挪威是全球重要的電子商務(wù)市場之一，其地位不容忽視。據(jù)統(tǒng)計，挪威是世界第23大電子商務(wù)市場，2020年整體收入高達60億美元。這一數(shù)字不僅領(lǐng)先于比利時，同時也顯示出挪威人對于電子商務(wù)的熱情與接受度。事實上，83%的挪威人有過跨境網(wǎng)購的經(jīng)驗，這一比例遠(yuǎn)超歐洲平均線。自2019年起，挪威電子商務(wù)市場正以平均每年7%的速度增長，尤其在2020年至2021年間，受疫情影響，挪威電子商務(wù)市場增長了18%，為全球的增長貢獻了顯著的力量。展望未來，挪威電子商務(wù)的收入將繼續(xù)增加，新的市場機遇將不斷涌現(xiàn)。

就消費主力而言，挪威的電子商務(wù)用戶群體以女性為主，且主要集中于家庭收入較高的群體。年齡分布上，25歲至54歲的人群是網(wǎng)購的主力軍。在進行網(wǎng)上大宗采購之前，大部分挪威網(wǎng)購者會事先進行網(wǎng)上調(diào)查，無論是平臺還是自建站的賣家，都需要在站外主流媒體和搜索引擎上進行內(nèi)容布局，讓品牌/產(chǎn)品信息觸達更多消費者。

在2020年的消費者調(diào)研中，價格優(yōu)勢、產(chǎn)品獨特性以及品類多樣性是吸引挪威消費者選擇跨境網(wǎng)購的主要原因。高昂的附加費用如運費等、缺乏消費者想要的支付方式、支付響應(yīng)慢等因素也會導(dǎo)致消費者在結(jié)算時放棄訂單。對于在挪威市場運營的電商賣家而言，需要注意產(chǎn)品的差異化、價格的競爭力、品類的多樣化以及網(wǎng)站的評論參考數(shù)和質(zhì)量等方面。

在支付方式上，信用卡、Vipps、PayPal和發(fā)票是挪威主流的支付手段。其中，Vipps作為挪威領(lǐng)先的移動支付系統(tǒng)，由挪威最大銀行集團DNB推出，有將近一半的挪威人使用Vipps進行線上和線下支付。主攻挪威市場的自建站（獨立站）必須支持信用卡支付，同時如果有Vipps的加持，網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率將得到進一步的提升。

在品類偏好上，挪威消費者網(wǎng)購的首選是服飾鞋履類，其次是美容美妝類別。電子類產(chǎn)品也是挪威消費者網(wǎng)購的熱門選擇。了解這些偏好有助于賣家在選品和找貨源時節(jié)約成本，打造更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈。

在物流配送方面，大部分挪威消費者傾向于郵箱投遞的方式，同時也接受郵局自提點和有實體門店的線上商城取貨。在物流配送時效方面，挪威消費者相對寬容，可以接受3-5天或6天及以上的配送時間。

在社交媒體上，F(xiàn)acebook是挪威用戶使用最多的平臺，其次是Pinterest和Twitter。這為電商賣家提供了在社交媒體上進行營銷和推廣的機會。

電商賣家在經(jīng)營不同品類產(chǎn)品時，在社交媒體營銷方面也有著不同的偏好和策略。針對電子產(chǎn)品和媒體娛樂品類的賣家，F(xiàn)acebook成為了他們不可或缺的營銷渠道。而對于主打家具和工具的賣家來說，Instagram則是他們社交媒體營銷的主戰(zhàn)場。

在挪威市場進行社交媒體營銷的賣家，可以通過參考相關(guān)圖表或數(shù)據(jù)，判斷自己所經(jīng)營的品類適合在哪個渠道進行布局。根據(jù)各個平臺的特點和優(yōu)勢，制定相應(yīng)的內(nèi)容策略和投放計劃。

（來源：獨立站小U分享）

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