跨境電商作為一個(gè)覆蓋全球的商業(yè)領(lǐng)域，其內(nèi)的賣家、市場(chǎng)和平臺(tái)情況各不相同。在這一過(guò)程中，賣家們往往難以直接復(fù)制他人的成功經(jīng)驗(yàn)，但通過(guò)分享產(chǎn)品開發(fā)失敗的案例，我們卻能避免許多彎路。在極客營(yíng)的平臺(tái)上，眾多百萬(wàn)級(jí)別的賣家紛紛分享了自己在業(yè)務(wù)中遭遇的挑戰(zhàn)，相互借鑒以示警戒。

上海的虞總作為大賣家分享道：在上海地區(qū)，由于缺乏服裝制造資源，他不得不依賴阿里巴巴尋找貨源。他所遭遇的問(wèn)題是，供應(yīng)商提供的樣板布料質(zhì)量很好，但大規(guī)模訂購(gòu)后收到的貨物卻常常是質(zhì)量較差的布料。甚至有時(shí)M碼的服裝缺貨，卻會(huì)直接在L碼的服裝上貼上M碼的標(biāo)簽寄出，這導(dǎo)致了高退貨率。他還面臨著生產(chǎn)與銷售不匹配、海外倉(cāng)管理復(fù)雜以及換季等多重挑戰(zhàn)。他強(qiáng)調(diào)了沒有強(qiáng)大供應(yīng)鏈支持下的服裝業(yè)務(wù)是充滿困難的。

王總作為工廠轉(zhuǎn)型的大賣家也分享了他的經(jīng)驗(yàn)：他曾參考深圳大賣家的產(chǎn)品反饋進(jìn)行改良，產(chǎn)品從各方面看都非常出色，經(jīng)過(guò)測(cè)評(píng)也得到了很好的評(píng)價(jià)。由于產(chǎn)品使用方式與其他賣家的產(chǎn)品有所不同，銷量始終不溫不火。他意識(shí)到，教育消費(fèi)者的工作還是需要由經(jīng)驗(yàn)豐富的超級(jí)大賣家來(lái)完成。

廣州的Hank大賣家則提到了他在銷售打獵手電筒時(shí)的經(jīng)歷：盡管他們?cè)谀陀眯浴⒘炼群蛢r(jià)格上不斷努力，但仍然無(wú)法與國(guó)外賣家競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)閲?guó)外賣家更了解客戶需求。國(guó)外賣家習(xí)慣使用紅綠光打獵手電筒，這是因?yàn)榧t光可以引起動(dòng)物的特殊視覺反應(yīng)，而綠光則可用于尋找動(dòng)物血跡等特殊用途。他指出，這是國(guó)內(nèi)賣家常常忽略的地方，因此擁有專業(yè)的國(guó)外產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)是非常必要的。

在眾多失敗案例中，超過(guò)30%與忽視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)有關(guān)。《極客營(yíng)》本期特別策劃了與跨境電商資深專利專家Ivy的合作，結(jié)合具體案例分析那些常見的“專利坑”。

亞馬遜的謝總分享了一個(gè)外觀專利的案例：他發(fā)現(xiàn)了一款產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)很好，且只有少數(shù)賣家在銷售，其中并未包括申請(qǐng)了專利的他國(guó)賣家。于是他決定進(jìn)口并銷售這款產(chǎn)品。在短短的兩三天內(nèi)就發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品在美國(guó)有設(shè)計(jì)專利。為了保護(hù)自己的賬號(hào)安全，他不得不緊急銷毀貨物。這個(gè)案例強(qiáng)調(diào)了了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性，特別是在進(jìn)口和銷售產(chǎn)品時(shí)。

美國(guó)專利主要分為發(fā)明專利和外觀專利兩種類型。發(fā)明專利與國(guó)內(nèi)外聯(lián)網(wǎng)有關(guān)，不可同時(shí)申請(qǐng)；而外觀專利則需注意國(guó)內(nèi)外不聯(lián)網(wǎng)的情況，并需同時(shí)申請(qǐng)。如果在12個(gè)月內(nèi)以國(guó)內(nèi)專利為優(yōu)先權(quán)進(jìn)行申請(qǐng)，將有助于在國(guó)內(nèi)平臺(tái)銷售產(chǎn)品。

在接下來(lái)的《跨境電商極客營(yíng)》第三期節(jié)目中，《極客營(yíng)》將邀請(qǐng)25位在海外倉(cāng)建設(shè)方面有獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)的百萬(wàn)大賣家?？v騰王鉆、萬(wàn)邑通許景陽(yáng)等嘉賓將與您相約深圳，共同探討海外倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)秘訣！有興趣的朋友可以通過(guò)掃描下方二維碼進(jìn)行報(bào)名參加。

此上內(nèi)容所述并非個(gè)案經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或研究成果，《極客營(yíng)》希望通過(guò)這些真實(shí)故事來(lái)警醒跨境電商的從業(yè)者們重視知識(shí)管理和專利問(wèn)題。在全球化的電商戰(zhàn)場(chǎng)上，每一步都需謹(jǐn)慎前行。