自三月十一日起，Bing攜手跨境建站專家Ueeshop推出了“建站+引流”雙重特惠活動。作為最早專注于跨境電商的自建站平臺之一，Ueeshop擁有超過17,500家客戶，其在獨立站運營方面有著豐富的經(jīng)驗。在今天的必應(yīng)出海學堂中，來自Ueeshop的獨立站專家將針對賣家常常面臨的“無訂單”問題，分享在獨立站運營中容易忽視卻極為重要的7個細節(jié)。

關(guān)于當下大熱的獨立站趨勢，有觀點認為其將成為下一個風口。獨立站并非一夜暴富的工具，而是需要賣家精心經(jīng)營的一門生意。若經(jīng)營得當，獨立站在同樣運營時間內(nèi)所沉淀的價值將遠高于平臺店鋪。

面對獨立站新手賣家普遍反映的“無訂單”問題，Ueeshop將從以下幾個方面進行系統(tǒng)性梳理：

首先是流量問題。獨立站若無高質(zhì)量流量則難以產(chǎn)生訂單。賣家需先調(diào)研清楚與自己獨立站相關(guān)的高質(zhì)量流量來源，并將大部分營銷預(yù)算用于拓展這些流量。例如，若目標客戶是年輕女性，對可愛的家居小配件感興趣，那么Pinterest可能是比LinkedIn更好的流量來源選擇。

其次是落地頁的優(yōu)化。當高質(zhì)量流量來臨時，若未能轉(zhuǎn)化為訂單，賣家需要檢查落地頁。建議賣家使用主推產(chǎn)品的詳情頁或活動專題頁作為落地頁，并添加數(shù)據(jù)追蹤代碼以檢測推廣效果。

接下來是產(chǎn)品詳情頁的設(shè)計。一些賣家在產(chǎn)品詳情頁上展示了過多的內(nèi)容，如視頻、圖文、買家秀等，這可能導(dǎo)致用戶眼花繚亂。賣家需分析流量來源，判斷詳情頁是否存在問題。

購物車與支付環(huán)節(jié)也是關(guān)鍵。賣家需檢查購物流程是否暢通，并提供簡單易行的支付方式。一些廣告產(chǎn)品如Bing廣告提供的Remarketing工具可以幫助賣家找回流失客戶。

內(nèi)容也是很多新手賣家容易忽視的地方。品牌故事、企業(yè)簡介、FAQ和退換貨說明等方面的完善能大大提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

產(chǎn)品與價格也是影響訂單量的關(guān)鍵因素。Ueeshop建議賣家選擇售價在100美金左右的產(chǎn)品，并確保質(zhì)量有保障。

售后服務(wù)的質(zhì)量也至關(guān)重要。完善的售后保障不僅包括退換貨，還涉及到客戶下單后的跟進和收貨后的使用情況等環(huán)節(jié)。雖然成本會擴大，但長期運營后，良好的售后工作會帶來意想不到的驚喜。

Ueeshop根據(jù)訪客下單的流程分析了網(wǎng)站沒有訂單的原因，并指出優(yōu)化獨立站是一個系統(tǒng)性工程，需按照一定的邏輯有序排查問題。從選品到售后，賣家需細心經(jīng)營每個環(huán)節(jié)，獨立站定會帶來驚喜。（來源：跨境葵花島）

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