柳宏說運營︱賣家對品牌認識有偏差，78%的亞馬遜搜索不含品牌名
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作為亞馬遜平臺的賣家，我們在上傳每一條產(chǎn)品列表時都需要填寫品牌名。各大商標注冊服務(wù)機構(gòu)也不斷強調(diào)品牌的重要性。實際情況可能與我們的普遍認知有所不同。據(jù)外媒報道，實際上有超過四分之三（78%）的亞馬遜搜索是沒有涉及品牌名的。這意味著，在亞馬遜平臺上，許多買家更關(guān)注產(chǎn)品的通用名稱而非特定品牌。
根據(jù)Marketplace Pulse的調(diào)查，亞馬遜上78%的關(guān)鍵字搜索都是直接搜索產(chǎn)品通用名，而非特定品牌。這意味著，當消費者在亞馬遜搜索“女士運動鞋”或“男士休閑鞋”時，他們并不特定關(guān)注耐克、阿迪達斯或彪馬等品牌。
這種情況在國外的消費者搜索習慣中得到了直觀體現(xiàn)。Marketplace Pulse分析了十萬個受歡迎的搜索字詞，發(fā)現(xiàn)“蘋果”等品牌名稱或“iPhone”等特定產(chǎn)品名稱的搜索被計為品牌搜索，但在排名前100,000的搜索字詞中，有78%并未包含品牌名稱。
在亞馬遜上購物的消費者關(guān)注的特定品牌與其他社交媒體有所不同。他們更傾向于搜索所需產(chǎn)品的類別，例如尋找跑鞋，然后使用評論和評級來挑選合適的鞋款，而非尋找特定的品牌鞋款。例如，“電池”相關(guān)的搜索詞在亞馬遜上非常普遍，而特定品牌的電池并沒有那么受關(guān)注。
這也反映出在亞馬遜平臺上推出基于需求的購物策略的有效性。亞馬遜利用其強大的算法和消費者數(shù)據(jù)，通過對通用搜索術(shù)語的把握推出了許多成功的自有品牌產(chǎn)品。即便購物者在搜索中包含了品牌名稱，其他品牌也可以通過關(guān)鍵詞競價在搜索結(jié)果中展示。搜索結(jié)果往往包含多個品牌的產(chǎn)品。
值得注意的是，這并不意味著亞馬遜上的消費者忽視或不熟悉品牌。實際上，在某些類別中，例如運動鞋類，購物者會更傾向于搜索特定的品牌。但在大多數(shù)類別中，他們可能只是不確定要選哪個品牌，因此更傾向于搜索產(chǎn)品的通用名稱。賣家需要在關(guān)鍵詞上下足功夫來提升產(chǎn)品曝光率，因為大多數(shù)消費者并未特別關(guān)注品牌的選擇，這也是國內(nèi)消費者購物習慣的一種體現(xiàn)。賣家需要認識到品牌認知可能存在偏差，并重視關(guān)鍵詞策略來提升產(chǎn)品在亞馬遜平臺上的可見性。（來源：第一跨境）
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