近日，亞馬遜為FBA賣家推出了全新的功能。這項功能旨在幫助賣家更好地了解消費者的退貨情況，并快速查看亞馬遜的補償款是否到位。亞馬遜還為消費者提供了免費換貨服務(wù)。當(dāng)買家申請此項服務(wù)，且亞馬遜倉庫有庫存時，平臺將代替FBA賣家為用戶更換同款商品。此舉無疑進一步提升了亞馬遜的客戶服務(wù)質(zhì)量。

郵政業(yè)全力保障防疫物資寄遞需求。據(jù)國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2月16日，郵政企業(yè)及快遞企業(yè)累計承運、寄遞疫情防控物資達8324萬件。全國及海外抗擊疫情物資運輸寄遞的“綠色通道”已全面開通，確保武漢等疫情嚴(yán)重地區(qū)的群眾衛(wèi)生防護和日常生活保障物資的需求得到滿足。

聯(lián)合包裹計劃拓展俄羅斯快遞服務(wù)。據(jù)中國郵政快遞報報道，聯(lián)合包裹有意擴大在俄羅斯的快遞業(yè)務(wù)，在44個區(qū)域中心提供12時至14時的國內(nèi)快遞服務(wù)。目前，聯(lián)合包裹在俄羅斯已有15個分揀中心。此舉預(yù)示著其業(yè)務(wù)的強勁增長勢頭，也反映出中國市場對外拓展的強烈意愿。

海關(guān)總署采取十項措施支持外貿(mào)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。為促進外貿(mào)穩(wěn)定增長，海關(guān)總署出臺了10條支持措施。這些措施包括加大支持力度緩解企業(yè)經(jīng)營困難，簡化企業(yè)注冊登記或備案手續(xù)等。其中，對于生產(chǎn)急需的進口機器設(shè)備和原材料，海關(guān)將實現(xiàn)快速驗放。

Lazada訂單同比增幅達97%。據(jù)阿里巴巴2019年三季度財報顯示，Lazada訂單同比大幅增長97%，得益于其交易市場業(yè)務(wù)增長強勁，訂單量及季度活躍商家數(shù)量均有所翻倍。這也反映出消費者在服裝、配飾及家居百貨等方面的強勁需求。

英國皇家郵政業(yè)績表現(xiàn)強勁。近日，英國皇家郵政公布了前9個月業(yè)績，其國內(nèi)包裹量增長3%，收入也增長了3.7%。其陸運快遞子公司GLS表現(xiàn)尤為出色，收入增長11.1%?；始亦]政首席執(zhí)行官Rico Back預(yù)計，該集團今年營業(yè)利潤將在3億至3.4億英鎊之間。

亞馬遜在可視門鈴市場領(lǐng)先谷歌。最新研究報告指出，亞馬遜在可視門鈴市場上已經(jīng)超越了谷歌。調(diào)查顯示，有36%的美國智能家居用戶安裝了可視門鈴，其中40%使用的是亞馬遜Ring產(chǎn)品，而谷歌Nest的市場份額僅占24%。

會員制電商平臺海豚家就口罩“砍單”事件致歉。因處理消費者投訴不當(dāng)，“海豚家”電商平臺被要求妥善處理消費者訂單并退還未完成訂單的全部費用。對此，海豚家表示深感抱歉并已全額退款，同時補償每位退款用戶15元余額。

亞馬遜自稱“地球上小企業(yè)的最大捍衛(wèi)者”。亞馬遜負責(zé)小企業(yè)業(yè)務(wù)的副總裁尼克·丹尼森表示，亞馬遜致力于幫助每天依賴其平臺的190多萬小企業(yè)。亞馬遜創(chuàng)始人兼CEO貝佐斯還宣布將在印度追加10億美元投資，助力當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)實現(xiàn)數(shù)字化。

Visa臺灣區(qū)總經(jīng)理換人，趙麗芳接任麻少華。Visa今日宣布，自3月16日起，趙麗芳將接替麻少華擔(dān)任臺灣區(qū)總經(jīng)理一職。趙麗芳曾任職聯(lián)想和IBM，具有豐富的管理經(jīng)驗。Visa最近公布的2020財年第一季度業(yè)績顯示，其凈收入和總運營成本均有所增長。

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