從價(jià)格競爭到品質(zhì)主導(dǎo)，從歐美市場到新興國家，再到全球化，中國跨境電商在過去的十年里經(jīng)歷了巨大的變革。國內(nèi)賣家的品牌意識(shí)逐漸覺醒，將中國品牌推向海外市場，贏得了廣泛的認(rèn)可與掌聲。

在第四期中國新經(jīng)濟(jì)出海節(jié)目中，我們有幸采訪了深圳市星商電子商務(wù)有限公司的CEO張海政。張海政是一位具有遠(yuǎn)見的企業(yè)家，他在2011年從美國西雅圖回到深圳創(chuàng)業(yè)，并成功搭上了跨境電商的快速發(fā)展列車，如今已成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。

在采訪中，張海政對(duì)過去的十年進(jìn)行了回顧。他指出，跨境電商的發(fā)展最初是無序的，主要依靠廉價(jià)商品以價(jià)格取勝。但近年來，這種趨勢發(fā)生了明顯的變化，品牌化成為主流，從以價(jià)取勝轉(zhuǎn)變?yōu)橐再|(zhì)取勝，產(chǎn)品的差異化也逐漸演變?yōu)楫a(chǎn)品的創(chuàng)新。

跨境電商的普及程度也在不斷提高。過去，跨境電商是一個(gè)小圈子，但現(xiàn)在傳統(tǒng)的品牌也開始涉足這個(gè)領(lǐng)域，意識(shí)到海外電商渠道對(duì)品牌推廣的重要性。越來越多的國內(nèi)品牌開始通過跨境電商尋求出海。

星商公司的發(fā)展歷程也是這十年跨境電商發(fā)展的縮影。公司最初在美國發(fā)現(xiàn)跨境電商的潛力后，從美國西雅圖回到深圳開始發(fā)展。公司業(yè)務(wù)模式的多元化、品牌的認(rèn)可度提升以及資本市場的對(duì)接都加速了公司的發(fā)展。

對(duì)于新興市場，尤其是東南亞市場，張海政表示了極大的興趣和看好。他提到，公司已經(jīng)在東南亞和南亞做了很多布局，包括在印度和馬來西亞設(shè)有大規(guī)模的本地團(tuán)隊(duì)。他們盡可能地實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)營，判斷跨境電商的下一步應(yīng)該是本土化和全球化的結(jié)合。

對(duì)于新進(jìn)入東南亞市場的賣家，張海政提出了建議。他表示，當(dāng)前市場環(huán)境復(fù)雜，保護(hù)主義和貿(mào)易壁壘的問題日益嚴(yán)重。跨境電商公司在合規(guī)、財(cái)稅方面需要提升自身能力，以應(yīng)對(duì)全球化的挑戰(zhàn)。還需要充分了解目標(biāo)市場的文化、習(xí)慣和消費(fèi)者需求，與當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)進(jìn)行融合和共同作戰(zhàn)。

對(duì)于星商公司的定位，張海政表示，公司以品牌為立足點(diǎn)，同時(shí)加強(qiáng)賦能國內(nèi)品牌出海全球。他們在全球很多國家市場都有很強(qiáng)的本土化作戰(zhàn)能力。至于是否是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司，張海政表示，公司在選品方面采用數(shù)據(jù)化選品，借助系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行選品的指導(dǎo)。

在談到大賣家和小賣家的差距時(shí)，張海政認(rèn)為小賣家往往有自己的優(yōu)勢和獨(dú)到之處，而大賣家雖然規(guī)模大、團(tuán)隊(duì)多，但未必在每個(gè)品牌和品類上都有優(yōu)勢。他表示大賣家和小賣家之間并沒有本質(zhì)的差異，行業(yè)仍然存在大量的機(jī)會(huì)。

對(duì)于新進(jìn)入行業(yè)的同行，張海政建議要關(guān)注新的品類和產(chǎn)品變化的機(jī)會(huì)，同時(shí)要注意區(qū)域性的機(jī)會(huì)。要根據(jù)自己的核心競爭力來挑選切入點(diǎn)，找適合自己的賽道。從細(xì)分賽道先入手，站穩(wěn)腳跟后逐步尋求做大機(jī)會(huì)。

跨境電商如今被視為新產(chǎn)品的試驗(yàn)田。在過去，產(chǎn)品研發(fā)者將腦海中的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品，然后經(jīng)過漫長的鏈條，最終到達(dá)消費(fèi)者手中，這是一個(gè)相當(dāng)長的過程。隨著電商平臺(tái)的崛起，產(chǎn)品從創(chuàng)新到消費(fèi)者手中的時(shí)間大大縮短?？缇畴娚桃虼顺休d了更多的產(chǎn)品感和品牌感，這是我們對(duì)這一行業(yè)的深入理解，其內(nèi)涵在不斷演變。

對(duì)于跨境電商的核心競爭力，風(fēng)口星網(wǎng)進(jìn)行了詢問。張海政認(rèn)為，核心競爭力主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先是產(chǎn)品，賣家的產(chǎn)品是否具有差異化，創(chuàng)新速度如何，這一點(diǎn)至關(guān)重要。其次是系統(tǒng)，外人可能難以理解為何跨境電商公司需要?jiǎng)佑靡话偕踔粮嗟难邪l(fā)人員。但實(shí)際上，這些研發(fā)人員是負(fù)責(zé)構(gòu)建復(fù)雜的全球商業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括物流體系、全球渠道體系和全球財(cái)稅合規(guī)體系。面對(duì)如此復(fù)雜的體系，跨境電商公司需要同樣復(fù)雜的系統(tǒng)來支撐。

跨入2020年，關(guān)于未來的跨界發(fā)展，張海政有自己的預(yù)判。他認(rèn)為跨境電商的發(fā)展才剛剛開始，過去的十年只是一個(gè)序幕。在接下來的十年，跨境電商將會(huì)發(fā)展得更加迅速，形式更加多樣，并在不同的產(chǎn)品線、國家市場和地區(qū)的滲透速度更快，逐漸成為主流的貿(mào)易形式。

至于星商未來的布局，張海政表示，公司首要的目標(biāo)是成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍者。具體而言，將通過培養(yǎng)品牌和產(chǎn)品能力，以及為國內(nèi)品牌賦能，提升綜合能力，實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)的發(fā)展。

（來源：風(fēng)口星網(wǎng)，作者：劉宏、吳桂真）