亞馬遜加強(qiáng)關(guān)鍵詞審查背后的深意:官方回應(yīng)引人深思(最新動(dòng)態(tài)2025版)
隨著Prime Day的臨近,亞馬遜的操作接連不斷,各種商品鏈接頻繁出現(xiàn)問(wèn)題。上周末,許多商品被莫名其妙地歸類為活體植物或種子,導(dǎo)致大批賣家緊急加班申訴。本周一,雖然誤判的商品鏈接已恢復(fù),但新的傳言又開(kāi)始流傳:亞馬遜正在嚴(yán)查一批商品描述中的常見(jiàn)詞匯,一旦查到就會(huì)刪除鏈接。
近期關(guān)于亞馬遜可能禁止在商品標(biāo)題和描述中使用特定詞匯的消息在賣家間引起了廣泛關(guān)注。7月2日,一張截圖在賣家社群中廣泛傳播,顯示亞馬遜官方提示賣家刪除包含“Free”,“Gift”,“Warranty”等詞匯的標(biāo)題和文案。許多賣家對(duì)此表示懷疑,因?yàn)檫@些詞匯一直是常見(jiàn)的營(yíng)銷用語(yǔ)。一些賣家已經(jīng)收到了官方的警告,使用如“Gift for”等詞匯違反了平臺(tái)政策。
針對(duì)這一消息,賣家論壇中展開(kāi)了激烈的討論。如果消息屬實(shí),那么銷售玩具等帶有禮品屬性類目的賣家將受到嚴(yán)重影響。他們需要重新考慮如何修改自己的商品描述以避免違規(guī)。盡管一些賣家尚未收到官方的直接提示,但傳言已經(jīng)引起了他們的擔(dān)憂,導(dǎo)致他們提前采取行動(dòng)以避免潛在風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)這些詞匯的合規(guī)性問(wèn)題,一些賣家主動(dòng)聯(lián)系了亞馬遜客服??头貞?yīng)稱目前沒(méi)有發(fā)布關(guān)于這些詞匯使用限制的正式通知,但強(qiáng)調(diào)了商品描述的合規(guī)性最終將由系統(tǒng)自動(dòng)審核決定。部分賣家注意到自營(yíng)商品的標(biāo)題和描述中也在使用這些詞匯,這似乎與對(duì)賣家的警告形成了鮮明對(duì)比。
這種差異引發(fā)了賣家對(duì)亞馬遜是否存在雙重標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)疑。一方面對(duì)第三方賣家的商品描述執(zhí)行嚴(yán)格的審核,另一方面對(duì)自營(yíng)商品使用相同的詞匯則顯得寬容。這種不一致性可能影響賣家的運(yùn)營(yíng)策略和市場(chǎng)公平性。
除了這些爭(zhēng)議,亞馬遜還在大促前對(duì)其他詞匯采取了嚴(yán)格的把控。有賣家收到了關(guān)于商品描述中包含“免費(fèi)退貨”和“保修”承諾的警告郵件。使用具有時(shí)效性的節(jié)日名稱也被明確禁止。這表明亞馬遜在大促前對(duì)商品描述的規(guī)范性采取了更為嚴(yán)格的審核。
面對(duì)這些變化,賣家們眾說(shuō)紛紜,有些覺(jué)得不必急于修改,有些則建議提前刪除以防萬(wàn)一。針對(duì)這些可能的規(guī)則變動(dòng),建議賣家積極自查商品列表,避免使用可能受限的詞匯,并檢查特殊符號(hào)。有爭(zhēng)議的詞匯可以用近義詞代替。
亞馬遜的這一系列舉措是否僅為臨時(shí)的促銷期管理,或是將成為長(zhǎng)期規(guī)則,目前尚未明確。但無(wú)論如何,賣家們需要保持靈活性并迅速響應(yīng)政策變化,以適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境。
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