內(nèi)衣是服裝領(lǐng)域中增長迅猛的類別之一。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，從2020年到2028年，全球內(nèi)衣市場的復(fù)合年增長率預(yù)計將達到8.25%，到2028年市場價值將高達841.6億美元。這一巨大的市場潛力吸引了眾多資本的關(guān)注。

在眾多內(nèi)衣品牌中，Molly關(guān)注到了一個備受矚目的品牌——“內(nèi)外”。該品牌于2012年在上海創(chuàng)立，創(chuàng)始人兼CEO劉小璐擁有美國華盛頓大學(xué)Olin商學(xué)院金融學(xué)碩士和香港大學(xué)學(xué)士學(xué)位的背景，曾負責(zé)女性消費品和奢侈品品牌規(guī)劃。她致力于創(chuàng)造一個注重女性身體感受的內(nèi)衣品牌，隨著產(chǎn)品的不斷迭代，逐漸發(fā)展成為集內(nèi)衣、家居和運動貼身衣物于一體的品牌。

面對內(nèi)衣市場的同質(zhì)化競爭，內(nèi)外品牌團隊思考核心問題：如何突出重圍？他們意識到內(nèi)衣的本質(zhì)應(yīng)是“舒適”，并決定打造一個差異化的品牌，傳遞消費者認同的品牌文化價值。

內(nèi)外品牌在線上市場取得了驚人的增長。從2015年到2018年，他們的線上年均增速達到了驚人的400%。今年上半年，全渠道銷售超2億元的營收表現(xiàn)出品牌的強勁勢頭。他們已在17個城市開設(shè)了75家線下門店，實現(xiàn)了線上線下互動融合的發(fā)展模式。

實體門店是內(nèi)外品牌的重要護城河。他們在2017年開設(shè)了第一家實體門店，認為大部分新用戶通過線下店的試穿，對品牌產(chǎn)生基礎(chǔ)認知，并隨后進行線上復(fù)購。線下門店的購物環(huán)境、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的獨特體驗，對于品牌建設(shè)具有不可替代的作用。

內(nèi)外品牌通過打通線下和線上渠道，實現(xiàn)了銷售模式的創(chuàng)新。他們建立了實時系統(tǒng)聯(lián)動，線上線下購買都可積分，并根據(jù)用戶布局決定線下選址。他們正在構(gòu)建更柔性的供應(yīng)鏈體系，確保無論客戶何時下單，都能保證庫存充足。

在內(nèi)外品牌國際化的進程中，他們選擇了美國作為出海的首站。通過在獨立站“neiwai.life”進行銷售，數(shù)據(jù)顯示有超過八成的用戶來自美國地區(qū)。盡管流量在一定程度上受到廣告費用的縮減的影響，但網(wǎng)站的流量仍然保持穩(wěn)定。關(guān)鍵詞搜索廣告是網(wǎng)站主要流量的來源之一，同時直接訪問和社交媒體也為網(wǎng)站帶來了可觀的流量。他們在社交媒體上布局了YouTube、Facebook、Instagram等渠道，并通過網(wǎng)紅營銷拉近了與用戶的距離。

內(nèi)外品牌在社交媒體上展現(xiàn)了多元化的品牌形象。他們重要的標簽“No body is Nobody”體現(xiàn)了對身材的包容性。這一理念在他們的廣告片中得到了充分體現(xiàn)，通過素人模特展示產(chǎn)品，傳遞了自信與美麗的正能量。這則廣告引起了巨大的反響，獲得了眾多自媒體主動傳播，全網(wǎng)覆蓋達到了1億次。

內(nèi)外品牌以其獨特的產(chǎn)品理念、線上線下融合的銷售模式以及國際化的拓展策略，在內(nèi)衣市場取得了顯著的成績。他們與消費者產(chǎn)生共鳴，和“氣味相投”的消費者一同去定義品牌，這種以人為本的理念是品牌長久持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

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（來源：Molly談獨立站）

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