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2025海外社交媒體營(yíng)銷風(fēng)潮探秘大解析

2025-01-10 4:42:36
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社交媒體正在不斷重塑我們溝通、學(xué)習(xí)和聯(lián)系社區(qū)的方式。就在過(guò)去幾年里,我們還在依賴亞馬遜、淘寶等集成平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物,但現(xiàn)在,社交媒體的飛速發(fā)展已經(jīng)再次改變了我們的購(gòu)物習(xí)慣。

2025海外社交媒體營(yíng)銷風(fēng)潮探秘大解析

隨著商業(yè)從實(shí)體社區(qū)向虛擬社區(qū)的轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)的購(gòu)物網(wǎng)站逐漸被社交媒體平臺(tái)所滲透。越來(lái)越多的人傾向于通過(guò)常用的社交軟件中的鏈接和廣告,跳轉(zhuǎn)到商家的購(gòu)物頁(yè)面,甚至在瀏覽Instagram的間隙就完成了購(gòu)物。據(jù)emarketer預(yù)測(cè),到2025年,社交媒體驅(qū)動(dòng)的購(gòu)物渠道將成為價(jià)值高達(dá)1.2萬(wàn)億美元的新領(lǐng)域。

根據(jù)Sprout等網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物偏好的分析,預(yù)計(jì)到2022年,超過(guò)68%的消費(fèi)者將通過(guò)社交媒體進(jìn)行至少一次在線購(gòu)物,而這一數(shù)據(jù)在未來(lái)有望突破98%。除了本土購(gòu)物外,社交媒體還促進(jìn)了跨境消費(fèi)的發(fā)展,使得海淘變得更加便捷。對(duì)于海外用戶來(lái)說(shuō),F(xiàn)acebook商店、Instagram和TikTok購(gòu)物等平臺(tái)的地位也在不斷上升。

關(guān)于消費(fèi)者社交購(gòu)物平臺(tái)的偏好,隨著用戶使用時(shí)間的增加,他們從最早的圖文社交逐漸轉(zhuǎn)向短視頻社交,在線時(shí)間越長(zhǎng),購(gòu)買的可能性就越高。不同群體之間也有不同的社交媒體購(gòu)物偏好。例如,Z世代用戶更喜歡視覺(jué)優(yōu)先的社交媒體網(wǎng)絡(luò),如Instagram、TikTok和Snapchat;而成長(zhǎng)于社交媒體初期的一代則更傾向于在Facebook上購(gòu)物。女性更喜歡在TikTok和Pinterest上購(gòu)物,而男性則更偏向于在Twitter和Twitch上尋找心儀的產(chǎn)品。

對(duì)于大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō),社交媒體已經(jīng)成為他們購(gòu)買前做決策的重要工具。他們會(huì)在購(gòu)買特定商品前搜索用戶評(píng)價(jià),尋找博主或素人分享的使用心得和競(jìng)品分析。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)社交媒體賬號(hào)最重要的是控制口碑,了解自家商品在網(wǎng)絡(luò)上的評(píng)價(jià),并在不同平臺(tái)投放軟性廣告,借助博主的影響力來(lái)塑造品牌口碑。

除了線上口碑外,用戶的購(gòu)買決策還受到其他因素的影響。其中,朋友的分享推薦、產(chǎn)品的評(píng)測(cè)以及博主的背書(shū)等都是最直接的推動(dòng)因素。尤其是18-40歲的消費(fèi)者,朋友的意見(jiàn)是他們重要的參考依據(jù),而博主的推薦則能大大增強(qiáng)他們的購(gòu)買欲望。品牌只要利用好這一社交關(guān)系鏈,認(rèn)真分析目標(biāo)用戶群體的喜好和博主類型,就能有效地進(jìn)行營(yíng)銷推廣。

品牌的包容性和積極價(jià)值觀在社交媒體購(gòu)物渠道中顯得尤為重要。在一項(xiàng)關(guān)于品牌選擇的研究中,60%的歐美受訪者表示,他們更傾向于從具有包容性的品牌購(gòu)買產(chǎn)品。這些品牌通過(guò)廣告和推廣活動(dòng)展示對(duì)不同種族、性別及少數(shù)群體的包容性,對(duì)年輕購(gòu)物者尤為關(guān)鍵。

展望未來(lái),社交媒體用戶將更加深入地探索不同平臺(tái)的購(gòu)買功能。直播將成為推動(dòng)社交媒體購(gòu)物的重要渠道,品牌應(yīng)搭建相應(yīng)的平臺(tái)并完善直播質(zhì)量。APP內(nèi)的內(nèi)容推廣和評(píng)論互動(dòng)也是關(guān)鍵,品牌需要做好全面的頁(yè)面推廣,并在評(píng)論區(qū)引導(dǎo)用戶互動(dòng)。隨著消費(fèi)者偏好的不斷變化,品牌需要及時(shí)調(diào)整策略,迎合用戶偏好并尋求創(chuàng)新出路。對(duì)于出海品牌來(lái)說(shuō),更要適應(yīng)海外市場(chǎng)的營(yíng)銷模式,利用社交媒體提升知名度和口碑。

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