6月28日，亞馬遜全球開店發(fā)出緊急通知，其購物車政策有了新的變動。從即日起，新注冊的賣家將不再享受為期一年的黃金購物車（buy box）支持，這一政策變動涉及北美、歐洲和日本等站點。對于即將入駐的賣家而言，這一變化似乎帶來了不小的震動。

黃金購物車的意義與新政細節(jié)

黃金購物車，在亞馬遜平臺上具有舉足輕重的地位。據(jù)介紹，這次政策調(diào)整主要針對的是新開戶的賣家，已經(jīng)注冊的賣家則不受此影響。過去，一般新注冊的賣家在前三個月是沒有購物車的，而后續(xù)是否擁有購物車則由亞馬遜進行評估。而通過招商經(jīng)理開店的賣家則會獲得一年的購物車支持。

業(yè)內(nèi)專家指出，黃金購物車之所以備受追捧，是因為亞馬遜平臺上近半數(shù)的交易都是通過購物車達成的。想要獲得購物車并非易事，除了注冊為專業(yè)賣家外，還需要有近三個月的銷售記錄，且賬號表現(xiàn)要良好，訂單缺陷率要低于1%。銷售的產(chǎn)品必須是新品且在售listing需要有庫存。

亞馬遜對中國賣家的新視角

自2012年亞馬遜在中國推出“全球開店”業(yè)務(wù)以來，不斷擴展其業(yè)務(wù)范圍。從2013年開始，跨境電商進入爆發(fā)期，包括速賣通、Wish、eBay和敦煌網(wǎng)等都在中國市場上發(fā)力。亞馬遜在進入中國后迅速本土化，不僅上線了中文后臺界面，還有專門的中國招商和服務(wù)團隊支持。許多國內(nèi)企業(yè)與品牌通過亞馬遜迅速進入海外市場，特別是在3C科技品類上表現(xiàn)突出。

輝煌背后也有問題。部分業(yè)內(nèi)人士指出，中國電商運作模式的老套問題，如為謀求利益而大打價格戰(zhàn)，是海外市場詬病的地方。很多賣家照搬國內(nèi)電商運營模式到跨境電商平臺，導(dǎo)致平臺上超過七成的賣家都是中小賣家，他們更注重短期利益而非品牌建設(shè)。為了謀取利益而采取的冒險行為時有發(fā)生。

亞馬遜對中國賣家政策的調(diào)整

針對新賣家的黃金購物車政策調(diào)整，反映出亞馬遜對中市場的賣家看待已經(jīng)變得更加理性。此舉也體現(xiàn)了亞馬遜為了優(yōu)化平臺內(nèi)的競爭環(huán)境所做出的努力。業(yè)內(nèi)專家認為，無論是之前推出的注冊考試和SKU上傳要求，還是現(xiàn)在取消新賣家的購物車支持，都是亞馬遜在加大平臺招商的入駐門檻，助力平臺朝著更良性的方向發(fā)展。

與此包括速賣通在內(nèi)的其他電商平臺也在加大入駐門檻。有人分析稱，未來電商平臺將進入存量市場，比拼的是誰的優(yōu)質(zhì)賣家更多、服務(wù)更好。投機取巧的新老賣家最終將被市場淘汰。

新政下的賣家態(tài)度與應(yīng)對

對于新政策，部分準(zhǔn)備入駐的賣家表示擔(dān)憂，認為失去黃金購物車將使店鋪起步更加困難。大多數(shù)賣家對此表示歡迎，認為一視同仁的政策對所有賣家都是公平的。有業(yè)內(nèi)大賣表示，雖然購物車初期能幫助新賣家快速適應(yīng)市場，但最終還是要靠賣家的運營能力和服務(wù)水平來獲得消費者的信任。

亞馬遜積極應(yīng)對新政

盡管新賣家不再享有購物車支持，但亞馬遜也在積極尋找解決方案。近日上線的亞馬遜全球開店中國賣家專屬服務(wù)中文網(wǎng)站，為新老賣家提供了賬戶注冊、后臺設(shè)置、運營管理與物流服務(wù)等方面的全方位信息，其益處對于賣家而言不亞于黃金購物車。

亞馬遜全球開店新政的實施，雖然給新賣家?guī)砹艘欢ǖ奶魬?zhàn)，但也為平臺的長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。對于賣家而言，更重要的是提升自身的運營能力和服務(wù)水平，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。