突發(fā)!亞馬遜站點(diǎn)購物車大量消失危機(jī),賣家呼吁國會(huì)暫緩新法執(zhí)行
近日,亞馬遜賣家反饋,此前沒有觸發(fā)法案審核的店鋪在近幾日都遭到了集體審核,還有更多的賣家表示自己仍深陷此前的驗(yàn)證風(fēng)波尚未脫身。
一波未平一波又起,近日又有賣家在國內(nèi)知名的亞馬遜賣家論壇“知無不言”上反映:“最近3天,亞馬遜意大利站的所有在售FBA鏈接都莫名丟失了購物車?!?/p>
圖片來源:知無不言
據(jù)悉,截至目前,已有意大利、德國、法國、西班牙等站點(diǎn)出現(xiàn)了上述購物車莫名消失的狀況。有賣家推測,此次購物車的莫名消失或與Call-Off Stock(簡稱COS,亞馬遜高級泛歐計(jì)劃)計(jì)劃有關(guān),這些出現(xiàn)異常狀況的站點(diǎn)都加入了COS計(jì)劃。
值得一提的是,目前,距美國《消費(fèi)者告知法》正式生效僅剩不到9天的時(shí)間,在該法案的約束下,亞馬遜開啟的大規(guī)模賬號(hào)驗(yàn)證潮仍在持續(xù),盡管其驗(yàn)證系統(tǒng)被指漏洞百出。
亞馬遜告訴賣家,《消費(fèi)者告知法》要求其采取某些額外措施來驗(yàn)證與大批量賣家相關(guān)的信息:
“您可能需要提供有關(guān)您的業(yè)務(wù)的信息以進(jìn)行驗(yàn)證,例如您的姓名、簽發(fā)的身份證明文件、公司地址、銀行賬戶信息、工作電子郵件地址、工作電話號(hào)碼和稅號(hào)。您可能還需要每年證明您的信息是最新的?!?/p>
大批賣家賬戶多次驗(yàn)證通反復(fù)存在的系統(tǒng)BUG一直沒有得到有效解決。
賣家擔(dān)心由于他們在亞馬遜驗(yàn)證過程中遇到的問題而導(dǎo)致大規(guī)模的賬戶暫停,有人呼吁美國國會(huì)推遲執(zhí)行《消費(fèi)者告知法案》。
美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)表示,對于違反法律的在線電商市場可能處以單次違規(guī)50120美元的民事罰款。
Facebook上的亞馬遜賣家組織(ASGTG)在上發(fā)起請?jiān)?,要求延遲90天。以下是請?jiān)笗鴥?nèi)容:
“《消費(fèi)者告知法》將于 2023年 6月 27日生效。我們要求在亞馬遜暫停帳戶之前延遲 90天,因?yàn)橘~戶審核的推出存在延遲,一些完全合法的賣家需要更多時(shí)間來獲取適當(dāng)?shù)奈募?.....”
“根據(jù)ASGTG賣家調(diào)查,只有7%的賣家能夠以最小的摩擦完成這項(xiàng)工作......”
“我們認(rèn)為在所有賣家完全遵守之前,延長90天是合適的。”
對此,也有賣家表示:“這不是國會(huì)的問題,這是亞馬遜的問題。該法案于2022年12月簽署,亞馬遜在過去幾周才剛剛開始驗(yàn)證這些東西。亞馬遜希望您跳過95個(gè)環(huán)節(jié),然后即使在您驗(yàn)證了信息之后,似乎95%的賣家會(huì)被要求再次重新驗(yàn)證?!?/p>
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