)展,需調(diào)整其商業(yè)模式和工作文化,以適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M者和市場環(huán)境。
本文將深入解析TikTok英國小店日破千單的達(dá)人帶貨策略,帶你了解實操干貨。(以下內(nèi)容均為精華分享,總計3.4萬字,50張圖片,預(yù)計閱讀時間30-60分鐘,建議收藏后慢慢閱讀)
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跨境電商賣家面臨的挑戰(zhàn)往往被形容為一個“難”字,如運費上漲、政策嚴(yán)格等。TKshop的英國小店降低門檻,為許多賣家打開了新機(jī)會。老A作為早期入局TK的專家,將分享他的觀察和見解。
TKshop簡介
TKshop作為TK的電商業(yè)務(wù),憑借其內(nèi)容興趣推薦技術(shù),幫助商家觸達(dá)消費者。截至2021年底,月活量破10億,影響力巨大。其中,英國小店的放寬政策尤為引人關(guān)注。
英國小店入駐要求調(diào)整
英國小店門檻降低,取消了店鋪DSR評分和銷售額要求,僅需年滿18歲,發(fā)布5條視頻并累計100個點贊即可申請。
珠寶等特定商品需官方審批,非自助申請。
注意事項與解決方案
雖然門檻降低,但新手賣家需注意100點贊的要求,老A將在后續(xù)內(nèi)容中提供解決方法。
TKshop發(fā)展前景
TKshop計劃擴(kuò)展至更多市場,目標(biāo)是全球數(shù)千億美金的規(guī)模。參考國內(nèi)某音,TKshop具有巨大潛力和增長空間。
老A的TKshop布局與策略
老A團(tuán)隊早早布局印尼小店,市場增長迅速,收益可觀。分享選品思路,包括垂直類目選擇、市場競爭分析和季節(jié)性考慮。
TKshop引流方式
視頻引流:內(nèi)容定位、互動元素和熱門標(biāo)簽的運用至關(guān)重要。直播引流:設(shè)備搭建、直播流程和本土化運營的建議。
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tiktok在英國是比較火的,知名度相當(dāng)高。盡管擴(kuò)張之路曾經(jīng)遭受到許多挫折,但用戶依然十分喜愛,并未受到影響。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示英國人使用的頻率逐漸的上升,從目前平均花費的時間來看,早已遙遙領(lǐng)先Facebook。
從下載量分析
從下載量這方面來分析,最近10個季度以來始終都會占據(jù)著全球下載第一的好記錄,偶爾其中有1~2個季度可能會排名第二。在美國之前曾經(jīng)遭受到打壓,但每天活躍的用戶還是快速的超過一個億,基本有90%的美國人都會比較喜歡。
從停留的時間來看
全球用戶在軟件上停留的時間,一個月內(nèi)已經(jīng)超過19.6個小時,僅僅只是在YouTube之后。而這一款軟件就屬于大本營,TikTok在這一款軟件上停留的時間早已逐漸的超過 Facebook,成為美國人喜歡的一大社交軟件。在全球范圍內(nèi)可以大殺四方,主要在于內(nèi)容的創(chuàng)新,擁有著與眾不同的模式,才能夠輕松的獲得勝利。
為什么能夠成功
和國內(nèi)的短視頻平臺一樣,這一個軟件做的比較成功的地方主要在于算法上的創(chuàng)新。會通過給創(chuàng)作者不同程度的獎勵,然后逐漸的加大內(nèi)容生態(tài),結(jié)合用戶的興趣去做出一些針對性的內(nèi)容。憑借著千人千面有毒性的內(nèi)容,讓每一個不同類型的用戶全部都能夠欲罷不能。國外有一些社交平臺,無論是技術(shù)性的選項,還是內(nèi)容性的豐富,都要比他差很多,慢慢的就會形成全球共識?,F(xiàn)在無數(shù)的人都會使用這一個社交平臺,主要是上面有著有趣的內(nèi)容,豐富的內(nèi)容和信仰和主義沒有關(guān)系。這也是軟件在頻頻遭受到風(fēng)景之后,卻始終能夠春風(fēng)吹又生的主要原因,是無數(shù)人青睞而導(dǎo)致。
關(guān)于盲盒商品的銷售規(guī)則:
不同款式的盲盒商品應(yīng)保證價值等同。也就是說,一款盲盒中所有商品的總價值,應(yīng)當(dāng)與同款系列中另一款盲盒的商品總價值相當(dāng)。若盲盒僅包含一件商品,則該商品的價值,必須等同于同系列其他盲盒商品的總價值。
發(fā)布盲盒時,務(wù)必清晰說明盲盒內(nèi)商品的性質(zhì)和范圍,并詳細(xì)解釋所包含的不同樣式。商詳頁上應(yīng)明確展示盲盒內(nèi)商品的圖片,包括每個商品款式的圖像和描述,讓消費者一目了然。
關(guān)于盲盒的定價,任何神秘盒/幸運盒/盲盒的單價不得超過30英鎊,以保證消費者的購物體驗及市場公平競爭。
賣家在商詳頁上需明確告知消費者盲盒的性質(zhì),即消費者將收到商詳頁上展示的其中一款商品。確保消費者對購買的產(chǎn)品有清晰的預(yù)期。
盲盒的內(nèi)容必須在平臺上正確分類,確保消費者能夠輕松找到他們感興趣的商品。例如,如果盲盒內(nèi)是手辦,那么該盲盒應(yīng)歸類于玩具類別。
商品標(biāo)題需準(zhǔn)確描述盲盒內(nèi)商品的類別,如“玩具手辦”盲盒。避免使用模糊的商品標(biāo)題,如“盲盒”,以免混淆消費者。
發(fā)布的商品必須符合TikTok Shop的相關(guān)政策和當(dāng)?shù)胤?。賣家若需銷售盲盒,必須持有相關(guān)許可證件,確保合法合規(guī)經(jīng)營。
關(guān)于卡牌的銷售規(guī)定:
在TikTok Shop上銷售卡牌的賣家需遵守以下規(guī)則。只能銷售密封的卡牌組,目前平臺暫不支持銷售單張評級卡或神秘卡牌。
所有卡牌商品需正確歸類,如愛好與收藏品下的體育收藏品類別中的卡牌。確保消費者能夠輕松找到他們感興趣的商品。
商品標(biāo)題中必須包含“游戲卡”或“卡牌”字樣,避免使用不完整的商品標(biāo)題,如“TGC”、“輝煌之星”和“補(bǔ)充包”等。
賣家需在商品描述和商品標(biāo)題中明確注明卡組/卡牌系列的名稱,讓消費者清楚了解購買的產(chǎn)品。
上傳的商品圖片必須清晰展示卡牌的正反兩面,讓消費者了解卡牌的詳細(xì)情況。
商品標(biāo)題必須使用當(dāng)?shù)厥袌稣Z言,以便當(dāng)?shù)叵M者理解和購買。
發(fā)布的商品不得違反任何當(dāng)?shù)胤?、社會?guī)范和TikTok Shop政策。賣家若需銷售卡牌,必須持有相關(guān)許可證件。
違規(guī)處罰:
TikTok Shop會定期核查賣家的訂單,若發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,將根據(jù)賣家績效評估規(guī)則和商家服務(wù)條款對賣家賬戶采取相應(yīng)措施。
賣家需注意,重復(fù)違規(guī)將面臨更嚴(yán)重的處罰。處罰措施包括但不限于警告、暫停發(fā)布權(quán)限、追回金錢損失、撤銷福利、禁止參加活動、暫時或永久禁止訪問TikTok Shop、扣留銷售所得、取消補(bǔ)貼、刪除賬戶、對賣家采取法律行動,甚至向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)起訴等。
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