圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

隨著亞馬遜Prime Day的臨近，許多賣家都在緊張備戰(zhàn)，希望借此大促之機(jī)提升業(yè)績(jī)。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，有些賣家卻遭遇了同行的惡意攻擊。

近日，一位賣家在論壇上求助，稱其店鋪的十幾條Listing遭到了名為“Closhion”的商標(biāo)侵權(quán)投訴。該賣家在檢查自己的店鋪信息和商標(biāo)時(shí)，并未發(fā)現(xiàn)與“Closhion”相關(guān)的內(nèi)容。顯然，這是同行之間的惡意惡搞。

這種情況并非個(gè)例，類似的事件在跨境電商圈時(shí)有發(fā)生。良性競(jìng)爭(zhēng)能夠促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展和活躍，但惡性競(jìng)爭(zhēng)則會(huì)破壞市場(chǎng)規(guī)則，打擊那些認(rèn)真運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)賣家。古人云：“君子不立危墻之下”，我們應(yīng)警惕并遠(yuǎn)離這種危險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

面對(duì)這種惡搞行為，我們需要提前了解并防范。其中一種手段是惡意跟賣，這是所有賣家都深惡痛絕的行為。為了防范這種手段，我們可以加入亞馬遜的Transparency透明計(jì)劃，要求跟賣者在上架時(shí)上傳特定的代碼進(jìn)行檢查。

還有惡意篡改Listing、惡意差評(píng)和惡意等惡搞手段。如果遇到這些行為，我們可以收集證據(jù)，聯(lián)系亞馬遜的相關(guān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行申訴和處理。例如，對(duì)于惡意篡改Listing，我們可以提供近三個(gè)月的產(chǎn)品評(píng)論作為證據(jù)，聯(lián)系Listing審核小組確認(rèn)銷售中的產(chǎn)品相關(guān)敏感詞語(yǔ)不真實(shí)，并聯(lián)系網(wǎng)頁(yè)組刪除相關(guān)內(nèi)容。

眼看大促即將來臨，希望今天分享的這幾種惡搞手段能夠幫助到跨境電商賣家們。了解這些手段，有助于我們更好地防范和應(yīng)對(duì)惡意攻擊，確保自己的業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。

（來源：跨境電商前沿）

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