近日，關(guān)于亞馬遜全球開(kāi)店針對(duì)口罩賣(mài)家的維權(quán)事件已經(jīng)過(guò)去幾天了，引發(fā)了廣泛關(guān)注。亞馬遜近日鄭重發(fā)表聲明，對(duì)此事件進(jìn)行了回應(yīng)。

聲明的大致內(nèi)容如下：

一、對(duì)于違規(guī)的賣(mài)家，如果再次進(jìn)行不正當(dāng)行為，亞馬遜將采取更嚴(yán)厲的處罰措施，包括移除相關(guān)產(chǎn)品、取消銷(xiāo)售權(quán)限和扣留資金等，對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)的賣(mài)家甚至可能收到律師函。

二、對(duì)于近期上訴的賣(mài)家，經(jīng)過(guò)調(diào)查，大部分賣(mài)家確實(shí)違反了相關(guān)法律，但官方會(huì)根據(jù)違規(guī)者的輕重程度進(jìn)行判定，對(duì)于輕微違規(guī)的賣(mài)家可以申請(qǐng)退回一部分資金。

三、如果賣(mài)家對(duì)判定結(jié)果有異議，可以按照我們提供的申訴流程進(jìn)行申訴，我們將盡快處理。

四、對(duì)于此次賣(mài)家圍攻深圳總部事件，我們表示遺憾和失望。我們希望大家能夠共同維護(hù)健康的市場(chǎng)環(huán)境，打擊含有誤導(dǎo)信息產(chǎn)品的不良銷(xiāo)售行為。同時(shí)我們也呼吁賣(mài)家們共同合作維護(hù)公平公正的貿(mào)易環(huán)境。此次事件發(fā)生后官方聲明并未一刀切地處理此次事件。而是按照不同情況給予不同的處理方式。對(duì)于誤判的賣(mài)家也提供了申訴途徑并且對(duì)于輕微違規(guī)的賣(mài)家也提供了部分資金退還的政策體現(xiàn)了官方的公正和體恤之心也充分給予了他們糾錯(cuò)的機(jī)會(huì)以及符合平臺(tái)要求的合法申訴流程讓大家更有信心重回平臺(tái)做好當(dāng)下的商業(yè)工作各取所需共生共利。目前亞馬遜賣(mài)家對(duì)此次事件的態(tài)度依然兩極分化。一方面部分賣(mài)家認(rèn)為亞馬遜的聲明公正公平體現(xiàn)了平臺(tái)的公正態(tài)度另一方面也有部分賣(mài)家認(rèn)為亞馬遜存在不合理操作認(rèn)為他們存在無(wú)故被封店的情況并對(duì)平臺(tái)的做法提出質(zhì)疑他們認(rèn)為平臺(tái)應(yīng)更加透明地處理此類(lèi)問(wèn)題并對(duì)他們的申訴做出公正合理的回應(yīng)與此同時(shí)市場(chǎng)中也出現(xiàn)了其他聲音有人認(rèn)為亞馬遜這次的行為不僅僅針對(duì)口罩賣(mài)家更多地是對(duì)其未來(lái)政策和合作的預(yù)示對(duì)于這些不同的聲音引發(fā)了眾多討論大家對(duì)于這一事件有著各自不同的看法和觀點(diǎn)都在積極地表達(dá)自己的觀點(diǎn)并尋求解決的辦法希望平臺(tái)能夠公正公平地處理每一個(gè)問(wèn)題同時(shí)對(duì)于其他賣(mài)家來(lái)說(shuō)這次事件也是一個(gè)警示提醒他們應(yīng)該遵守平臺(tái)的規(guī)則否則將會(huì)面臨處罰因此在未來(lái)相信大部分賣(mài)家將會(huì)更加遵守平臺(tái)的規(guī)則并盡力扮演好賣(mài)家的角色按照規(guī)則走而非去挑戰(zhàn)規(guī)則對(duì)于那些仍在憤怒和攻擊中的賣(mài)家也應(yīng)該反思自己的行為努力將中國(guó)制造發(fā)揚(yáng)光大共同打造優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)環(huán)境最后祝愿那些口罩賣(mài)家能夠順利解決糾紛與其他品類(lèi)的賣(mài)家共同走向成功。 （來(lái)源：福克斯德）以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。