近日，阿里巴巴國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)宣布旗下跨境電商平臺(tái)“TAO”正式上線日本市場(chǎng)，致力于提供更為便捷和豐富的購(gòu)物體驗(yàn)給日本消費(fèi)者。為迎合日本消費(fèi)者的使用習(xí)慣和偏好，TAO的UI設(shè)計(jì)風(fēng)格獨(dú)具特色，并特別推出了“探索”功能，能根據(jù)場(chǎng)景和主題為用戶精選商品。支付方式上，TAO支持信用卡、PayPay、便利店支付等多種方式，滿足不同用戶的支付需求。

在商品方面，TAO擁有超過(guò)300萬(wàn)種商品，涵蓋服裝配飾、室內(nèi)家具、家用收納等多個(gè)品類，并計(jì)劃未來(lái)進(jìn)一步拓展商品種類和數(shù)量，以滿足更多消費(fèi)者的購(gòu)物需求。為提升用戶體驗(yàn)，TAO不僅提供首次訂單包郵服務(wù)，還設(shè)置了購(gòu)物總額超過(guò)3500日元（約合人民幣163元）即可享受免運(yùn)費(fèi)服務(wù)的優(yōu)惠政策。TAO提供40天的無(wú)理由退貨期及專業(yè)的日語(yǔ)客服團(tuán)隊(duì)，全方位保障用戶權(quán)益。

TAO在日本市場(chǎng)的上線是阿里巴巴國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)在跨境電商領(lǐng)域的又一重要布局。

二、日本跨境電商市場(chǎng)深度分析

1. 競(jìng)爭(zhēng)狀況

中國(guó)的跨境電商平臺(tái)如SHEIN、Temu及速賣通等已拓展日本市場(chǎng)，并憑借其性價(jià)比成為日本本土電商的有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。數(shù)據(jù)顯示，Temu在日本的用戶人數(shù)已突破1500萬(wàn)，僅半年時(shí)間便達(dá)到日本三大電商平臺(tái)平均用戶數(shù)的52%。從用戶反饋來(lái)看，Temu的配送服務(wù)受到高度評(píng)價(jià)。相較于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜和SHEIN，Temu獨(dú)特的發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)及半托管模式提升了物流時(shí)效，降低了成本，大大增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)。對(duì)于TAO而言，若想在日本市場(chǎng)獲得一席之地，物流配送是關(guān)鍵。

2. 發(fā)展空間

日本是零售業(yè)務(wù)最為發(fā)達(dá)的國(guó)家之一。其B2C電商市場(chǎng)規(guī)模龐大，線上交易平均消費(fèi)金額居全球首位。日本電商市場(chǎng)猶如一座金礦等待挖掘。多樣化的消費(fèi)需求、消費(fèi)者線上購(gòu)物習(xí)慣的普及、平臺(tái)政策支持、物流時(shí)效的提升以及政策的推動(dòng)為日本跨境電商市場(chǎng)提供了巨大的發(fā)展空間。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，跨境賣家需針對(duì)日本消費(fèi)者的選品策略和物流方案做出調(diào)整，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

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