越來越多的賣家使用亞馬遜電商平臺來提高他們的產品目錄在互聯(lián)網上的曝光率，但電商必須保證他們的網絡更新的精準性來保證自己在平臺上的供應商地位。這就把寶全壓在發(fā)送給亞馬遜的產品目錄源的質量上了，賣家必須盡力避免那些在 Amazon 平臺上出現(xiàn)妨礙其的產品發(fā)布的錯誤風險。

作為亞馬遜賣家，您必須首先完成平臺所需的所有必需數(shù)據，以盡量減少產品目錄中的錯誤數(shù)量，同時必須尊重某些屬性的預期有效值。請注意，產品目錄的錯誤配置可能會導致您通過平臺整合報告收到大量錯誤。以下就讓 Lengow 法國樂售帶您找出 8541/8542,5000,90057,8560 和 99010 錯誤以及在 Lengow 的產品目錄上傳平臺和/或Amazon Seller Central 需要采取哪些措施來解決這些問題吧。

[本文將分為兩部分，以便為您提供更詳盡的列表，是您可以輕松面對亞馬遜上面的錯誤]。

錯誤 8541/8542：您的產品 ID 與亞馬遜的 ASIN 沖突

如果收到錯誤代碼 8541 或 8542，則表示在字段匹配步驟中出現(xiàn)錯誤。尤其是當您的產品的 EAN 代碼（歐洲產品編號）已經存在于亞馬遜區(qū)域時，但目錄中的其他信息（例如標題，品牌，顏色等）與平臺已收集的數(shù)據不匹配時，此報錯就會出現(xiàn)。

這使得 Amazon 電商品臺懷疑所傳輸產品的對應關系，因此不能為您的產品提供稱為ASIN （亞馬遜標準識別碼）的內部標識符。提醒一下，在亞馬遜創(chuàng)建的每個產品都有自己的 ASIN，允許平臺根據同一產品表對商家進行分組。

注意：這個錯誤可能與制造商回收 UPC 或 EAN 有關。

要解決此錯誤，您需要驗證亞馬遜建議的 ASIN 是否與您的產品相匹配。如果亞馬遜的 ASIN 適合您的產品，有兩種方法可以解決此錯誤。通過修改亞馬遜有問題的值（例如使用 Lengow 平臺的自動規(guī)則工具），或通過填寫亞馬遜指示的 ASIN 強制發(fā)布，它更貼近平臺所掌握的信息。如果亞馬遜的 ASIN 與您的產品不匹配，我們建議您直接聯(lián)系平臺的客服獲取咨詢服務。

錯誤 5000：您的產品目錄源的格式不正確

如果集成報告中出現(xiàn) 5000 錯誤，則您的 XML 文檔出現(xiàn)了格式錯誤或無效。在第二種情況下，您必須驗證您的文檔不包含無效值，或者在同一產品流上沒有重復的 SKU（庫存管理單元）。

注意：每個產品必須具有唯一的 SKU。

為了避免這種類型的錯誤，在將您的產品目錄源發(fā)送到亞馬遜之前，請花時間在 Lengow 的平臺上提供的預覽階段檢查此信息。

錯誤 90057：產品目錄中的值無效

錯誤代碼 90057 意味著無效值出現(xiàn)在 XML 文件的其中一個字段中。要解決此錯誤，請在字段匹配步驟中使用匹配屬性上提供的屬性定義將您的字段與 Amazon 接受的有效值相關聯(lián)。

錯誤 8560：缺少強制性數(shù)據

錯誤 8560 顯示至少有一個與您的產品相關的強制性信息丟失，從而阻止了 Amazon 將其集成到其 Marketplace 中。為了讓您的產品在亞馬遜上銷售，您必須在亞馬遜的目錄源中填寫缺失的值。這可以是 EAN 代碼，品牌或產品類型。

要在亞馬遜上發(fā)布您的產品，平臺使用 EAN 代碼以獨特的方式識別產品。如果您是經銷商，請從您的供應商處收集產品的 EAN。相反，如果您發(fā)布自己制造的產品，則必須購買 EAN 代碼。

關于品牌，它是亞馬遜匹配中的一個基本要素，因為它允許在匹配疑問的情況下檢查 EAN 的一致性。

產品的類型是一個變量，根據環(huán)境的不同，這個變量可能是強制性的。這定義了與匹配字段時請求的類別不同的類別類型。有關更多信息，請參閱 Amazon “Product Classifier”工具或“樹式使用指南”中允許的值。

錯誤 99010：在必填字段中缺少一個值

錯誤 99010 會告訴您，此組中的一個或多個必填字段中缺少一個值。當一個組中至少有一個屬性的值在條件字段中缺失或矛盾時，該組將被拒絕。

要解決此問題，請確保在返回您的目錄源時，組的所有屬性都具有有效值。亞馬遜還向賣家提供“檢查我的文件”功能，以在發(fā)送之前檢查并更正您的目錄。

想了解其他常見錯誤該怎樣糾錯，請關注《上傳目錄到 Amazon 常被報錯？一文講透那些常見錯誤的糾錯攻略 （下篇）》