課程設(shè)計(jì)與目的：從新手到精通，全面掌握Shopee的12項(xiàng)核心技能

Shopee適合哪些賣家轉(zhuǎn)型與學(xué)習(xí)？

1. 跨境電商轉(zhuǎn)型賣家：如亞馬遜、eBay等平臺希望拓展東南亞市場的賣家。

2. 國內(nèi)電商轉(zhuǎn)型賣家：如天貓、京東等平臺希望進(jìn)軍東南亞市場的賣家。

3. 已經(jīng)注冊了Shopee店鋪，但在運(yùn)營中遇到困難的賣家。

關(guān)于中國賣家如何入駐Shopee的入駐條件：

1. 必須擁有中國大陸或香港注冊的合法企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。

2. 產(chǎn)品需要符合國家出口要求以及東南亞各國的進(jìn)口要求。

3. 具有一定的跨境電商經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品數(shù)量至少達(dá)到100款以上。

Shopee 12項(xiàng)主題技能學(xué)習(xí)課程大綱：

1. Shopee實(shí)戰(zhàn)入門

Shopee前景與市場分析：包括東南亞六國與臺灣的市場概況，Shopee的熱門商品類別分析，以及對跨境賣家的扶持政策和解決方案。

Shopee平臺入駐與規(guī)則詳解：包括注冊資料的準(zhǔn)備、財(cái)務(wù)賬號的注冊和講解、孵化周期的理解及準(zhǔn)備工作，以及Shopee的政策和計(jì)分規(guī)則。

Shopee賣家中心的介紹：涵蓋店鋪后臺模塊、賣場設(shè)置、App端賣場布置、物流中心與退貨地址設(shè)置，以及聊天和通知的設(shè)置。

Shopee店鋪定位策略：包括店鋪定位的類型與案例，如何確定自己的優(yōu)勢，以及選品的方向和考慮因素。

商品刊登及批量刊登技巧：包括各站點(diǎn)的標(biāo)題、主圖、詳情描述撰寫，單品刊登操作，以及使用表格和ERP進(jìn)行批量刊登的方法。

Shopee營銷活動設(shè)置：涵蓋店鋪分類設(shè)計(jì)、折扣券設(shè)置、運(yùn)費(fèi)折扣設(shè)置、日常促銷活動報(bào)名，以及商店熱門精選設(shè)置。

2. Shopee實(shí)戰(zhàn)提升

Shopee物流計(jì)算與定價(jià)：詳細(xì)介紹Shopee的物流渠道，包括時(shí)效和費(fèi)用，物流運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，發(fā)貨指引操作，以及藏價(jià)表與定價(jià)計(jì)算。

Shopee初始流量獲取策略：包括如何獲取關(guān)注粉絲、各站點(diǎn)分時(shí)段上新與手動Boost的方法，標(biāo)簽設(shè)置引流，以及產(chǎn)品點(diǎn)贊與曝光技巧。

Shopee客服設(shè)置與回復(fù)技巧：優(yōu)化客戶服務(wù)，提高客戶滿意度與復(fù)購率。

互動答疑環(huán)節(jié)：歸納課程重點(diǎn)注意事項(xiàng)，回答學(xué)員的提問與關(guān)注問題。

自動回復(fù)與快捷方式設(shè)置——優(yōu)化客戶服務(wù)流程

客服話術(shù)模板庫的構(gòu)建及應(yīng)用

掌握提升客單與銷售轉(zhuǎn)換率的客服技巧

訂單零突破及客單價(jià)值提升的實(shí)踐策略

Shopee訂單管理與發(fā)貨——高效處理訂單流程

全面了解訂單狀態(tài)及其處理流程

操作簡便的發(fā)貨流程指南

清晰明了的訂單取消規(guī)則與時(shí)間限制

買家退貨退款的規(guī)范與處理方式

管理并延長訂單評價(jià)的有效期

Shopee廣告推廣與活動參與策略——增強(qiáng)產(chǎn)品曝光率

開啟我的個(gè)性化廣告服務(wù)指南

如何從眾多商品中挑選適合廣告的產(chǎn)品

設(shè)置關(guān)鍵詞及出價(jià)策略技巧詳解

參加活動的選品與營銷策略指導(dǎo)

增加活動被選中的機(jī)會的方法探討

Shopee資金結(jié)算與查賬——清晰資金走向

打款周期與資金流轉(zhuǎn)說明

各銷售站點(diǎn)結(jié)算貨幣指南

快速查看入賬記錄與報(bào)表下載教程

傭金與費(fèi)率計(jì)算詳解

互動答疑與總結(jié)——提升學(xué)習(xí)效果

復(fù)盤兩天學(xué)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)分析

建立清晰的整體操作思路的引導(dǎo)

問題解答與解決疑難雜癥的途徑