Etsy在美國每月的訪問量已經(jīng)超過一億次，雖然相較于亞馬遜和eBay稍顯遜色，但與最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手澳大利亞網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)品平臺(tái)Redbubble相比，其訪問量高出十倍以上。根據(jù)市場(chǎng)研究公司SimilarWeb的研究報(bào)告，Etsy流量的不斷增長(zhǎng)進(jìn)一步鞏固了其在手工電商領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

在SimilarWeb的一篇博客文章中，內(nèi)容營銷經(jīng)理Daniel Sevitt指出，Etsy擁有強(qiáng)大的品牌實(shí)力，高達(dá)43%的流量是直接訪問網(wǎng)站的，而且流量的來源正在從付費(fèi)轉(zhuǎn)向忠誠度更高的直接訪問，這被視為品牌真正的實(shí)力體現(xiàn)。Etsy的品牌搜索占比接近65%，這一比例遠(yuǎn)高于同類網(wǎng)站。

Etsy不斷提升的主導(dǎo)地位和用戶忠誠度，有望幫助其應(yīng)對(duì)賣家交易費(fèi)用上調(diào)至5%的政策影響。盡管有不少賣家對(duì)此政策表示擔(dān)憂，但Etsy的股東卻持樂觀態(tài)度。上個(gè)月，Etsy的首席執(zhí)行官Josh Silverman在一周年慶典上回顧了公司過去面臨的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)壓力。他表示：“我們相信近期對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的持續(xù)累積正在顯著提升買賣雙方的體驗(yàn)，并創(chuàng)造良性循環(huán)推動(dòng)未來業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。”

至今為止，Silverman上任的一年里，Etsy的發(fā)展可謂一帆風(fēng)順。去年第一季度商品銷售總額同比增長(zhǎng)了19.8%，達(dá)到8.611億美元。公司在五月份宣布活躍賣家增長(zhǎng)9.4%，活躍買家增長(zhǎng)16.9%。轉(zhuǎn)化率在去年的高峰期較同期增長(zhǎng)了超過13%，這一數(shù)據(jù)也反映出網(wǎng)站的強(qiáng)勁表現(xiàn)。

Sevitt表示：“對(duì)于像Etsy這樣的電商平臺(tái)來說，優(yōu)化轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要。Etsy正在證明其有能力通過提高每訪問者的銷售額來優(yōu)化忠誠度。”相較于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，Etsy的用戶參與度更高。根據(jù)SimilarWeb的數(shù)據(jù)，用戶平均每月訪問Etsy的次數(shù)更多，并且每次訪問瀏覽的頁面數(shù)量也更高。這表明用戶對(duì)品牌的喜愛度足夠高以使他們頻繁回訪。同時(shí)指出，“Etsy在美國線上零售領(lǐng)域找到了自己的利基市場(chǎng)”，盡管其流量相較于eBay較少，但所提供的產(chǎn)品重疊部分相對(duì)較少。盡管賣家忠誠度受到平臺(tái)政策如交易費(fèi)上調(diào)的影響，但這也可能促使賣家推出更多吸引人的服務(wù)和策略以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 劉彩燕）