eBay Q1財報：收入增長4%至22億美元，用戶消費水平持續(xù)下滑
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eBay近期發(fā)布了2017年第一季度財報，報告顯示其業(yè)績表現(xiàn)超出預(yù)期。在銷售增長和市場份額方面，該公司仍然明顯落后于競爭對手，尤其是電商巨頭亞馬遜，同時也落后于美國整體電商市場的增長速度。
在2017年第一季度，eBay的電商平臺和廣告業(yè)務(wù)雖然保持著個位數(shù)的增長，但收入增長僅為4%，達到22億美元。由于運營費用的增加，其營業(yè)收入?yún)s出現(xiàn)了下降。為了應(yīng)對市場競爭并提升利潤，eBay正致力于改善產(chǎn)品目錄、提升賣家體驗以及加大市場營銷力度。
盡管收入增長緩慢，但eBay在擴大其活躍用戶群方面取得了一定的成績。該公司報告稱，其活躍用戶數(shù)量持續(xù)增長，從2016年第一季度的1.62億增長到了2017年第一季度的1.69億。令人擔(dān)憂的是，過去五個季度中，eBay用戶的平均消費水平一直在下降，2017年第一季度更是降至124美元。
相比之下，2015年和2016年每個季度的用戶平均消費額分別為約129美元和127美元。eBay面臨的競爭壓力日益增大，來自亞馬遜、沃爾瑪、Target以及Groupon等零售巨頭在電商領(lǐng)域的競爭威脅不容忽視。
eBay管理層在最近的季度中表示，公司計劃增加電視廣告以吸引更多的千禧一代群體，并致力于改進網(wǎng)站上的產(chǎn)品搜索功能以提供更好的買家體驗。未來幾個月，eBay還將針對高端消費品推出新的認(rèn)證項目，以打擊假貨，并為約2千萬個產(chǎn)品提供3天配送服務(wù)。
目前，eBay主要依賴其龐大的1.69億用戶群體來實現(xiàn)盈利，而新的舉措將著眼于提高用戶平均消費水平。據(jù)統(tǒng)計，eBay用戶的每月平均支出僅為41.3美元，且這一數(shù)字呈現(xiàn)出逐年下降的趨勢。相比之下，亞馬遜Prime顧客的每月平均支出約為125美元，且這一數(shù)字還在不斷上漲。
（本文編譯自相關(guān)報道，風(fēng)口星網(wǎng) 康杰煒整理）
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