（圖片來(lái)源：圖蟲創(chuàng)意）

關(guān)于iPayLinks的常見(jiàn)問(wèn)題解答：

Q1：iPayLinks支持哪些交易幣種？

A：iPayLinks支持包括美元、歐元、英鎊、日元、迪拉姆、港幣等多種世界主流幣種的交易。

Q2：提交材料后多久才能開(kāi)始交易？

A：根據(jù)提交的信息和申請(qǐng)的支付方式，最快一周內(nèi)即可正式上線進(jìn)行交易。

Q3：iPayLinks支持哪些國(guó)家的收單？

A：iPayLinks接入五大卡組織，本地化支付能力覆蓋全球150+國(guó)家和地區(qū)，包括歐洲、東南亞、澳洲、中東、日本等，滿足您的多國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

Q4：哪些建站平臺(tái)可以與iPayLinks配合使用？

A：目前，iPayLinks已與Shopify、Shopyy、ueeshop等眾多建站平臺(tái)完成快速對(duì)接，并支持WordPress、Magento等主流建站工具的接口對(duì)接。

Q5：iPayLinks是否會(huì)與第三方分享我的注冊(cè)信息？

A：iPayLinks嚴(yán)格保障用戶資金安全，不會(huì)未經(jīng)本人許可與任何第三方分享數(shù)據(jù)。

Q6：與iPayLinks合作收單需要簽訂合同嗎？

A：是的，需要簽訂《收單服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)合同，并需加蓋公章及法人簽字，確保每頁(yè)都有騎縫章。

Q7：即使沒(méi)有交易流水也可以合作嗎？

A：可以。iPayLinks有多家合作收單行，可以根據(jù)您的需求適配最合適的收單渠道。

Q8：我的獨(dú)立站該如何接入iPayLinks？

A：根據(jù)您的客群、售賣產(chǎn)品、歷史交易情況，客戶經(jīng)理會(huì)推薦最適合您的接入方式。請(qǐng)留下聯(lián)系方式以便我們?yōu)槟峁└唧w的指導(dǎo)。

Q9：能否在線申請(qǐng)開(kāi)通收單服務(wù)？

A：目前暫不支持線上申請(qǐng)，請(qǐng)聯(lián)系銷售經(jīng)理開(kāi)通服務(wù)。

Q10：開(kāi)戶是否需要支付手續(xù)費(fèi)？

A：是的，iPayLinks目前收取開(kāi)戶費(fèi)和技術(shù)服務(wù)費(fèi)，請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)或聯(lián)系銷售經(jīng)理了解詳情。

Q11：開(kāi)通收單服務(wù)需要準(zhǔn)備哪些材料？

A：根據(jù)主體和業(yè)務(wù)不同，可能需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證等材料，請(qǐng)聯(lián)系銷售經(jīng)理獲取更具體的信息。

Q12：什么是國(guó)際信用卡拒付？

A：國(guó)際信用卡拒付指的是國(guó)際卡組織持卡人在支付后一定期限內(nèi)（一般為180天）向行提出拒絕支付這筆賬單的情況。

Q13：如何防范拒付情況的發(fā)生？

A：防范拒付需要商戶和iPayLinks共同努力。我們的風(fēng)控系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行前期攔截和后期預(yù)警，同時(shí)貴司也需要對(duì)成功訂單進(jìn)行必要的人工審單，并注意與客戶的及時(shí)有效溝通，避免服務(wù)類糾紛導(dǎo)致拒付。

Q14：在MPS上提交的拒付申訴需要多久才能得到申訴結(jié)果？

A：拒付的申訴處理周期不確定，銀行通知申訴結(jié)果后，我們會(huì)及時(shí)更新MPS后臺(tái)的拒付狀態(tài)。請(qǐng)留意MPS后臺(tái)的更新信息。

Q15：遇到拒付后應(yīng)該如何處理？

A：請(qǐng)先在MPS后臺(tái)設(shè)置有效的郵箱接收拒付郵件提醒，或接收接易的拒付通知。遇到拒付后，請(qǐng)先聯(lián)系持卡人了解具體情況，嘗試協(xié)商解決爭(zhēng)議。如果問(wèn)題得到解決，持卡人可以向行取消這筆拒付。

Q16：退款失敗的原因通常是什么？

A：退款失敗可能是由于退款金額超過(guò)賬戶余額、訂單可退金額不足、原交易訂單存在拒付等情況導(dǎo)致的。持卡人銀行賬戶異常也可能導(dǎo)致退款失敗。建議核對(duì)退款信息并重新嘗試。 后續(xù)我們會(huì)持續(xù)更新優(yōu)化系統(tǒng)避免此類情況發(fā)生 。具體請(qǐng)咨詢客服 ?？头?lián)系方式如下XXX-XXXX-XXXX或登錄官方網(wǎng)站在線聯(lián)系 。 感謝您的理解 。 祝您生活愉快 。 工作時(shí)間周一至周日早九點(diǎn)至晚五點(diǎn) 。 投訴電話 ：XXX-XXXX-XXXX 。 請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)官網(wǎng)地址謹(jǐn)防詐騙 。如果您還有其他問(wèn)題可以聯(lián)系客服了解咨詢 。使用APP時(shí)有任何疑問(wèn)都可私信給賬號(hào) 。加關(guān)注隨時(shí)為您解答 。用心做好每一次服務(wù) ，做有品質(zhì)的產(chǎn)品！祝大家財(cái)源滾滾 ，事事順心 ！咨詢電話請(qǐng)撥打XXXXXXXXXXX咨詢?cè)敿?xì)情況 ，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！祝您生活愉快～ 財(cái)源滾滾來(lái) ！ 退訂回復(fù)TD加空格加客服編號(hào) 。保留版權(quán)所有 。禁止抄襲轉(zhuǎn)載！轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系我們獲得授權(quán)！謝謝大家的支持！我們會(huì)繼續(xù)努力優(yōu)化服務(wù)！祝您生活愉快！我們的客服團(tuán)隊(duì)隨時(shí)為您服務(wù)！請(qǐng)您隨時(shí)關(guān)注微信公眾號(hào)獲取最新資訊！我們的官方網(wǎng)站也在持續(xù)更新中！請(qǐng)您隨時(shí)關(guān)注！我們的郵箱也在持續(xù)更新中！請(qǐng)您關(guān)注我們的郵件通知！我們的社交媒體賬號(hào)也在分享最新的優(yōu)惠和活動(dòng)信息！請(qǐng)您關(guān)注并參與進(jìn)來(lái)吧！我們的服務(wù)不僅限于以上內(nèi)容 ，更多精彩內(nèi)容等您來(lái)發(fā)現(xiàn)！請(qǐng)繼續(xù)支持我們！共創(chuàng)美好未來(lái)！共創(chuàng)輝煌明天！共創(chuàng)美好明天！期待您的加入