亞馬遜的CEO杰夫·貝佐斯在周四（4月11日）發(fā)布了一封年度致股東信，從中我們可以窺見亞馬遜的運(yùn)營現(xiàn)狀與未來規(guī)劃。在信中，貝佐斯強(qiáng)調(diào)了亞馬遜在線平臺(tái)的蓬勃發(fā)展，特別提到了第三方平臺(tái)賣家在亞馬遜商品銷售總額中所占的比例已經(jīng)達(dá)到了58%，相較于五年前增長了9個(gè)百分點(diǎn)。

貝佐斯以一種風(fēng)趣的方式表示，“第三方賣家正在強(qiáng)勁地挑戰(zhàn)我們第一方業(yè)務(wù)的地位?！边@一增長趨勢與亞馬遜第一方業(yè)務(wù)的快速增長相吻合。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜2018年的產(chǎn)品銷售額為1419.2億美元，相較前一年的1185.7億美元增長了近20%。這個(gè)銷售額是指亞馬遜直接銷售的商品數(shù)額，不包括其服務(wù)銷售的收入，如AWS云服務(wù)和平臺(tái)賣家支付的傭金。

貝佐斯在信中提到了一個(gè)引人注目的對(duì)比。從1999年到2018年，亞馬遜平臺(tái)的商品銷售總額實(shí)現(xiàn)了驚人的增長，年復(fù)合增長率高達(dá)52%，而同期eBay的增長率則為20%。他進(jìn)一步解釋說，亞馬遜如何幫助獨(dú)立賣家與第一方業(yè)務(wù)競爭，通過投資并提供各種銷售工具，如管理庫存、處理付款、追蹤發(fā)貨、創(chuàng)建報(bào)告和跨境銷售等工具。

貝佐斯還談到了亞馬遜的FBA（Fulfillment by Amazon）和Prime會(huì)員計(jì)劃等服務(wù)，他認(rèn)為這些服務(wù)的增長也惠及了第三方賣家。對(duì)于近期關(guān)于亞馬遜可能“壓垮”小型企業(yè)的質(zhì)疑，貝佐斯對(duì)此進(jìn)行了回應(yīng)。

在信中，貝佐斯也分享了亞馬遜對(duì)于失敗的看法。他表示，隨著企業(yè)的發(fā)展，失敗的試驗(yàn)規(guī)模也需要擴(kuò)大。偶爾出現(xiàn)的大規(guī)模失敗是公司為了創(chuàng)新所必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。他以亞馬遜推出的Fire Phone和Echo智能音箱為例，說明了失敗和成功可能的樣子。Fire Phone雖然起初受到關(guān)注，但最終未能持續(xù)；而Echo則受到了消費(fèi)者的熱烈歡迎。

盡管亞馬遜在美國電商領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位，但貝佐斯強(qiáng)調(diào)說，從全球角度看，其在零售市場的份額仍然很小。他還提到90%的零售業(yè)務(wù)仍然在實(shí)體店進(jìn)行。這也表明了亞馬遜對(duì)于未來進(jìn)軍實(shí)體零售市場的強(qiáng)烈意圖。

貝佐斯在信中還向其零售競爭對(duì)手提出了挑戰(zhàn)，呼吁他們提高員工最低工資至每小時(shí)16美元。他表示，這是一個(gè)對(duì)所有人都有利的競爭。去年，亞馬遜已經(jīng)承諾向所有倉庫工人支付至少每小時(shí)15美元的工資。

值得一提的是，這封信也是貝佐斯“世紀(jì)離婚”后的第一封致股東信。雖然他沒有直接提及此事，但這份信仍舊凸顯了他在公司運(yùn)營和個(gè)人生活之間的界限分明。

每年的致股東信都是貝佐斯向外界展示其長期戰(zhàn)略的好機(jī)會(huì)。對(duì)于投資者和那些關(guān)心經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)的人來說，這封信就如同是電商領(lǐng)域的圣經(jīng)一般被奉讀。本站內(nèi)容未經(jīng)許可不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載或以其他方式使用，如有需求請(qǐng)聯(lián)系：。