【疫情觀察】本周（三月七日至十三日），谷歌、亞馬遜等科技巨頭要求員工在家辦公，eBay等電商平臺限制或禁止口罩等防疫產(chǎn)品的銷售。美國宣布免除中國口罩等醫(yī)療物資的關稅，以支持抗擊疫情。國家稅務總局發(fā)布了新的應對新冠疫情稅費優(yōu)惠政策指引，對受疫情影響較大的行業(yè)提供稅收減免支持。日本則決定禁止口罩倒賣行為，歐盟宣布對華產(chǎn)品加收費用。各國紛紛采取措施應對疫情，保持經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn)。下面是更多關于疫情和各行業(yè)動態(tài)的新聞資訊。

【平臺新聞】Lazada宣布啟動時尚類目垂直店鋪孵化項目，旨在幫助商家適應東南亞市場需求。Shopee開始收取違禁訂單倉庫操作費用，加強對違規(guī)行為的懲罰力度。速賣通發(fā)布公告稱因新冠病毒影響暫停包裹發(fā)往烏茲別克斯坦。亞馬遜荷蘭站點擴展至三十余個品類，為當?shù)叵M者提供更多購物選擇。阿里國際站對部分醫(yī)療器械產(chǎn)品采取臨時管控措施以確保合規(guī)經(jīng)營。所有電商平臺都在努力滿足客戶需求的同時遵守法律法規(guī)并應對新冠疫情帶來的挑戰(zhàn)。韓國的電商巨頭Coupang正在籌劃收購eBay韓國分公司的主股權(quán)，意在擴大公司規(guī)模，并計劃在美國納斯達克進行首次公開募股（IPO）。此舉可能將于明年實現(xiàn)。

據(jù)外部消息報道，亞馬遜正采取措施以幫助賣家避免不必要的索賠。該公司在3月11日發(fā)布了一項政策提醒，指導賣家如何應對A-to-Z不必要的索賠申請。若消費者對購買的商品不滿，亞馬遜建議首先通過平臺的標準渠道解決問題。若商品已經(jīng)發(fā)貨，亞馬遜會要求消費者先申請退貨；如果商品尚未收到，則應通過平臺消息系統(tǒng)與賣家溝通。

Jumia最近發(fā)布了2019年第四季度的財務報告。報告顯示，該季度毛利潤同比增長了64%，全年增長了72%。JumiaPay的交易量也呈現(xiàn)出強勁的增長勢頭，第四季度交易數(shù)量同比增長了110%，全年同比增長了278%。在去年第四季度，其交易量已超過了全年的總交易量。而在去年第四季度期間，Jumia的訂單量更是達到了歷史最高水平，超過八百萬次。

由于美國和加拿大的法規(guī)限制，eBay對其平臺的商品進行了更新。加拿大站點的賣家需要注意，即日起eBay禁止銷售一些商品。其中包括N95/N100口罩、醫(yī)用口罩和外科口罩、洗手液和凝膠以及消毒濕巾等。這些物品的新的刊登將被禁止，且現(xiàn)有刊登將開始被刪除。

Kilimall是非洲地區(qū)的電商巨頭。近期公司提醒其賣家將與性用品相關的商品全部下架。在2020年3月13日之前，若未按照要求進行下架處理，平臺將對商品進行強制下架并扣除全額保證金。

因新冠疫情持續(xù)影響和哄抬價格情況的出現(xiàn)，亞馬遜對部分商品的售賣做出了限制措施。根據(jù)CNBeta報道，特別是對口罩和洗手液等物品進行了嚴格的管控措施。公司向之前或當前銷售一次性口罩、洗手液等商品的賣家發(fā)出了聲明，這些產(chǎn)品將被停止銷售和停止接收相關申請。對于在物流中心的剩余庫存，亞馬遜將提供補償措施，補償窗口將持續(xù)至2020年5月31日。

繼eBay美國和加拿大站之后，法國和意大利的eBay站點也宣布了禁售部分商品的決定。包括酒精凝膠等消毒類產(chǎn)品以及特定種類的口罩均被禁止銷售。eBay將刪除相關產(chǎn)品的現(xiàn)有刊登并阻止新的刊登申請。eBay也將密切關注疫情發(fā)展情況并迅速刪除任何與COVID-19、Coronavirus、2019nCoV相關的產(chǎn)品刊登。

從2020年3月18日起，VOVA將暫停與燕文在深圳、東莞、廈門、蘇州、上海、廣州、佛山、杭州等地的攬收服務合作。商家可以選擇順友攬收、萬色攬收或其他方式將訂單自寄至集運倉點進行轉(zhuǎn)運處理。

（此新聞報道/稿件由風口星網(wǎng)新聞中心的張毅撰寫）