《小易分享：如何與Facebook官方客服建立在線溝通渠道》

在操作Facebook時(shí)，我們總會(huì)遇到各種問題，有時(shí)并不知道如何解決。通過郵件聯(lián)系Facebook官方，問題的解決往往需要一段時(shí)間的等待。那么，我們?cè)撊绾窝杆佾@得幫助呢？今天，小易為大家?guī)黹_通在線聊天功能的方法，以便大家能隨時(shí)向Facebook官方客服進(jìn)行咨詢和申訴。

一、查看聊天權(quán)限

請(qǐng)?jiān)L問www./business/help，查看您是否擁有在線聊天權(quán)限。在頁面底部，您將看到是否有相應(yīng)的提示。

二、申請(qǐng)聊天權(quán)限

如未擁有聊天權(quán)限，您可以通過一定流程進(jìn)行申請(qǐng)。遇到問題時(shí)，您可以自主聯(lián)系Facebook官方客服進(jìn)行申訴，對(duì)任何不解的政策進(jìn)行詢問。

三、申請(qǐng)條件

在申請(qǐng)之前，請(qǐng)確保滿足以下基本條件：

1. 擁有有效的Facebook個(gè)人賬戶（未被封禁）；

2. 年齡達(dá)到18歲或以上（請(qǐng)勿在Facebook個(gè)人賬戶中虛報(bào)年齡）；

3. 關(guān)聯(lián)至活躍的、有花費(fèi)的廣告賬戶，且擁有管理員或廣告主級(jí)別的權(quán)限。

四、查找Facebook UID

1. 在Facebook個(gè)人主頁中，網(wǎng)址最后的一串?dāng)?shù)字即為UID；如未顯示，可右鍵查看網(wǎng)頁源代碼，通過Ctrl+F查找輸入“profile_id=”，其后的數(shù)字即為UID。

2. 點(diǎn)擊Facebook個(gè)人主頁的簡(jiǎn)介，鏈接中的一串?dāng)?shù)字即是您的UID。

五、注冊(cè)信息

請(qǐng)?zhí)顚憸?zhǔn)確的廣告主名稱、聯(lián)系人姓名、Facebook登錄電郵、聯(lián)系電郵。建議將這些信息填寫為一致。

六、查詢申請(qǐng)狀態(tài)

提交申請(qǐng)后，您可在兩天內(nèi)訪問www./business/help查看是否已開通在線聊天權(quán)限。若三天后仍未開通，請(qǐng)聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人跟進(jìn)。

小結(jié)：開通在線聊天功能后，您將能隨時(shí)與Facebook官方客服溝通，解決遇到的問題。建議大家盡早開通此功能。（來源：跨境營銷小易分享）

以上內(nèi)容僅代表作者觀點(diǎn)，未經(jīng)原作者授權(quán)，請(qǐng)勿隨意轉(zhuǎn)載。