亞馬遜二審是在一審和歐洲KYC審核基礎上，針對一些關聯(lián)存疑、資料存疑、合規(guī)性存疑的賬號進行的進一步審核驗證。并不是指歐洲的賬號沒有二審，只是相對來說較少。若擔心自己的賬號可能遇到二審情況，建議提前準備好所需的資料，以便在遇到時能夠迅速提交處理。那么，亞馬遜二審資料提交后多久會回復呢？通常情況下，4\~7個工作日會有回復。遇到特殊情況或一些特殊時期，如受到疫情影響時，審核時間可能會延長。

如何順利通過亞馬遜二審？

亞馬遜的二審過程極為嚴格。一些優(yōu)質賣家憑借所需資料成功通過審查，但也有不少賣家因此永久失去賬號。收到審查郵件、確定為二審后，需準備以下資料：

1. 準備與后臺對應的有效的營業(yè)執(zhí)照，個體則提交法人身份證正反面即可。

2. 提供紙質版或電子版的地址賬單，包括水電煤話網(wǎng)賬單中的任意一種。注意不能使用信用卡賬單或P卡對賬單、物業(yè)的賬單以及所有銀行相關的賬單。主體可以是公司或法人，如果賬單主體為第三者，需提供相應有效的文件做證明。

3. 已創(chuàng)建listing的賣家需要提供對應的增值稅發(fā)票。

4. 店鋪經(jīng)營的時間。

5. 6個月內的采購發(fā)票，證明你的采購渠道。

6. 當?shù)氐膸齑嫖恢煤蛯嶓w店面地址。

7. 產(chǎn)品網(wǎng)站以及其他銷售產(chǎn)品的網(wǎng)站。

8. 最近發(fā)貨的訂單信息。

除了以上資料，提前寫好申訴郵件也非常重要。申訴郵件一定要根據(jù)具體情況進行分析和編寫，郵件要簡潔明了、思路清晰。審核人員很忙，所以沒有時間看廢話。如果是招商經(jīng)理扶持的，先發(fā)給招商經(jīng)理進行確認，自注冊的則檢查清楚信息無誤后發(fā)送即可。申訴失敗時，再次與招商經(jīng)理溝通或核對信息后提交第二次申訴。提交賬單資料時，一定要仔細閱讀亞馬遜的要求，避免提交黑白格式的賬單或者夸張的連公章都沒有的賬單資料。提交的賬單資料一定要是亞馬遜認可的，不然即使資料真實也沒用。

二審資料的注意事項

賣家在提供二審資料時，主要遵循郵件要求，按照郵件指示提供相應資料，不要缺失也不要亂加資料。比如營業(yè)執(zhí)照的副本章如果不清楚，需上傳清晰的副本或者電子版營業(yè)執(zhí)照。提供的法人身份證必須是在有效期內的。提供的公共事業(yè)單位賬單必須滿足以下要求：賬單必須是彩色的并蓋有紅色事業(yè)單位公章；距離提交日90天內的賬單；提供的賬單必須是水務局、供電局、天然氣、國家電網(wǎng)、電信等單位出具的賬單和發(fā)票等等。

二審中賣家容易犯的錯誤

賣家在二審中容易犯的錯包括：提供物業(yè)賬單、黑白賬單、超期賬單以及地址、戶名不匹配的賬單等。建議提供最完備的方式，以水電煤網(wǎng)賬單和水電煤發(fā)票的形式提高通過率。話費賬單現(xiàn)在已明確不受理，信用卡賬單在二審中單獨提供也不好使，但作為輔助賬單提供是可以的。從已成功過二審的賣家案例來看，中國電信營業(yè)廳開具的寬帶業(yè)務登記單或賬單和繳費發(fā)票組合起來比較好開具。最后強調一下，審核結果有人為審查的隨機性，別人的成功經(jīng)驗不一定適合自己，還需考慮地域、站點等不同因素。

提交方式

二審流程中的郵件會提供一個提交資料的鏈接，您只需點擊鏈接并按照指引進行提交。

在提交材料時，請注意以下幾點。申訴內容請使用全英文或站點當?shù)卣Z言。每個附件資料都需要以英文標注文件名，這樣審核人員可以更容易地對應查看。郵件正文中也應詳細敘述每個附件里的文件內容。對于經(jīng)驗豐富的老賣家，建議您提供其他正常運營站點的注冊郵件，以便審核人員了解您的運營狀況和績效。如果您正在準備開設新站點，這些信息也會起到輔助作用。

關于二審的申訴機會，總共只有三次。當?shù)谝淮紊暝V未能通過時，建議您及時與亞馬遜官方溝通，準備第二次申訴材料。請避免盲目重復提交材料，以免浪費申訴機會。如果審核通過，您可能會收到標題為“Your selling Amazon account has been reinstated”的郵件。

若二審不通過，您可能會收到諸如“We may not respond to further emails about this issue”的回復。當您收到“我們將不再回復您的郵件”之類的回復時，這相當于二審的終審決定，表示您已失去申訴機會。建議您準備全新資料重新注冊。

（本文轉載自AMZ跨境不求人，作者個人觀點，不代表風口星跨境立場。轉載需獲得原作者授權。）