在2018年的跨境電商發(fā)展浪潮中，隨著行業(yè)的逐步成熟，物流環(huán)節(jié)的穩(wěn)定與高效性愈發(fā)受到賣家的青睞。特別是在對俄貿(mào)易中，退貨問題嚴峻，損失上億的事件背后，國際平郵成為了主要的問題源頭。近期，有消息人士向風口星網(wǎng)透露，自今年2月份開始，發(fā)往俄羅斯的商品退款率呈現(xiàn)幾何式增長，一路飆升至驚人的80%。據(jù)部分賣家不完全統(tǒng)計，受影響的賣家群體積壓貨值已高達2億元人民幣。

回顧跨境物流的曲折發(fā)展歷程，合規(guī)性始終是首要考慮的因素。與此降本提效也成為了賣家們縮減運營成本、增強品牌粘性的重要手段。特別是在當前形勢下，基于合規(guī)性的需求，“穩(wěn)”和“快”成為了跨境物流不可或缺的核心要素。

業(yè)內(nèi)專家指出，信息不對稱是導(dǎo)致諸多問題的重要因素之一。從整個跨境物流的配送鏈路來看，隨著合規(guī)性受到越來越多的重視，“穩(wěn)”和“快”逐漸成為賣家追求的關(guān)鍵。對于近期熱議的俄羅斯平郵退貨事件，專家表示，目前發(fā)往俄羅斯的掛號類包裹時效是正常的，而處理較慢的包裹大多與未與俄羅斯對接的ITMATT經(jīng)濟類包裹有關(guān)。這不僅涉及到俄羅斯郵政，其他國家的郵政對經(jīng)濟類包裹也有相應(yīng)要求，物流服務(wù)商或平臺需及時更新政策信息，以應(yīng)對包裹的合法性和處理時效的挑戰(zhàn)。

尤其對于俄羅斯市場，作為入境包裹量較大的國家，郵件安全、包裹流轉(zhuǎn)時效和效率提升方式等因素尤為重要。這就要求物流方式不僅要靠譜、安全，還要經(jīng)濟實惠。對于賣家而言，選擇一個合適的物流方式，將成為在俄羅斯市場取得成功的重要因素。

與此小商品跨境派送也面臨著諸多問題。如俄羅斯的輕工業(yè)生產(chǎn)能力相對較弱，當?shù)刭I家在跨境電商平臺上主要購買小商品，如飾品、喜慶用品、小家居用品等。這些商品因價格便宜、消耗快，購買需求較大。今年以來，中國郵政平郵連續(xù)兩次漲價，輕小件的漲幅更是在50%以上，這對輕小商品賣家造成了較大壓力。速賣通平臺及時推出了“菜鳥超級經(jīng)濟”物流解決方案，使得賣家能夠繼續(xù)做生意。

據(jù)風口星網(wǎng)了解，速賣通作為早期進入俄羅斯市場的電商平臺之一，對俄羅斯市場有著深入的了解。從2017年開始，速賣通就根據(jù)俄羅斯市場現(xiàn)狀對當年的物流態(tài)勢進行了預(yù)判，并提前做好了應(yīng)對方案。當郵政費用漲價時，速賣通平臺基于菜鳥專業(yè)物流團隊的支持，及時通知了賣家，并提供了相應(yīng)的物流解決方案。

速賣通的相關(guān)負責人表示，平臺的預(yù)知能力離不開菜鳥專業(yè)團隊和俄羅斯郵政的協(xié)作。速賣通平臺的規(guī)模和體量的賣家服務(wù)及出口經(jīng)驗，使得平臺能夠在市場細微變動中及時感知和預(yù)判未來的市場行情。隨著平臺口碑的擴大，越來越多的優(yōu)質(zhì)賣家使用菜鳥物流服務(wù)，這也吸引了更多的賣家注冊使用平臺。

在跨境電商領(lǐng)域中，物流方案的選擇至關(guān)重要?？缇澄锪魇怯唵瓮瓿蛇^程中涉及鏈路較長的一部分，而買家訂單包裹的派送還要經(jīng)歷清關(guān)、商檢等不確定環(huán)節(jié)。在品牌出海成本日益透明的今天，跨境物流成為了賣家們可以較好把控的環(huán)節(jié)。通過運營上的優(yōu)化和提高效率，可以降低物流成本。例如，“菜鳥超級經(jīng)濟線路”就為賣家提供了穩(wěn)定、低風險的物流服務(wù)，使得賣家能夠繼續(xù)以之前的價格售賣商品，并擴大了產(chǎn)品的銷售范圍。

面對復(fù)雜的國際市場和日益嚴格的合規(guī)要求，跨境賣家需要選擇穩(wěn)定、高效、經(jīng)濟的物流方案。而像速賣通和菜鳥這樣的平臺和服務(wù)提供商則提供了強有力的支持系統(tǒng)助其在這場競爭中立于不敗之地。通過深入理解市場需求和不斷創(chuàng)新的服務(wù)模式它們正幫助越來越多的賣家實現(xiàn)“好貨通全球”的愿景。