在端午前，英國的跨境電商市場經(jīng)歷了巨大的變動。因為增值稅的問題，很多商家在平臺上不得不暫時關(guān)閉店鋪。近期又出現(xiàn)了不少商家面臨產(chǎn)品頁面（Listing）異常的問題，如頁面上的評價（Review）無故消失，部分產(chǎn)品被限制評價等。盡管市場風(fēng)云變幻，總有一些賣家操作自如，生意興隆。他們的秘密武器究竟是什么呢？讓我們一起來探討一下。

近期，許多賣家收到了亞馬遜的限制評價通知。一位賣家在測試自己的產(chǎn)品時反饋發(fā)現(xiàn)部分評價被亞馬遜攔截?zé)o法成功提交。這樣的消息給許多賣家敲響了警鐘，讓他們開始思考如何避免類似的困境。有的賣家提出了一些應(yīng)對方案，比如更換產(chǎn)品ASIN或者考慮將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到海外倉庫重新上架等策略。然而近期市場風(fēng)云變幻莫測，有些大賣家卻能在這樣的環(huán)境下訂單不降反增，讓人不禁好奇他們究竟是如何做到的。這些賣家在市場上的操作如同如魚得水，從中獲得了豐厚的利潤。

接下來讓我們深入了解這些大賣家的秘密武器。經(jīng)過與不同賣家的交流，我們發(fā)現(xiàn)他們普遍采用了一種叫做粉絲閉環(huán)玩法的營銷策略。這種策略的核心是通過建立自己的粉絲群體來穩(wěn)定銷售和推廣產(chǎn)品。他們利用自己在多個品牌和多個品類上的優(yōu)勢來開發(fā)和沉淀自己的國外流量。與此相反一些賣家因為不了解具體情況盲目跟從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的做法結(jié)果可能會遭受損失反而那些采用粉絲閉環(huán)玩法的賣家卻一直能夠安全穩(wěn)定地運(yùn)營并且成功地增加了復(fù)購的粘性降低了推廣新品的成本。那么什么是粉絲閉環(huán)玩法呢？

粉絲閉環(huán)玩法是一種自我營銷的策略賣家通過建立自己的粉絲群體并與其進(jìn)行互動來達(dá)到宣傳產(chǎn)品和品牌的目的這些粉絲可能是賣家之前的消費(fèi)者也可能是通過Facebook等渠道吸引的優(yōu)質(zhì)買手他們形成了一個閉合的粉絲鏈條為賣家?guī)砹朔€(wěn)定的銷售和好評這些賣家能夠通過系統(tǒng)跟蹤買家的購買記錄確保一定的購物重疊率從而降低了刪除評價和限制評價的風(fēng)險同時粉絲閉環(huán)玩法還有許多其他的優(yōu)點(diǎn)比如保證了評價的時效和質(zhì)量賣家能夠直接管理評價內(nèi)容并且可以收集到有用的反饋意見來幫助改進(jìn)產(chǎn)品。同時澤寶傲基等大型公司已經(jīng)早早地開始布局客戶閉環(huán)這也說明了一種趨勢的變化將會引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展未來的競爭會聚焦在這種營銷模式上把控住品牌評論非常重要做好這方面會為日后鋪平道路否則訂單急劇下降危機(jī)出現(xiàn)也會變得束手無策對廣大賣家來說掌握這種新的營銷方式是非常重要的競爭手段刻不容緩了

此外還要有風(fēng)險意識注意產(chǎn)品與評論的一致性在操作中做好平衡例如評價數(shù)量要隨著出單數(shù)量變動還要與當(dāng)前的銷售趨勢和整體銷量增長匹配同時也要注意產(chǎn)品的加購數(shù)量、收藏量以及流量點(diǎn)擊等都要在合理的范圍內(nèi)波動避免引起平臺的懷疑和不必要的風(fēng)險通過不斷的經(jīng)驗積累逐步建立起完善的閉環(huán)體系做好風(fēng)險管理從而在亞馬遜平臺上穩(wěn)步發(fā)展獲得穩(wěn)定的收益未來是一個新的挑戰(zhàn)相信更多賣家能夠通過持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新應(yīng)對新的趨勢并從中獲得機(jī)會和資源突破當(dāng)前的困境與市場競爭相抗衡