2023年P(guān)rime Day將于7月11日-12日（美國(guó)西部太平洋標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間）舉行，今年大促的活動(dòng)范圍更甚以往，覆蓋了全球共25個(gè)國(guó)家，美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、日本、澳大利亞等24個(gè)站點(diǎn)將統(tǒng)一時(shí)間開始，印度站的Prime Day活動(dòng)則將在今年8月另外舉行。

就在端午節(jié)前，亞馬遜美國(guó)站及歐洲站發(fā)布了一份特別公告，明確說(shuō)明了賣家參加Prime Day的重要性，同時(shí)公告還表示將為提供多種促銷活動(dòng)供賣家選擇參與。

亞馬遜在大促開始前發(fā)布此公告，首先是為了提振賣家對(duì)于Prime Day的信心，其次則是提醒賣家別忘記做好大促前的相關(guān)準(zhǔn)備。那么在沖刺階段，賣家還有哪些關(guān)鍵事項(xiàng)需要注意呢？

01

設(shè)置促銷折扣

Prime Day期間，賣家可以設(shè)置各式各樣的促銷折扣優(yōu)惠形式，具體包括秒殺、優(yōu)惠券、半價(jià)折扣、Prime會(huì)員專享折扣等，合適的優(yōu)惠可以有效提升店鋪商品的轉(zhuǎn)化率。

賣家在設(shè)置相應(yīng)折扣時(shí)必須仔細(xì)檢查，避免出錯(cuò)，如七折優(yōu)惠是30%的折扣，而不是70%。更需要注意的是，一定要防止出現(xiàn)折扣疊加的情況，曾經(jīng)有不少賣家就因?yàn)槭д`導(dǎo)致優(yōu)惠疊加，不僅給店鋪帶來(lái)了巨大的損失，同時(shí)還很有可能因?yàn)殇N量暴增導(dǎo)致賬號(hào)被亞馬遜封禁。

02

關(guān)注郵箱風(fēng)險(xiǎn)提示

Prime Day期間Deal促銷已提交的賣家，記得多關(guān)注Deal頁(yè)面及郵箱內(nèi)的通知，如有報(bào)錯(cuò)提示及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)Prime專享折扣提報(bào)狀態(tài)顯示為“禁止顯示”或“無(wú)參考價(jià)格”時(shí)，表示提報(bào)的參考價(jià)格未通過(guò)亞馬遜官方系統(tǒng)驗(yàn)證，賣家需要重新提報(bào)Prime定向優(yōu)惠券，最快6小時(shí)才可生效。

03

Listing優(yōu)化

提前做好所有促銷商品的listing優(yōu)化，如標(biāo)題、圖片、描述、詳情頁(yè)等等。標(biāo)題方面，需要融入最佳關(guān)鍵詞。除了要包含3-4個(gè)搜索量大的優(yōu)先級(jí)目標(biāo)關(guān)鍵詞外，還需要包含品牌名、產(chǎn)品核心賣點(diǎn)、附加值賣點(diǎn)等信息，但要注意避免使用極限詞。圖片方面，要做到畫面主次分明、畫質(zhì)高清。圖片可以依次完整展示產(chǎn)品本身、產(chǎn)品材質(zhì)包裝等細(xì)節(jié)，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，包括尺寸、用途等信息，最后還可以展示一下產(chǎn)品的使用場(chǎng)景，利于消費(fèi)者代入，留下好的感覺和印象。描述方面，用五個(gè)要點(diǎn)精準(zhǔn)描述?？梢砸陨唐返母黝愄攸c(diǎn)，如用途、目標(biāo)人群、使用場(chǎng)景、材質(zhì)、品質(zhì)等，結(jié)合用戶核心需求和痛點(diǎn)，提煉出五個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行描述，其中第一條描述必須放最吸引用戶的內(nèi)容。詳情頁(yè)方面，做到突出核心賣點(diǎn)。瀏覽詳情頁(yè)的客戶大部分已經(jīng)產(chǎn)生了了解商品的興趣，因此詳情頁(yè)要突出商品的核心賣點(diǎn)，這個(gè)賣點(diǎn)可以通過(guò)分析客戶需求、商品特質(zhì)、競(jìng)品綜合提煉得出。已經(jīng)做好Listing優(yōu)化的賣家，則可以在沖刺階段再次進(jìn)行確認(rèn)，確保沒(méi)有出現(xiàn)遺漏。如確認(rèn)Listing是否已設(shè)置降價(jià)?；顒?dòng)開始后，如出現(xiàn)Listing被同行惡意投訴、清空等異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理。

04

加強(qiáng)全渠道推廣

沖刺階段，賣家需要做好全渠道廣告投放，加強(qiáng)站內(nèi)及站外推廣，這樣可以在維持現(xiàn)有流量的基礎(chǔ)上，帶來(lái)新的流量，通過(guò)多渠道引流，為Prime Day做好足夠的預(yù)熱。如果賣家有打造優(yōu)質(zhì)的品牌賬號(hào)最好，但如果沒(méi)有的話，也可以考慮通過(guò)和具備影響的達(dá)人、博主進(jìn)行合作，吸引站外流量?？梢钥紤]的站外飲料平臺(tái)包括亞馬遜聯(lián)盟、各類Deal平臺(tái)、Facebook group、谷歌，社媒平臺(tái)TikTok、Instagram、Twitter等。

05

做好售前服務(wù)

在Prime Day開啟前，安排好客戶服務(wù)工作，可以幫助買家有效地處理訂單咨詢、產(chǎn)品查詢等問(wèn)題，讓他們及時(shí)得到問(wèn)題的答案。高效的客戶服務(wù)，可以給買家?guī)?lái)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，提升買家的消費(fèi)意愿和品牌信任。

06

和服務(wù)商保持溝通

大促時(shí)期，商品的銷量通常會(huì)大幅提升，賣家需要隨時(shí)和物流伙伴保持溝通，確認(rèn)好高峰期間訂單的交付流程和異常處理措施等等。為了保障Prime Day期間賣家朋友的銷售業(yè)務(wù)能高效開展，西郵物流推出了多項(xiàng)護(hù)航行動(dòng)：護(hù)航行動(dòng)1：倉(cāng)庫(kù)提前進(jìn)行排班，所有操作人員實(shí)行兩班倒制度，確保Prime Day期間每個(gè)海外倉(cāng)可以高效處理大量銷售訂單。護(hù)航行動(dòng)2：通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)賣家貨量增長(zhǎng)情況，增加Fedex等尾程的派送車輛，確保商品能以最快的速度送到消費(fèi)者手上。護(hù)航行動(dòng)3：運(yùn)營(yíng)通過(guò)線上系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保每一輛到達(dá)Fedex的尾程拖車可以及時(shí)發(fā)出，一旦出現(xiàn)異常情況，立刻反饋到Fedex進(jìn)行處理。西郵物流也祝所有的賣家Prime Day全力爆單，盡享大賣！