最近因?yàn)槟甑讉湄浀仍?，我暫時(shí)無(wú)法及時(shí)更新文章，非常抱歉。其實(shí)我有很多想寫的東西，特別是在12月份，我的好朋友超W來(lái)和我聊天，他問(wèn)我有沒(méi)有遇到過(guò)產(chǎn)品詳情頁(yè)出現(xiàn)Item Under Review的情況。自從有了這個(gè)標(biāo)志，我的listing轉(zhuǎn)化率就大大降低了，一般幾天可以消失這個(gè)標(biāo)志呢？結(jié)合我的實(shí)際情況，我給大家解釋一下。

為什么你的產(chǎn)品詳情頁(yè)會(huì)出現(xiàn)Item Under Review標(biāo)志呢？可能很多小伙伴都沒(méi)有遇到過(guò)這種情況。英文直接翻譯過(guò)來(lái)就是你的產(chǎn)品被審核了。那么是什么原因?qū)е履愕漠a(chǎn)品被審核，詳情頁(yè)出現(xiàn)了Item Under Review呢？原因有很多，就我知道的而言，原因一：是當(dāng)你的產(chǎn)品退貨率過(guò)高的時(shí)候，非常容易出現(xiàn)產(chǎn)品被審核的情況。原因二：亞馬遜的顧客直接向亞馬遜投訴了你的產(chǎn)品，一般會(huì)投訴收到的貨與你的listing詳情頁(yè)描述不相符合，又或者產(chǎn)品質(zhì)量太差等因素。這兩種情況都會(huì)出現(xiàn)亞馬遜審核你產(chǎn)品的情況。

那么，產(chǎn)生Item Under Review標(biāo)志對(duì)你listing有哪些影響呢？正常審核的同時(shí)產(chǎn)品是可售狀態(tài)的，但最最不想看到的就是產(chǎn)品被下架了。那被審核狀態(tài)下的listing會(huì)有怎樣的后果呢？那當(dāng)然是轉(zhuǎn)化率瞬間變低了，審核前后評(píng)價(jià)沒(méi)有變化，關(guān)鍵詞搜索也還在原來(lái)的位置，但是單量變低了，轉(zhuǎn)化率變低了，每天30單變成了每天5單。有這個(gè)標(biāo)志會(huì)讓客戶對(duì)你的產(chǎn)品不信任，從而導(dǎo)致流量差不多的情況下，單量下降。

Item Under Review狀態(tài)會(huì)持續(xù)多久？碰到產(chǎn)品被審核，慌了神，我嘗試聯(lián)系亞馬遜客服，官方給出的審核時(shí)間是7天左右可以完成審核，審核結(jié)束標(biāo)志自然會(huì)去掉。但是我也有了解到有小伙伴碰到這情況半個(gè)月審核的標(biāo)志還在的。

面對(duì)亞馬遜的審核標(biāo)志，我們可以做一些什么？ 回歸到listing轉(zhuǎn)化率而言，當(dāng)listing被加上Item Under Rview轉(zhuǎn)化率過(guò)低的時(shí)候，我們可以采取一些站內(nèi)促銷做一些比較大的折扣刺激出單，來(lái)穩(wěn)定排名。被審核的幾天內(nèi)可以做20％的COUPON，甚至更大的折扣，開(kāi)單可以勉強(qiáng)維持，這個(gè)時(shí)候不至于排名跌的過(guò)快。

再者就是考驗(yàn)我們的溝通水平的時(shí)候了，我們可以不厭其煩的去騷擾下客服，每天催促一遍。要是客服一直回復(fù)都是說(shuō)需要等七天的話，我們可以嘗試新開(kāi)一個(gè)case，不同的客服應(yīng)對(duì)的態(tài)度不盡相同。后面我得知超W就是每天嘗試聯(lián)系客服，客服開(kāi)始說(shuō)需要等待七天，開(kāi)了幾次case的時(shí)候，客服答應(yīng)告訴主管，然后說(shuō)等兩到三天就可以了。

不能及時(shí)更新導(dǎo)致被審核標(biāo)志一直在怎么辦？當(dāng)審核通過(guò)了，我們有時(shí)也會(huì)碰到Item Under Rview的標(biāo)志還在，這個(gè)一般是亞馬遜系統(tǒng)信息更新過(guò)慢導(dǎo)致。這個(gè)時(shí)候我們可以接著跟客服溝通，讓其刷新將標(biāo)志去掉。

如果以上方法都無(wú)法解決問(wèn)題，我們可以聯(lián)系商品詳情頁(yè)面團(tuán)隊(duì)讓其刷新。我們需要重新開(kāi)case, 這里需要注意的是路徑問(wèn)題。那么我們需要在賣家后臺(tái)—獲得支持-聯(lián)系我們—我要開(kāi)店—商品和庫(kù)存—商品頁(yè)面問(wèn)題—修復(fù)商品頁(yè)面下進(jìn)行溝通。

希望以上內(nèi)容能對(duì)你有所幫助！如果你還有其他問(wèn)題或需要進(jìn)一步的解釋，請(qǐng)隨時(shí)告訴我！