2025年如何快速聯(lián)系亞馬遜品牌團隊:與客服高效溝通的秘訣
近期在創(chuàng)建亞馬遜品牌店鋪時遇到了問題,我通過開case聯(lián)系了中文客服,但得到的回復是他們不太了解品牌相關業(yè)務,需要聯(lián)系國外團隊處理。這讓我不得不再次費力去聯(lián)系專門的團隊。考慮到越來越多的賣家開始注冊自己的品牌,可能會遇到類似的問題,因此我決定分享一種更直接快速聯(lián)系亞馬遜品牌團隊的方法,避免通過國內(nèi)客服團隊再轉接。
具體的操作步驟如下所示,供各位參考:
第一步,打開亞馬遜品牌服務頁面,可以直接訪問這個鏈接 brandservices./(建議收藏該鏈接,方便以后使用)。
第二步,將網(wǎng)頁拉到最底部,點擊【Contact us】。
第三步,填寫你的姓名、電話、聯(lián)系郵箱、品牌名稱等信息,然后點擊【Next】。
第四步,填寫店鋪注冊郵箱、公司名稱(注冊時用的公司名)、商標號碼以及你想咨詢的問題詳細內(nèi)容(需用英文填寫),最后點擊【Submit】。
提交后你會收到提交成功的提示,你的訴求會成為一個case出現(xiàn)在【問題日志】里。亞馬遜品牌團隊會在12小時內(nèi)直接在問題日志中回復你,你可以直接回復case與他們交流,直到問題得到解決。
備注:隨著越來越多的賣家涌入亞馬遜平臺,也有許多賣家選擇退出。但如果你想在亞馬遜平臺上長期發(fā)展,注冊品牌、創(chuàng)建品牌店鋪是每位賣家應該考慮的事情。以上內(nèi)容源自陳啟祥跨境成長營,屬作者個人觀點,并不代表風口星網(wǎng)立場。轉載需經(jīng)原作者授權同意。
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