近日，全球速賣通“中國好賣家”助力計劃峰會于深圳隆重召開，此次峰會由深圳市貿(mào)促委與阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡技術(shù)有限公司共同主辦，深圳國際商會、阿里巴巴集團全球速賣通事業(yè)部以及深圳網(wǎng)商會協(xié)辦。作為戰(zhàn)略合作媒體，風口星網(wǎng)全程參與了此次峰會，并將持續(xù)為大家?guī)碓敿毜姆鍟?nèi)容。

內(nèi)容整理如下：

在本次峰會上，速賣通運動行業(yè)負責人依娜進行了《運動行業(yè)運營策略和GIGA模式》主題演講。她詳細介紹了速賣通運動行業(yè)的整體概況以及今年下半年的運動策略。

速賣通運動行業(yè)呈現(xiàn)出強勁的增長勢頭。2014年，整個運動行業(yè)的成交趨勢同比凈增長了1.14倍，占比平臺增長19%，遠高于平臺整體增速。速賣通在運動行業(yè)進行了大量的招商補品和基礎(chǔ)建設工作，不僅在線下舉辦了多場招商會，還在線上進行了大量的補充和細化工作，拓展了內(nèi)部流量，整體UV增長了116%。

在重點國家市場方面，速賣通的前五大市場為西班牙、美國、法國、加拿大和英國。其中，英國的增長速度非?？欤蔀橹攸c關(guān)注的市場。在運動商品的品類中，跑鞋、足球鞋服、騎行服、漁具等傳統(tǒng)熱銷行業(yè)依然占據(jù)重要地位。韓國市場在大型活動中表現(xiàn)搶眼，雖然日常活動中排名不是很靠前，但在品牌活動中占據(jù)重要位置。

針對不同國家，速賣通也制定了差異化的消費策略。例如，美國市場重點集中在運動服品類，而西班牙市場則重點集中在騎行系列。俄羅斯市場雖然受到匯率不穩(wěn)的影響，但漁具行業(yè)的增長非常快，成為俄羅斯的第一大市場。新興市場如以色列、智利等也值得重視。

在運營策略方面，速賣通強調(diào)了買家的重要性。買家反饋的六個主要問題中，有四個與產(chǎn)品質(zhì)量直接相關(guān)，說明買家對質(zhì)量的要求非常高。速賣通將重點放在了提升商品質(zhì)量和服務水平上。他們將優(yōu)化供應鏈，引導賣家選擇一條產(chǎn)品線深入下去，做專業(yè)、做小而美，而不是專而全。他們將引進更多的外貿(mào)工廠貨，以更貼近海外買家的需求。

在服務方面，速賣通強調(diào)了如實描述的重要性，要求賣家在商品詳情頁描述的東西與實物完全一致。他們還特別強調(diào)了尺碼的重要性，提供了新的尺碼表供賣家編輯，希望賣家根據(jù)商品的實際尺寸來配合尺碼表，以提升買家的購物體驗。在物流方面，速賣通希望賣家選擇可靠的物流方式，給買家更多的物流確定性。

對于未來，速賣通制定了明確的策略。他們將完善所有重點品類的屬性，讓運動商品的特性更加突出。他們也將嚴厲打擊假貨和劣質(zhì)商品，對于達到一定界限的商品都會進行處罰。在服務提升方面，所有的服務指標都將與營銷資源綁定，希望以此提升整體的服務水平。

速賣通還對機會品類進行了定義和扶持。他們將推出今年的一些機會品類，并在SU、PPC等外購資源上給予支持，以吸引新流量進來支持行業(yè)的發(fā)展。他們也強調(diào)了商品屬性和主圖的重要性，希望賣家能夠完善商品屬性點并優(yōu)化主圖質(zhì)量。

速賣通將繼續(xù)致力于提升商品質(zhì)量和服務水平為賣家和買家提供更好的購物體驗同時也為全球的運動行業(yè)發(fā)展貢獻力量我們期待著速賣通在未來能夠取得更加輝煌的成就為全球的運動行業(yè)帶來更多的活力和創(chuàng)新。希望大家能夠掌握好營銷的節(jié)奏，對商品進行合理的分類。對于我的商品，要明確哪些適合進行營銷活動，哪些是日常銷售品。營銷一定要有節(jié)奏，我們平臺流量最高的日子是星期二和星期三。在流量高峰時段，對于老買家而言，他們更希望看到新品，因為他們經(jīng)常光顧你的店鋪，轉(zhuǎn)化率很高，他們不希望每次看到的都是重復的商品。在流量多的時候，我們應該推出新品；在流量低的時候，則應該采取打折策略。只有遵循固定的節(jié)奏，買家才知道什么時候來你的店鋪購買他們想要的東西，這樣才能吸引優(yōu)質(zhì)的買家長期關(guān)注，避免頻繁的打折活動。

以李寧的一款商品為例，其優(yōu)質(zhì)之處體現(xiàn)在多方面：產(chǎn)品質(zhì)量好，好評率高達98.1%；發(fā)布的類目正確，屬性完善、主圖清晰，商品特征突出；尺碼表完備，客戶評價服務明確，問題回復及時專業(yè)。這樣的商品對老買家和新買家的轉(zhuǎn)化都會非常有利，買家對賣家的信任度也會非常高。在屬性方面，幾乎所有的屬性都填寫得完整而準確，尺碼表的分析也非常精準。對于細節(jié)圖，建議突出商品的功能特性，而不是過多展示細節(jié)。

剛才提到的機會品類是我們今年重點傾斜流量的領(lǐng)域。運動鞋服和機會的葉子品類都是我們關(guān)注的重點。例如，跑鞋品類我們會繼續(xù)深入挖掘，包括國內(nèi)品牌和自主品牌，不僅是國際品牌。我們與國內(nèi)的重點品牌如安踏、匹克、361度等都有深度合作，并會開發(fā)新的品類。對于五個葉子品類，我們會繼續(xù)深入挖掘，例如登山鞋，俄羅斯和美國的民眾都非常喜歡，隨著冬季的臨近，這一品類將成為重點發(fā)展對象。舞蹈鞋類今年也非常熱門，不僅是中國大媽的廣場舞，全球范圍內(nèi)的舞蹈熱潮也使得舞鞋品類成為拓展的重點。除此之外，運動服、組合套裝等也是我們的重點品類。

針對客單價下跌的問題，搭配套餐是提升客單價和降低物流成本的有效途徑。對于漁具等類別，我們可以做組合套裝的推廣。即使沒有這個類目，也可以做搭配套餐。

在運動品牌的熱搜詞中，TOP60基本都是品牌詞，因此品牌是我們今年運動會的重點升級方向。我們正在努力整合品牌資源，與國內(nèi)的品牌工廠進行洽談。對于賣家來說，不是不想做品牌，而是拿不到品牌的貨源。今年我們會整合所有品牌資源，將品牌或品牌商直接引入，從我們的池子里選擇優(yōu)質(zhì)賣家進行對接，提供貨源。這些貨源包括國內(nèi)品牌、國際品牌以及工廠貨。我們已經(jīng)引進了國內(nèi)品牌如安踏、李寧、匹克等，國際品牌也引進了大型代理商。

最后關(guān)于營銷活動，我將其分為行業(yè)、平臺和無線三大塊。行業(yè)的營銷活動每月有兩期大型活動，只對優(yōu)質(zhì)賣家開放。此外還有中小型的營銷活動，主要針對符合要求的單品進行推廣。運動樓層的流量和轉(zhuǎn)化非常高，請大家關(guān)注行業(yè)熱搜詞的變化，這是買家需求的變化點。平臺的資源包括品牌閃購、團購資源等。無線端的流量占比也在不斷增加，請大家重視無線資源并合理利用。獲取無線流量的兩大方式包括二維碼和無線專享價。（整理/風口星網(wǎng) 李宇航）