跨境電商行業(yè)常常會(huì)出現(xiàn)意想不到的銷售奇跡，例如日進(jìn)斗金的爆款產(chǎn)品。一旦遭遇網(wǎng)站無(wú)法登錄的問(wèn)題，這些奇跡將化為泡影，取而代之的是令人焦慮的等待和無(wú)法工作的困境。最近，一些賣家向風(fēng)口星網(wǎng)反映，亞馬遜日本站出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)的情況。

據(jù)這些賣家描述，雖然身處日本的賣家可以正常打開網(wǎng)站并操作，但在國(guó)內(nèi)的賣家卻遇到各種問(wèn)題。其中主要有三種情況：

首先是完全無(wú)法打開亞馬遜日本站，導(dǎo)致訂單無(wú)法按時(shí)發(fā)貨。亞馬遜日本賣家ERROE反映他上周開始無(wú)法登錄網(wǎng)站，眼看貨物已到發(fā)貨截止日期卻仍無(wú)法解決賬號(hào)登錄問(wèn)題，陷入了危機(jī)。他指出此次無(wú)法登錄的情況直接影響了店鋪的發(fā)貨率，如果不加小心可能會(huì)引發(fā)更嚴(yán)重的后果。

其次是能登錄前臺(tái)卻無(wú)法登陸后臺(tái)或者能進(jìn)入后臺(tái)卻無(wú)法打開詳情頁(yè)的情況。一些賣家懷疑是系統(tǒng)卡頓或遲緩的問(wèn)題，但也有賣家認(rèn)為問(wèn)題的嚴(yán)重性可能遠(yuǎn)超想象。賣家們?cè)诮涣魅豪锛娂姺从掣鞣N復(fù)雜的問(wèn)題。例如有賣家能進(jìn)入前臺(tái)卻進(jìn)不了后臺(tái)，還有的賣家無(wú)法打開詳情頁(yè)等等。這些問(wèn)題的出現(xiàn)讓賣家們倍感迷茫。

部分賣家在使用第三方工具進(jìn)行輔助登錄時(shí)，仍存在無(wú)法登陸的情況。有些賣家嘗試了多種方法試圖解決問(wèn)題，雖然使用VPN能夠暫時(shí)緩解困境卻無(wú)法徹底解決問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，風(fēng)口星網(wǎng)也聯(lián)系了亞馬遜日本站的招商經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查并尋求解決方案。目前官方尚未給出明確答復(fù)。

盡管官方尚未回應(yīng)問(wèn)題的根源所在，但部分賣家在多次嘗試后摸索出了兩種有效的解決途徑：一是通過(guò)亞馬遜客服提供的網(wǎng)站嘗試登錄；二是采用修改hosts文件的方法來(lái)解決登錄問(wèn)題。業(yè)界專家表示修改hosts文件是一種較為專業(yè)的解決方案成功率較高但需要注意此方法尚無(wú)官方明確的證明和說(shuō)明請(qǐng)賣家自行判斷風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)自身情況謹(jǐn)慎選擇是否使用此方法以確保安全順利進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成功繼續(xù)創(chuàng)造出跨境電商行業(yè)更多優(yōu)秀的成績(jī)張凱樂(lè)也再次呼吁相關(guān)企業(yè)和人士共同努力探索并共同維護(hù)行業(yè)生態(tài)保證良好的銷售環(huán)境和氛圍一起努力取得更好的銷售業(yè)績(jī)！