降權(quán)封號(hào)措施強(qiáng)化!亞馬遜針對(duì)賣家違規(guī)行為重復(fù)發(fā)生設(shè)限制,至多保留違規(guī)三次記錄到2025年統(tǒng)一執(zhí)行管理
近期,亞馬遜平臺(tái)迎來了一系列重要調(diào)整,特別是針對(duì)賣家重復(fù)違規(guī)問題的處理。隨著年終旺季的到來,亞馬遜正加強(qiáng)其賣家管理政策,以維護(hù)平臺(tái)的健康與秩序。
據(jù)亞馬遜官方公告,從2024年10月底開始,亞馬遜將逐步更新“賬戶狀況評(píng)級(jí)-重復(fù)違規(guī)”(AHR-Repeat Violation)政策。這一新政策將直接關(guān)系到每位賣家的賬戶健康狀況。值得注意的是,賣家的“重復(fù)違規(guī)”次數(shù)和處罰力度將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,這意味著賣家在運(yùn)營過程中需要更加小心,以避免觸發(fā)更嚴(yán)厲的處罰。
以往被忽視的輕微違規(guī)行為將得到重視。新規(guī)規(guī)定,如果在180天內(nèi),賣家違反相關(guān)政策的次數(shù)達(dá)到反復(fù)違規(guī)次數(shù)上限,無論其賬戶狀況評(píng)級(jí)如何,賬戶都可能面臨被立即停用的風(fēng)險(xiǎn)。這對(duì)于正在備戰(zhàn)旺季的亞馬遜賣家來說,無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
特別值得一提的是,近期大批賣家面臨著銷量暴跌和頻繁收到投訴郵件的問題。他們深怕踩中紅線,導(dǎo)致賬號(hào)被停用,錯(cuò)失銷售旺季。為了幫助賣家應(yīng)對(duì)這些問題,11月12日,廣州將舉辦一場全球平臺(tái)資源大會(huì)。亞馬遜、TikTokShop、速賣通、Temu、SHEIN等平臺(tái)官方將為賣家?guī)碜钚碌恼猩陶吲c扶持資源,解讀平臺(tái)最新運(yùn)營模式及增長點(diǎn),還有平臺(tái)品類商機(jī)洞察。
在新的“重復(fù)違規(guī)”政策下,賣家的每一個(gè)行為都將被嚴(yán)格監(jiān)管。如果賣家違反同一種政策兩次或以上,就會(huì)被視為重復(fù)違規(guī),其賬戶狀況評(píng)級(jí)中的相應(yīng)分?jǐn)?shù)將會(huì)增加。這意味著,反復(fù)違規(guī)將導(dǎo)致賬戶狀況評(píng)級(jí)快速下降,對(duì)賬戶健康造成嚴(yán)重影響。而且,重復(fù)違規(guī)行為不僅會(huì)在賣家賬戶狀況頁面中標(biāo)記,還可能影響賣家的申訴結(jié)果。
為了維護(hù)賬戶健康,賣家需要時(shí)刻關(guān)注自己的行為是否符合平臺(tái)規(guī)定。一旦收到違規(guī)警告,應(yīng)盡快解決相關(guān)問題,避免因重復(fù)違規(guī)而導(dǎo)致賬戶被停用。賣家也應(yīng)抓住平臺(tái)提供的商機(jī),利用新的政策和資源來提升自己的業(yè)務(wù)。
近期節(jié)日類產(chǎn)品的銷售情況也令人擔(dān)憂。不少賣家表示,自從秋季大促后,節(jié)日類產(chǎn)品的單量持續(xù)低迷,下滑幅度比往年更大。也有賣家表示,按照往年經(jīng)驗(yàn),十一月將會(huì)陸續(xù)出單,因此仍在期待中。無論如何,賣家都需要密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),調(diào)整策略,以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場環(huán)境。
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