進軍中東電商市場：跨境電商藍海的機遇與挑戰(zhàn)市場分析揭秘
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自從亞馬遜收購SOUQ平臺后，中東電商市場更加引人注目。作為政治、軍事及經(jīng)濟復雜的區(qū)域，如何以低風險方式開拓中東電商市場成為了業(yè)界關注的焦點。在剛剛結束的2017CCEE（上海）風口星網(wǎng)跨境電商選品大會上，F(xiàn)ETCHR中國區(qū)業(yè)務發(fā)展總經(jīng)理毛德恩對中東跨境電商市場機會進行了深入的分析。
相對于歐美跨境電商市場，中東跨境電商尚處于發(fā)展初期階段，市場潛力巨大且競爭相對較小。但中東電商也面臨著清關難、退貨率高、回款慢等挑戰(zhàn)。中國跨境電商賣家想要進軍中東市場，需要注意哪些事項呢？
進軍中東電商市場，必須要掌握語言技巧。毛德恩表示，中東地區(qū)主要使用阿拉伯語，國土面積分為三個主要區(qū)域，包括非洲北部、海灣國家和伊朗。目前，這些國家的總人口已超過5億，且他們更偏好使用阿拉伯語采購。中國賣家應該根據(jù)產(chǎn)品內(nèi)容適當翻譯成阿拉伯文，以吸引更多客戶購買產(chǎn)品。
除了語言技巧外，精準分析各大中東國家的電商市場潛力也是關鍵。據(jù)毛德恩介紹，沙特阿拉伯是中東地區(qū)電商潛力最大的國家之一。作為海灣國家，沙特阿拉伯有著大量的人口和保守的阿拉伯教文化，網(wǎng)上購物的需求與現(xiàn)實生活的購物限制形成了鮮明的對比。沙特阿拉伯電商市場具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。阿?lián)酋的電商市場也十分活躍，尤其是迪拜作為物流中心和國際交通樞紐的地位更是為電商發(fā)展提供了有利條件。
在中東地區(qū)，最熱賣的產(chǎn)品包括服飾、鞋子和電子產(chǎn)品。但需要注意的是，服飾類產(chǎn)品在中東地區(qū)的退貨率較高。毛德恩分析了退貨率高的原因，主要包括發(fā)貨時間問題、包裝問題、宗教和風俗習慣以及圖片問題。為了降低退貨率，中國賣家需要重視這些問題并采取相應的措施。例如，加強發(fā)貨時間的準確性、優(yōu)化包裝、尊重當?shù)氐淖诮毯土晳T以及合理安排產(chǎn)品展示的圖片等。
中東地區(qū)的跨境電商市場充滿機遇但也存在挑戰(zhàn)。中國賣家要想在這個市場取得成功，需要深入了解當?shù)厍闆r并尊重當?shù)氐奈幕土晳T。只有這樣，才能避免不必要的投資風險并取得市場份額。（文/風口星網(wǎng) 陳林）
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