槽聲不斷！亞馬遜政策再更新，違規(guī)賣家將面臨自動扣款風險！
IPCOOL
Cliproxy住宅代理服務
Roxlabs全球住宅IP
電商資訊
諾舟數智-全球頂尖電商數據
小熊IP代理
火豹瀏覽器
跨境王WhatsApp營銷
快翻譯API
中文科技資訊
OwlProxy
IP純凈度檢測
IT產業(yè)網
紫貓跨境云電腦
Geeksend全球郵件營銷
線條科技廣告投放
達秘TK達人邀約管理工具
VMOSCloud
亞馬遜，這家向來以客戶至上、賣家細致管理的電商平臺，最近又發(fā)布了新的退貨政策，此舉立刻在賣家群體中引起了廣泛的討論和吐槽。
據報道，5月17日，亞馬遜美國站點發(fā)布了一則關于自動驗證買家A-to-z擔保索賠并提供跟蹤證明的公告。自5月24日起，亞馬遜將開始自動核實買家的索賠，并在符合條件下代表賣家進行退款操作。這一改變讓賣家們倍感壓力，也讓他們對賬戶的健康狀況和訂單缺陷率（ODR）更加關注。
公告中明確指出，賣家必須在接到關于交付問題的買家消息后的48小時內回應、審查問題、核實跟蹤信息，并將訂單金額退還給買家。若賣家在規(guī)定時間內沒有回應，買家可能會提交A-Z索賠擔保，這可能導致賬戶被扣款，進而影響賬戶的健康狀況和ODR。
這一新政策讓許多賣家感到不滿。有賣家表達疑慮：“‘代表您提供退款’是什么意思？這聽起來像是他們從自己的口袋里掏出錢來幫助我們?！睂τ谫u家而言，憤怒只是一時的，更重要的是理解并適應新政策，避免陷入“陷阱”。
那么，如何對買家提起的A-to-z擔保索賠進行自動驗證呢？其中一些例子包括：如果買家的包裹被拒收并退回給賣家，或者賣家未在預期的發(fā)貨日期前發(fā)貨，亞馬遜將根據物流跟蹤信息自動進行退款操作。但需要注意的是，這兩種情況對賣家的賬戶健康狀況和ODR的影響是不同的。
亞馬遜的物流輕小商品政策也發(fā)生了變化。從6月1日起，亞馬遜將不再允許對輕小商品進行捆綁銷售。這一改變意味著，當賣家運送商品到亞馬遜時，不能再將多個商品捆綁在一起，每個商品都需要有自己的條形碼。這樣的變化是為了確保物流的準確性和效率。
對于這一系列的改變，三頭六臂跨境電商聯盟提供了相關報道。他們提醒賣家們要密切關注這些變化，并及時更新自己的運營策略和包裝流程，以適應新的規(guī)定。
以上內容屬于三頭六臂跨境電商聯盟的觀點，不代表其他機構的立場。本文已經獲得了原作者的授權進行轉載，轉載時需要得到原作者的同意。
跨境電商圈內的朋友們也在密切關注這些變化，畢竟這對于他們的業(yè)務運營有著直接的影響。在新的規(guī)定下，如何平衡客戶的需求、保證物流的準確性以及維護賣家的利益，將成為每一個跨境電商都需要思考的問題。
版權聲明
風口星內容全部來自網絡，版權爭議與本站無關，如果您認為侵犯了您的合法權益,請聯系我們刪除，并向所有持版權者致最深歉意！本站所發(fā)布的一切學習教程、軟件等資料僅限用于學習體驗和研究目的；不得將上述內容用于商業(yè)或者非法用途，否則，一切后果請用戶自負。請自覺下載后24小時內刪除，如果您喜歡該資料，請支持正版！
