新的一年啟航，TikTok Shop在全球電商領(lǐng)域嶄露頭角，尤其在美市場，其天然流量優(yōu)勢吸引了大批電商賣家的關(guān)注。TikTok平臺的活躍用戶數(shù)量龐大，為商家提供了源源不斷的潛在消費者。正是賣家們搭上TikTok這趟快車的絕佳時機。

接下來，我們將為各位商家整理TikTok本土小店的運營指南，幫助大家避免在電商之海上迷失方向。

掌握TikTok Shop的運營規(guī)則至關(guān)重要。非活躍賣家規(guī)則提醒我們，持續(xù)的活動對店鋪的重要性。若店鋪超過60天無活躍，平臺將發(fā)出通知，如7天內(nèi)無操作，店鋪將被限制訂單量或下架。而超過90天非活躍的店鋪，則可能面臨永久封禁的風險。我們要時刻保持店鋪的活躍度。

在內(nèi)容方面，TikTok有著嚴格的規(guī)定。所有上傳的內(nèi)容，包括封面、標題、描述、角色行為等，都必須符合平臺的要求。商品與宣傳內(nèi)容不符的情況將被視為違規(guī)，平臺將根據(jù)服務(wù)條款采取相應(yīng)措施。

關(guān)于時效性，平臺對履約、備貨和攬收都有嚴格的時間要求，以保證訂單處理的效率。評價規(guī)則要求賣家通過平臺工具收集買家反饋，確保評價的真實性和合規(guī)性。

在實際操作中，運營TikTok小店有以下步驟：

1. 申請美國本土小店后，完善店鋪資料，綁定收款方式。每個小店可綁定多個賬號，注意新手期的管理。

2. 利用4Seller ERP系統(tǒng)或同步其他平臺店鋪產(chǎn)品至TikTok小店，建立精品垂類店，提高流量的精準度。

3. 邀請達人合作，利用免費和付費流量提升銷售。4Seller工具可幫助你更有效地尋找和邀請達人。

4. 審核樣品請求，寄送樣品給達人制作內(nèi)容。為吸引達人參與，可提供定向高傭計劃。

5. 采用“店群玩法”，運營多個店鋪以增加單品曝光機會。建議至少開設(shè)多個店鋪以分散風險。

6. 加強日?？头芾恚O(shè)置常見問題知識庫和快捷回復，提高客戶滿意度和訂單處理效率。

7. 注意平臺傭金調(diào)整。自2024年起，不同類目的銷售傭金有所變化，同時平臺對賣家的補貼政策也有所調(diào)整。

本文還將詳細介紹TikTok商家如何尋找并合作達人的全流程。明確合作目標后，商家可在聯(lián)盟達人廣場篩選符合條件的達人。篩選時，需關(guān)注商品品類、粉絲數(shù)量、粉絲畫像等核心指標，以及達人的投入度、內(nèi)容互動率、產(chǎn)品數(shù)等重要數(shù)據(jù)。還在建設(shè)的指標如達人帶貨分、可信度等也是判斷達人力量的重要依據(jù)。

若您希望立刻了解或獲取信息，請直接聯(lián)系相關(guān)客戶經(jīng)理（AM），他們將通過脫敏方式為您輸出所需內(nèi)容。我們的目標是為您提供更全面的指標，以便您更高效地評估并選擇合作的網(wǎng)絡(luò)紅人。這些指標不僅關(guān)注網(wǎng)絡(luò)紅人的銷售業(yè)績，還重視他們的投入程度和互動表現(xiàn)，從而幫助您找到有實力和潛力的合作伙伴。

第三步：聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)紅人。在您確定了合作的意向網(wǎng)絡(luò)紅人后，可以通過我們的平臺直接發(fā)送合作邀請。這些網(wǎng)絡(luò)紅人將在TikTok app上接收并查看您的消息。在溝通時，建議您采用符合網(wǎng)絡(luò)紅人所在地區(qū)文化背景的溝通方式和語言。如有任何不確定的細節(jié)，請先與您的客戶經(jīng)理確認后再與網(wǎng)絡(luò)紅人聯(lián)系。如果網(wǎng)絡(luò)紅人的回復速度較慢，您可以通過客戶經(jīng)理或內(nèi)容經(jīng)理進行提醒。建議不要一次性聯(lián)系過多的網(wǎng)絡(luò)紅人，以避免給他們造成不便。在建立聯(lián)系的過程中，展示您的高性價比、優(yōu)質(zhì)商品，激發(fā)網(wǎng)絡(luò)紅人的合作意愿。

我們計劃在8月份推出一款新的即時通訊工具，讓商家和網(wǎng)絡(luò)紅人在TikTok內(nèi)實現(xiàn)實時溝通，提高溝通效率。

第四步：交易與結(jié)算流程。當您與網(wǎng)絡(luò)紅人達成合作意向后，建議您通過聯(lián)盟的定向計劃明確商品及傭金率，并發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)紅人，以支持他們選擇商品進行推廣。目前，我們提供兩種創(chuàng)建定向計劃的方法：

方法一：通過計劃管理-定向計劃-新建定向計劃，記錄下意向合作網(wǎng)絡(luò)紅人的賬號信息，然后在聯(lián)盟主頁進行計劃創(chuàng)建和選擇網(wǎng)絡(luò)紅人。每個定向計劃最多可添加30位合作網(wǎng)絡(luò)紅人。

方法二：在達人廣場-意向網(wǎng)絡(luò)紅人主頁-直接發(fā)送定向計劃。您也可以在意向合作的網(wǎng)絡(luò)紅人主頁上，直接點擊“發(fā)送定向計劃”將計劃發(fā)送給該網(wǎng)絡(luò)紅人。

現(xiàn)在，TikTok Shop的“黑五網(wǎng)一大促”已經(jīng)正式啟動?！昂谖鍝屜荣彙被顒訁R聚了美國、沙特、英國等地的資源，在內(nèi)容和貨架的雙重銷售模式下，助力跨境商家實現(xiàn)更多銷售。此次大促結(jié)合了多種營銷策略，包括商城導流、限時優(yōu)惠、商品秒殺、互動抽獎以及內(nèi)容引流等。值得一提的是，TikTok Shop的美國自運營模式已經(jīng)開放跨境商家的定向入駐邀請。商家可以自主運營，負責從商品上架到銷售的全部流程。我們還提供了全托管模式和商家自運營模式，以滿足不同類型商家的需求，不斷提升消費者的購物體驗。目前，該模式支持美國本土發(fā)貨商家、品牌出海商家、珠寶水晶商家等三種類型的跨境商家入駐。