1. 借助VPN：選擇一個(gè)可靠的VPN，連接到其他國(guó)家服務(wù)器，隱藏真實(shí)IP，訪問特定地區(qū)的TikTok版本，確保速度和帶寬穩(wěn)定。

2. 切換DNS服務(wù)器：更換DNS到Google Public DNS或OpenDNS，解決可能的網(wǎng)絡(luò)連接問題。

3. 清理緩存和數(shù)據(jù)：清除TikTok應(yīng)用程序的緩存，修復(fù)可能因數(shù)據(jù)問題導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)問題。

4. 更新應(yīng)用程序：定期更新TikTok，修復(fù)已知問題和提升穩(wěn)定性。

5. 檢查網(wǎng)絡(luò)連接：確保設(shè)備連接穩(wěn)定，嘗試更換網(wǎng)絡(luò)或重啟路由器。

若以上方法無效，嘗試聯(lián)系TikTok支持團(tuán)隊(duì)。但需注意，國(guó)內(nèi)用戶可能需要特殊操作，如格式化手機(jī)，調(diào)整系統(tǒng)設(shè)置（如日期時(shí)間、語言和位置信息），以及使用科學(xué)上網(wǎng)工具或購(gòu)買國(guó)外節(jié)點(diǎn)，以確保偽裝度。

通過這些步驟，你將能順利解決國(guó)際版TikTok的網(wǎng)絡(luò)問題，但請(qǐng)遵守當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和TikTok使用政策。

在這部分板塊中，小航會(huì)對(duì)在運(yùn)營(yíng)Tk賬號(hào)過程中常見的問題，如關(guān)于工具安裝問題、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問題、賬號(hào)注冊(cè)登錄問題、視頻發(fā)布問題、賬號(hào)0BF量/XL等問題來給大家進(jìn)行答疑。在這個(gè)板塊中，小航會(huì)每天更新一個(gè)大家常遇到的問題，給與解答。那如果大家還有不理解的地方或者有其他的疑問，也歡迎大家在留言區(qū)進(jìn)行評(píng)論，小航也會(huì)給大家進(jìn)行解答。

對(duì)于無法在國(guó)內(nèi)使用TikTok的困擾，我們?yōu)槟峁┮徽薪鉀Q策略。TikTok無法連接網(wǎng)絡(luò)可能由于網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不足、手機(jī)設(shè)置問題、應(yīng)用沖突或服務(wù)器維護(hù)等原因。解決方法包括：檢查并確保網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定；重啟手機(jī)以刷新系統(tǒng)；優(yōu)化信號(hào)環(huán)境或使用信號(hào)增強(qiáng)器；嘗試使用虛擬私人網(wǎng)絡(luò)（VPN）；耐心等待服務(wù)器恢復(fù)；及時(shí)更新TikTok版本和手機(jī)系統(tǒng)。對(duì)于直播用戶，專用的TikTok專線網(wǎng)絡(luò)能提供流暢體驗(yàn)，是提升直播質(zhì)量的利器。但請(qǐng)注意，任何操作都要合法合規(guī)，避免觸及法律邊界。正確的方法將讓你在享受短視頻樂趣的確保一切順利進(jìn)行。

本期將對(duì)TikTok數(shù)據(jù)羅盤的一些常見問題進(jìn)行整理并解答，對(duì)TikTok數(shù)據(jù)羅盤有疑問的商家可以通過下文找到相關(guān)解答進(jìn)行參考，希望對(duì)你們能有所幫助！

一、指標(biāo)含義解釋

1. 成交金額中包含運(yùn)費(fèi)和平臺(tái)補(bǔ)貼的優(yōu)惠券嘛？包含退款/取消的訂單金額嘛？

成交金額為用戶實(shí)際支付的金額，包含運(yùn)費(fèi)，不包含平臺(tái)補(bǔ)貼的優(yōu)惠券，因?yàn)椴煌耆扔谏碳耀@得的該筆訂單收入；成交金額包括之后用戶選擇退款和取消的訂單金額，羅盤上的成交金額會(huì)大于等于最終實(shí)際結(jié)算的成交金額。

二、數(shù)據(jù)概覽

1. 什么是商品卡？

非直播且非短視頻的其他所有渠道帶來的成交，包括但不限于：櫥窗、抖音商城、活動(dòng)頁、活動(dòng)頻道、猜你喜歡、IM消息等。

2. 為什么退款金額(Refund)和訂單管理的退款明細(xì)對(duì)不上？

羅盤是按退款成功時(shí)間計(jì)算，訂單管理是按退款申請(qǐng)時(shí)間計(jì)算。

3. 為什么羅盤首頁經(jīng)營(yíng)概覽的成交金額和比直播列表等模塊的直播成交金額??？

羅盤首頁的數(shù)據(jù)是按統(tǒng)計(jì)日期展示，直播列表等模塊的數(shù)據(jù)是按開播日期展示，若直播跨天則首頁的數(shù)據(jù)不包含跨天至次日的數(shù)據(jù)但直播模塊包含。

4. 羅盤今日的訂單數(shù)量大于訂單管理的今日發(fā)貨訂單數(shù)量？

羅盤指標(biāo)口徑：SKU粒度訂單，一個(gè)訂單中包含多個(gè)SKU會(huì)展示為多單，且包含取消和退款訂單數(shù)量；訂單管理：訂單維度，一個(gè)訂單中包含多個(gè)SKU只算一單，不包含當(dāng)時(shí)已經(jīng)取消和退款的訂單數(shù)量；三、直播模塊(直播分析、直播大屏、直播診斷)

1. 為什么直播大屏的成交金額與直播分析-直播列表中同一場(chǎng)直播的成交金額不相等？

直播相關(guān)問題解析與疑問解答

對(duì)于用戶所提出的關(guān)于直播大屏的一些問題，經(jīng)過深入研究與分析，以下是對(duì)應(yīng)的解答。

1. 關(guān)于官方或渠道賬號(hào)直播大屏入口仍為灰色的原因是什么？

這是因?yàn)橘~號(hào)與店鋪的綁定時(shí)間晚于數(shù)據(jù)的更新時(shí)間。例如，直播數(shù)據(jù)在UTC+0點(diǎn)更新，但達(dá)人的綁定關(guān)系在UTC+6點(diǎn)才生效。該達(dá)人的直播大屏入口在今天仍然顯示為灰色。但如果不改變綁定關(guān)系，明天就可以查看這個(gè)達(dá)人的直播大屏了。

2. 直播大屏為何顯示分國(guó)家流量，包含非直播國(guó)家的數(shù)據(jù)？

直播分析頁面的數(shù)據(jù)是專門針對(duì)店鋪所在國(guó)家的數(shù)據(jù)，而直播大屏的數(shù)據(jù)則是全球數(shù)據(jù)。由于數(shù)據(jù)范圍不一致，全球數(shù)據(jù)通常大于店鋪經(jīng)營(yíng)國(guó)家的數(shù)據(jù)。

3. 用戶在直播時(shí)購(gòu)買，但直播大屏和后臺(tái)沒有顯示下單數(shù)據(jù)是怎么回事？

如果用戶在以前的直播間將商品加入購(gòu)物車，并從購(gòu)物車中結(jié)算，那么此次下單的金額不會(huì)計(jì)入當(dāng)前的直播大屏，而是會(huì)計(jì)入之前的直播間。

4. 部分直播間沒有直播大屏入口的原因是什么？

目前僅支持渠道賬號(hào)和人店一體的官方賬號(hào)查看直播大屏。已解綁的渠道賬號(hào)和聯(lián)盟達(dá)人賬號(hào)則無法查看。

5. 直播大屏數(shù)據(jù)與訂單管理不一致的原因是什么？

新版直播大屏僅包含直播間成交數(shù)據(jù)，不包括其他渠道成交數(shù)據(jù)、無法歸屬至賬號(hào)的數(shù)據(jù)，如商城推薦、活動(dòng)頁及搜索等商品卡成交數(shù)據(jù)。因此可能與訂單管理有所出入。

關(guān)于其他問題：為什么直播間沒有流量分析或用戶畫像、直播結(jié)束后不同時(shí)間看直播大屏數(shù)據(jù)不同等等，主要是因?yàn)閿?shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)口徑、更新時(shí)間和數(shù)據(jù)范圍的不同造成的。例如，觀看人次和商品曝光次數(shù)、在線人數(shù)等指標(biāo)都是實(shí)時(shí)變化的，因此不同時(shí)間查看可能會(huì)有所不同。請(qǐng)注意數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)策略和實(shí)際業(yè)務(wù)邏輯可能會(huì)有所差異。針對(duì)商品分析、達(dá)人分析和視頻分析中的具體問題，主要差異在于統(tǒng)計(jì)周期、結(jié)算周期和篩選條件等因素造成的差異。對(duì)于多模塊數(shù)據(jù)的對(duì)比問題，不同羅盤模塊之間的指標(biāo)可能存在差異，需要注意區(qū)分和理解。