據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2021年，中國的跨境電商新增賣家數(shù)量持續(xù)增長，且增速達(dá)到雙位數(shù)之高；銷售額超過百萬美元的中國賣家數(shù)量同比大漲超過50%；首次銷售額突破百萬美金的中國賣家群體也在迅猛增長，同比增幅超過20%。這些數(shù)據(jù)均顯示，跨境電商依舊是存量與增量并存的一塊藍(lán)海市場。

要想在這片藍(lán)海中取得成功，賣家必須掌握一些新的技能。其中，基于大數(shù)據(jù)的選品創(chuàng)新和迭代能力至關(guān)重要。過去，部分賣家通過熱銷產(chǎn)品快速賺取了一筆利潤后便迅速消失在市場之中，關(guān)鍵在于他們未能洞悉需求、體驗(yàn)、設(shè)計(jì)與文化等多方面的洞察。這些因素在選品、拓展、產(chǎn)品迭代以及運(yùn)營策略等核心環(huán)節(jié)中，是不可或缺的重要參考依據(jù)。

進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，企業(yè)需依靠實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)與反饋，構(gòu)建快速迭代機(jī)制并規(guī)劃新產(chǎn)品的策略?？焖夙憫?yīng)消費(fèi)者需求已成為企業(yè)的必備技能之一。賣家還需注重品牌軟實(shí)力的打造，以贏得顧客的長期信任。例如，viomall分銷平臺(tái)在這方面就做得相當(dāng)不錯(cuò)。如果說產(chǎn)品力是企業(yè)的硬實(shí)力，那么顧客的長期信任則是品牌的軟實(shí)力。

我們需要自問，我們的產(chǎn)品為顧客帶來了怎樣的體驗(yàn)？品牌的名聲與形象如何？顧客是否會(huì)向朋友推薦我們的品牌與產(chǎn)品？建立顧客信任是一項(xiàng)長期的工作，但其所帶來的長遠(yuǎn)回報(bào)將是巨大的。比如，那些曾瀏覽過品牌旗艦店的顧客中，有超過40%會(huì)持續(xù)選擇通過品牌旗艦店進(jìn)行購物。而持續(xù)關(guān)注品牌的用戶，其品牌的粉絲數(shù)通常是其他品牌的3倍以上，并且這些粉絲的消費(fèi)額也高于常人兩倍以上。由此可見，顧客對品牌的關(guān)注與信任將為品牌帶來持久的回報(bào)。

賣家應(yīng)積極行動(dòng)起來，致力于打造自己的品牌。雖然大家都認(rèn)同打造品牌的重要性和價(jià)值，但實(shí)際操作中卻有不少人只是口頭上說說而已。目前來看，雖然中國賣家在提升銷量的工具上表現(xiàn)出極大的積極性，但在品牌打造工具的了解和使用上還存在較大差距。賣家需調(diào)整思維定勢，認(rèn)識(shí)到品牌打造需要長期的、多維度的投入和堅(jiān)持。在這個(gè)品牌時(shí)代，優(yōu)秀的新品牌有機(jī)會(huì)脫穎而出，被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)、接受和喜愛。對于那些一直忠誠于品牌的客戶，當(dāng)賣家推出新選品時(shí)，將擁有更好的起點(diǎn)和保障。這些與顧客的互動(dòng)最終將轉(zhuǎn)化為可觀、長期且持續(xù)的收益。

無論何時(shí)開始，只要你有決心，就永遠(yuǎn)不算晚。中國賣家在亞馬遜平臺(tái)上依然保持著蓬勃的發(fā)展態(tài)勢，其發(fā)展速度令人驚嘆。

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